 очередь входящих вызовов на внутренний номер, очередь входящих вызовов на внутр. с сообщением о постановке в очередь |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 14.3.2017, 14:57
Сообщение
#1
|
|
|
Новичок  Группа: Участники Сообщений: 7 Регистрация: 13.3.2017 Пользователь №: 20593  |
На АТС ARIA SOHO есть 3 внешних номера СО. На них звонят клиенты. Необходимо чтобы все звонки с этих трех номеров шли на внутренний номер 107 и если в данный момент этот номер занят то клиент ставился в очередь и у него проигрывалось сообщение типа: "На данный момент оператор занят вы поставлены в очередь, пожалуйста оставайтесь на линии ваш звонок очень важен для нас" и после того как номер 107 освобождается то клиент переводится на него. Нужно ли для этого (проигрывания сообщения) плата расширения автоинформатора (AAFU) или плата голосовой почты (VMIU) или можно обойтись без них? Как запрограммировать данную возможность?
|
 |
 
|
 |
Ответов
|
14.3.2017, 15:43
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Цитата(ilnur1983 @ 14.3.2017, 14:57)  На АТС ARIA SOHO есть 3 внешних номера СО. На них звонят клиенты. Необходимо чтобы все звонки с этих трех номеров шли на внутренний номер 107 и если в данный момент этот номер занят то клиент ставился в очередь и у него проигрывалось сообщение типа: "На данный момент оператор занят вы поставлены в очередь, пожалуйста оставайтесь на линии ваш звонок очень важен для нас" и после того как номер 107 освобождается то клиент переводится на него. Нужно ли для этого (проигрывания сообщения) плата расширения автоинформатора (AAFU) или плата голосовой почты (VMIU) или можно обойтись без них? Как запрограммировать данную возможность? - требуется плата автоинформатора (AAFU или VMIU) - программируется с помощью использования HUNT группы, агентом которой назначается нужный внутр. абонент (или несколько абонентов). -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
|
Сообщений в этой теме
ilnur1983 очередь входящих вызовов на внутренний номер 14.3.2017, 14:57
ilnur1983 Цитата(harris @ 14.3.2017, 15:43) - требу... 26.4.2017, 13:47 ЛыЖник Цитата(ilnur1983 @ 26.4.2017, 13:47) Уста... 27.4.2017, 7:47 ilnur1983 Цитата(ЛыЖник @ 27.4.2017, 7:47) Группу п... 3.5.2017, 15:53 vitalii Цитата(ilnur1983 @ 3.5.2017, 15:53) Не мо... 3.5.2017, 16:29 |
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 24.6.2025, 11:02 |