Группы приема вызовов, Под наши цели Опции

[oopros]

У нас стоит: Терминальная группа (Terminal)
Т.е. входящий звонок идет от первого абонента к последнему и на последнем останавливается. Даже если 1 абонент освободился - вызов будет висеть на последнем абоненте до конца.

А можно ли сделать: вызов идет по порядку, как обычно и если вдруг предыдущий абонет(который был занят освободился - вызов мгновенно возвращался ему)

Например идет входящий: 1 абонент занят, 2 абонент занят, вызов звонит у третьего абонента(он же последний). Абонент 1 освободился - и хотелось бы чтобы вызов ему вернулся. А не погас на последнем абоненте.

Надеюсь расписал понятно. Был бы благодарен за помощь.

[AXEL]

У нас стоит: Терминальная группа (Terminal)
Т.е. входящий звонок идет от первого абонента к последнему и на последнем останавливается. Даже если 1 абонент освободился - вызов будет висеть на последнем абоненте до конца.

А можно ли сделать: вызов идет по порядку, как обычно и если вдруг предыдущий абонет(который был занят освободился - вызов мгновенно возвращался ему)

Так нельзя

Например идет входящий: 1 абонент занят, 2 абонент занят, вызов звонит у третьего абонента(он же последний). Абонент 1 освободился - и хотелось бы чтобы вызов ему вернулся. А не погас на последнем абоненте.

Через Overflow destination и Overflow timer. Сделать направление по истечении таймера overflow на эту же группу ( не рекомендую, есть вероятность зациклить вызов) или сделать еще одну группу из тех же абонентов.