ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Обрыв звонка в группе после DISA.
Wehrwolf
сообщение 26.1.2017, 11:30
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 48
Регистрация: 28.3.2007
Пользователь №: 1373



Всем привет!
Имеется eMG800 (2.1.23). К АТС подключены аналоговые городские линии. Звонок приходит на DISA, и если человек ничего не набирает сваливается в Ring Group (LDP-7024 секретаря). И тут загвоздка - если клиент ждет ответа продолжительное время, пока секретарь не берет трубку, то его отбивает (видно, как городская линия, по которой он дозвонился, освобождается), а вот системник продолжает звонить до момента, пока не снимут трубку (на дисплее продолжает показываться надпись о входящем в группу). И еще странность, если через Private Group привязать DECT-трубку к системнику, то трубка перестает звонить ровно в тот момент, когда отбивается городской.

И пару общих вопросов:
1. Можно ли вывести на флекс кнопки режимы День и Ночь, чтобы не нажимать каждый раз три клавиши?
2. И как реализована запись разговоров на Phase 2, есть ли возможность, как раньше бесплатно из коробки, писать через Phontage или UCS?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Wehrwolf
сообщение 26.1.2017, 12:35
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 48
Регистрация: 28.3.2007
Пользователь №: 1373



Да, собственно, пробовал с другим системником и группа была с настройками по умолчанию. Менял на Terminal и Circulare, проблемка оставалась.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 13.7.2025, 19:00