Запрос обратного вызова занятому абоненту Опции

[VladimirV]

Здравствуйте,
На станции UCP-600 появилась очередная аномалия.
Ранее было так: Чтобы оставить запрос обратного вызова (внутреннего автодозвон) при получении
сигнала "Занято"
1. Нажмите кнопку [MESSAGE/CALLBACK], принимается сигнал подтверждения.
2. Положите трубку и верните аппарат в свободное состояние.
При освобождении занятого номера приходит обратный вызов.

Сейчас в пункте 1, вместо сигнала подтверждения (один длинный) все абоненты начали получать голосовое сообщение "По окончании записи положите трубку или нажмите звездочку для редактирования вашего сообщения"
При этом сама функция обратного вызова работает, просто вместо длинного сигнала подтверждения появилось голосовое сообщение.

Прошу совета в поиске проблемы.
Спасибо.