ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Неправильно набран номер, Неправильно набран номер
jamp
сообщение 22.12.2016, 15:24
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Добрый день!

При внешнем входящем звонке абонент слышит приветствие нашей станции, где предлагается набрать "9" для отправки факса. Факс аппарат имеет внутренний номер 123, в соответствии с чем в программе CCR Table (228) для Destination = 9 установлен тип Station и значение 123

Набор 9-ки внешним абонентом сопровождается сообщением станции "Неправильно набран номер".
При этом, внутренний номер 123 доступен при наборе с любого другого внутреннего номера

Подскажите пожалуйста, в чем может быть загвоздка


------------------------------------------------------------------------------------
Станция: IPECS LIK 600
MFIM/GS97M-5.5Gt MAY/12
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-3
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Dron
сообщение 22.12.2016, 15:48
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15051
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(jamp @ 22.12.2016, 15:24) *
Добрый день!

При внешнем входящем звонке абонент слышит приветствие нашей станции, где предлагается набрать "9" для отправки факса. Факс аппарат имеет внутренний номер 123, в соответствии с чем в программе CCR Table (228) для Destination = 9 установлен тип Station и значение 123

Набор 9-ки внешним абонентом сопровождается сообщением станции "Неправильно набран номер".
При этом, внутренний номер 123 доступен при наборе с любого другого внутреннего номера

Подскажите пожалуйста, в чем может быть загвоздка


------------------------------------------------------------------------------------
Станция: IPECS LIK 600
MFIM/GS97M-5.5Gt MAY/12
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-3

Другую циферку вместо 9-ки пробовали? Можно ли набрать 123 во время приветствия?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jamp
сообщение 22.12.2016, 16:34
Сообщение #3


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Цитата(Dron @ 22.12.2016, 16:48) *
Другую циферку вместо 9-ки пробовали? Можно ли набрать 123 во время приветствия?



Тип линии SIP.
Пробовал разные цифры - результат одинаковый.
При наборе 123 во время приветствия - тоже самое - "Неправильно набран номер"

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 22.12.2016, 16:39
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(jamp @ 22.12.2016, 16:34) *
Тип линии SIP.
Пробовал разные цифры - результат одинаковый.
При наборе 123 во время приветствия - тоже самое - "Неправильно набран номер"

попробуйте вызов в группу и в группе это сообщение с нулевой секунды.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jamp
сообщение 22.12.2016, 16:42
Сообщение #5


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Цитата(vitalii @ 22.12.2016, 17:39) *
попробуйте вызов в группу и в группе это сообщение с нулевой секунды


Сделал группу 640 куда включил номер 123 и назначил группу на 9-ку.
Результат аналогичный
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 22.12.2016, 16:45
Сообщение #6


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(jamp @ 22.12.2016, 16:42) *
Сделал группу 640 куда включил номер 123 и назначил группу на 9-ку.
Результат аналогичный


а поподробнее, как вызов попадает на сообщение(через какие пгм?)
надеюсь донабор - в тоне?
линии DID или Normal?

попробуйте ещё в 228-й для Error Destination заполните (например ту же группу)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jamp
сообщение 22.12.2016, 17:10
Сообщение #7


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 49
Регистрация: 13.3.2013
Пользователь №: 18573



Цитата(vitalii @ 22.12.2016, 17:45) *
попробуйте ещё в 228-й для Error Destination заполните (например ту же группу)


Сделал, и на Error и на NoAnswer и на Busy одну и ту же группу 640... все равно "неправильно набран номер"
Мистика просто..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 22.12.2016, 17:38
Сообщение #8


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(jamp @ 22.12.2016, 17:10) *
Сделал, и на Error и на NoAnswer и на Busy одну и ту же группу 640... все равно "неправильно набран номер"
Мистика просто..

может вы не для того сообщения заполняете 228-ю. я к чему веду. к примеру есть в атс два абсолютно одинаковых сообщения...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 18.8.2025, 0:10