ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Не отвеченные вызова., В SMDR R Ring, R номер
alexnoy
сообщение 1.6.2017, 6:45
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 3.3.2012
Из: Казахстан
Пользователь №: 17179



Доброго дня.
Просмотрел все темы по mg80 подобного не встретил.
Есть аналоговые CO, они направленны на группу 624,в группе стоит очередь по времени. И 16 секндной перекидкой по внутренним.
Всё вроде красиво и даже работает. Но за сутки набигают статусы не отвеченные с R Ring
Rномер до 400 зв. И в SMDR они остаются за номером очереди. Т.е. входящий ответили он регестрируется на внутренний номер, само сабой не ответили остался в очереди (вероятно отбился не дозвонившийся).
Но статистика падает если перегружаю станцию до 60 не ответов, а потом 3-5 дней и опять 400. Т.е. я понимаю это как поведение станции но не операторов, я их не перегружаю smile.gif.
На что обратить внимание, может группа не даёт ринги или они идут в тихом режиме каком то, может крючок есть который кто то уже находил, я прошу помощи. Не откажите пожалуйста. Чтение мануала пока результата недаёт.
Т.е. вроде по переводу функционал понятен и сделан. Либо не трогается, если не понятен.
Станция стоит на мед. учреждение и не ответы не должны быть в принципе по обслуживанию.



Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.6.2025, 20:18