Группы приема вызовов, Под наши цели Опции

[oopros]

У нас стоит: Терминальная группа (Terminal)
Т.е. входящий звонок идет от первого абонента к последнему и на последнем останавливается. Даже если 1 абонент освободился - вызов будет висеть на последнем абоненте до конца.

А можно ли сделать: вызов идет по порядку, как обычно и если вдруг предыдущий абонет(который был занят освободился - вызов мгновенно возвращался ему)

Например идет входящий: 1 абонент занят, 2 абонент занят, вызов звонит у третьего абонента(он же последний). Абонент 1 освободился - и хотелось бы чтобы вызов ему вернулся. А не погас на последнем абоненте.

Надеюсь расписал понятно. Был бы благодарен за помощь.

[AXEL]

У нас стоит: Терминальная группа (Terminal)
Т.е. входящий звонок идет от первого абонента к последнему и на последнем останавливается. Даже если 1 абонент освободился - вызов будет висеть на последнем абоненте до конца.

А можно ли сделать: вызов идет по порядку, как обычно и если вдруг предыдущий абонет(который был занят освободился - вызов мгновенно возвращался ему)

Так нельзя

Например идет входящий: 1 абонент занят, 2 абонент занят, вызов звонит у третьего абонента(он же последний). Абонент 1 освободился - и хотелось бы чтобы вызов ему вернулся. А не погас на последнем абоненте.

Через Overflow destination и Overflow timer. Сделать направление по истечении таймера overflow на эту же группу ( не рекомендую, есть вероятность зациклить вызов) или сделать еще одну группу из тех же абонентов.

[oopros]

Так нельзя


Через Overflow destination и Overflow timer. Сделать направление по истечении таймера overflow на эту же группу ( не рекомендую, есть вероятность зациклить вызов) или сделать еще одну группу из тех же абонентов.

Хорошо, а тогда такой вариант, чтобы циклом крутился, а не упирался в последнего.
1-2-3-1-2-3-1-2-3 итд. Так возможно?

[AXEL]

Хорошо, а тогда такой вариант, чтобы циклом крутился, а не упирался в последнего.
1-2-3-1-2-3-1-2-3 итд. Так возможно?

Через Overflow destination и Overflow timer. Сделать направление по истечении таймера overflow на эту же группу ( не рекомендую, есть вероятность зациклить вызов) или сделать еще одну группу из тех же абонентов.

[oopros]

Через Overflow destination и Overflow timer. Сделать направление по истечении таймера overflow на эту же группу ( не рекомендую, есть вероятность зациклить вызов) или сделать еще одну группу из тех же абонентов.

Спасибо, тогда лучше воздержимся.
Еще вопрос, если можно, не совсем по теме.

Когда кто-то то поднял трубку у нас и желает переключить клиента на другого абонента, нажимаем кнопку Trans/Pgm на системнике и номер абонента для переключения.
Если оператор, на которого переключаю поднял трубку ранее, чем положил трубку тот кто переключал - возникает соеденение между двумя абонентами. А клиент висит на линии, пока кто-то не положит трубку один.
Возможно ли делать, чтобы клиент сразу переключался, не важно, положил ли трубку оператор, который его переключает