Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
2.6.2011, 10:08
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 280 Регистрация: 29.12.2009 Пользователь №: 14162 |
Всем привет. Не могу даже придумать ключевые слова по которым можно поискать. Если кто-то подымал вопрос, ткните меня носом.
Ситуация следующая. Приходят аналоговые линии, и 2 потока. При звонке на некоторые аналоговые линии звонок поступал на абонента Х, а некоторые аналоговые на Call-centre. Сейчас на территории нашего предприятия открылась фирма, и ей нужно дать внешнюю аналоговую линию. Линию я туда дал, сказал номер, но .... на этот номер звонит много людей в надежде попасть в Call-centre. (Хотя откуда они знают этот номер история умалчивает, так, как сколько я работаю всегда дают номер с потока). А теперь вопрос, как лучше переучить людей, что это номер другой организации) Как то реально сделать, что-то ввиде голосового приветствия "вы попали в фирму такую-то", а потом уже было соединение с аппаратом ? В 144 ставил прием на голосовое приветствие, но оно прочитывается и тишина.. |
|
|
|
morfius Линия для другого абонента 2.6.2011, 10:08
fish ставить надо в 140. а так вы просто направляет выз... 2.6.2011, 10:17
morfius Дошло =) Тут ещё не игрался. Спасибо. 2.6.2011, 10:19
harris Цитата(morfius @ 2.6.2011, 11:19) Так в 1... 2.6.2011, 10:30![]() ![]() |
| Текстовая версия | Сейчас: 14.3.2026, 17:02 |