 WAIT_SEIZE_ACK, нет входящей связи |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 7.7.2016, 14:07
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 225 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819  |
Добрый день!
Вопрос глупый, но помогите понять в какую сторону копать. Есть IPECS-MG-300. Город приходит п H.323. В настройки давно не лазил. В один прекрасный момент у группы абонентов (системники ЛДП-7008Д) при входящем из города стала играть музыка (вроде бы internal MON), как будто бы переадресация или удержание. Статус линии при этом WAIT_SEIZE_ACK. Что они могли нажать? Никаких лишних кнопок на системнке не горит. Админских прав на линиях нет. Заранее спасибо. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
13.7.2016, 16:53
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Версия прошивочки какая у вас?
Попробуйте в атрибутах группы выставить Greeting Play Timer = 1. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.7.2016, 15:34
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 225 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(Dron @ 13.7.2016, 16:53)  Версия прошивочки какая у вас? Попробуйте в атрибутах группы выставить Greeting Play Timer = 1. 2.5Dg выставил. 1 секунда изет вызов, затем музыка. интересно... но на других группах-то стоит 0! |
|
|
|
|
14.7.2016, 16:09
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(gmax77 @ 14.7.2016, 15:34) 2.5Dg выставил. 1 секунда изет вызов, затем музыка. интересно... но на других группах-то стоит 0! Так помогло или нет? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.7.2016, 9:45
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 225 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(Dron @ 14.7.2016, 16:09) Так помогло или нет? ну как помогло... я могу выставить 30 секунд, будет идти вызов, но потом-то все равно будет играть музыка. и понимания что именно и почему произошло пока нет :-( почему музыка играет только на одной конкретной группе? при том, что настройки групп одинаковые. да и настройка конкретной глючной группы *623 не менялась долго-долго. буду благодарен за любую помощь в понимании проблемы. |
|
|
|
|
15.7.2016, 10:25
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15051 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(gmax77 @ 15.7.2016, 9:45) ну как помогло... я могу выставить 30 секунд, будет идти вызов, но потом-то все равно будет играть музыка. и понимания что именно и почему произошло пока нет :-( почему музыка играет только на одной конкретной группе? при том, что настройки групп одинаковые. да и настройка конкретной глючной группы *623 не менялась долго-долго. буду благодарен за любую помощь в понимании проблемы. А выставить Queuing Tone Type = Normal для First Queuing Announcement и для Second Queuing Announcement? Объяснить это все я не могу. Заметил косяк с вызовом в группе, решал так, как написал. Решение нашел "методом тыка". -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
15.7.2016, 11:43
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 225 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(Dron @ 15.7.2016, 10:25) А выставить Queuing Tone Type = Normal для First Queuing Announcement и для Second Queuing Announcement? Объяснить это все я не могу. Заметил косяк с вызовом в группе, решал так, как написал. Решение нашел "методом тыка". Звонок на абонентов не поступает. Hunt_DND похоже нет в MG. Хотя мог ошибаться. Выставлял Queuing Tone Type в Нормал оба. КПВ в трубке слышу, а абонент вызова не слышит. Звонок до него не доходит. Он может снять трубку и набрать номер. При чем КПВ какой-то странный - с затуханием... В общем ничего не понимаю. В любом случае спасибо за помощь. Надо понять куда вызов уходит. Это можно сделать трассировкой? |
|
|
|
|
15.7.2016, 14:54
Сообщение
#8
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(gmax77 @ 15.7.2016, 11:43) Звонок на абонентов не поступает. Hunt_DND похоже нет в MG. Хотя мог ошибаться. Выставлял Queuing Tone Type в Нормал оба. КПВ в трубке слышу, а абонент вызова не слышит. Звонок до него не доходит. Он может снять трубку и набрать номер. При чем КПВ какой-то странный - с затуханием... В общем ничего не понимаю. В любом случае спасибо за помощь. Надо понять куда вызов уходит. Это можно сделать трассировкой? Нет кода под названием Hunt_DND, но есть код ACD Agent DND, что по сути то же самое. Также есть коды входа/выхода в/из группы - ACD Agent Log In/Out. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
gmax77 WAIT_SEIZE_ACK 7.7.2016, 14:07
gmax77 обнаружена следующая особенность. когда звонок при... 11.7.2016, 13:06
vitalii Цитата(gmax77 @ 11.7.2016, 13:06) обнаруж... 11.7.2016, 13:54 gmax77 Цитата(vitalii @ 11.7.2016, 13:54) если н... 13.7.2016, 16:46 harris Цитата(gmax77 @ 15.7.2016, 9:45) ну как п... 15.7.2016, 9:57 gmax77 Цитата(harris @ 15.7.2016, 14:54) Нет код... 15.7.2016, 16:37 Dron Цитата(gmax77 @ 15.7.2016, 11:43) Звонок ... 15.7.2016, 16:59 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.7.2025, 8:59 |