Абонент на удержании слышит внутренний разговор |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Абонент на удержании слышит внутренний разговор |
20.2.2014, 14:27
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 116 Регистрация: 17.12.2009 Пользователь №: 14123 |
Добрый день!
Опять появилась проблема и приходится обратиться за советом к старшим товарищам. LDK-100 с прошивкой C.9Gh DEC/12 8 аналоговых линий плата VOIBN с прошивкой GS30T-1.1Ca на АТС заведено 4 городских номера с SIP-сервера. До какого-то момента всё работало хорошо, но случайно выснилось, что вызовы с одного внешнего IP-номера на удержание ставятся странным образом. Принимается звонок с этой линии, вручную переводится на другой внутренний номер (SLT - Flash, DKT - Trans) и абонент, вместо того, чтобы слышать музыку на удержании, продолжает слышать весь разговор между внутренними абонентами. Проблема только с одним номером, на аналоговых линиях и других IP-номерах всё работает, как и должно. Я сразу полез смотреть настройку PGM142/6, но там выставлено VMIB MOH1 на всех каналах, как и давным-давно. Попробовал поставить вариант Internal Music, но проблема с каналом осталась. Почитал форум и инструкцию, ничего более полезного не нашёл. Какие ещё настройки можно посмотреть? |
|
|
20.2.2014, 14:39
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Добрый день! Опять появилась проблема и приходится обратиться за советом к старшим товарищам. LDK-100 с прошивкой C.9Gh DEC/12 8 аналоговых линий плата VOIBN с прошивкой GS30T-1.1Ca на АТС заведено 4 городских номера с SIP-сервера. До какого-то момента всё работало хорошо, но случайно выснилось, что вызовы с одного внешнего IP-номера на удержание ставятся странным образом. Принимается звонок с этой линии, вручную переводится на другой внутренний номер (SLT - Flash, DKT - Trans) и абонент, вместо того, чтобы слышать музыку на удержании, продолжает слышать весь разговор между внутренними абонентами. Проблема только с одним номером, на аналоговых линиях и других IP-номерах всё работает, как и должно. Я сразу полез смотреть настройку PGM142/6, но там выставлено VMIB MOH1 на всех каналах, как и давным-давно. Попробовал поставить вариант Internal Music, но проблема с каналом осталась. Почитал форум и инструкцию, ничего более полезного не нашёл. Какие ещё настройки можно посмотреть? Сами проверяли, или со слов? На первый взгляд, создается впечатление, что организовывается трехсторонняя конференция. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
20.2.2014, 14:43
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 116 Регистрация: 17.12.2009 Пользователь №: 14123 |
Сами проверяли, или со слов? На первый взгляд, создается впечатление, что организовывается трехсторонняя конференция. Сам, конечно. Эту тему читал, но совет из неё мне не помогает |
|
|
20.2.2014, 14:50
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Сам, конечно. Эту тему читал, но совет из неё мне не помогает Тогда подробнее про эти ваши sip номера. Как настроены входящие вызовы по ним и т.п. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
20.2.2014, 14:58
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Тогда подробнее про эти ваши sip номера. Как настроены входящие вызовы по ним и т.п. Плюс снифер такого вызова хорошо бы посмотреть. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
20.2.2014, 15:08
Сообщение
#6
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 116 Регистрация: 17.12.2009 Пользователь №: 14123 |
|
|
|
20.2.2014, 16:13
Сообщение
#7
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Снифер только завтра смогу снять. Снимите снифер при вход. вызове с того самого проблемного IP (SIP клиента, я так понимаю ?? Или что вы имеете в виду под этим "IP"). Конечно, при этом выполните трансфер. И также сделайте снифер нормального вызова, т.е. при вход. вызове с другого "IP". Возможно, что проблема вовсе не в станции. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
21.2.2014, 6:24
Сообщение
#8
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 116 Регистрация: 17.12.2009 Пользователь №: 14123 |
Смог решить проблему без снифа. Очистил группу (Station Group), в которую приходил вызов, от внутренних номеров, затем добавил свой номер (Attendant), проверил с ним - всё заработало нормально. Удалил свой номер и заново добавил нужные внутренние номера - всё заработало, как и должно быть!
Попутно точно таким же способом решил давнюю проблему, когда у меня входящий вызов на системном телефоне отображался только на экране, а звукового сигнала не было. Спасибо помогавшим, надеюсь, моя тема в будущем поможет решить аналогичные проблемы другим админам. :-) |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 23.9.2024, 5:18 |