LIK MFIM 1200. Организовать запись телефонных звонков., Установить голосовое сообщение перед соединением. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
LIK MFIM 1200. Организовать запись телефонных звонков., Установить голосовое сообщение перед соединением. |
11.10.2016, 7:30
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 38 Регистрация: 28.9.2016 Из: Тольятти Пользователь №: 20439 |
Здравствуйте.
Остались мы без специалиста, поэтому прошу помощи здесь. Поставили нам задача: - организовать запись телефонных звонков, поступающих на некоторые номера телефонов - перед соединением с этими номерами установить голосовое сообщение: "Здравствуйте, ... все звонки записываются". Возможно ли это сделать на LIK? Если да, то ... Как это сделать? Куда записываются разговоры? Как их прослушивать? Насколько я понял, - для записи разговоров в PGM111~113 необходимо включить "58. Automatic Talk Recording Option" - для сообщения перед соединением в PGM160-161 необходимо включить "92. IPCR Announce for recording warning". Дальше я завис. P.S.: О себе LIK1200 MFIM -- MFIM/GS98M-6.0Cy DEC/13, Boot Version-2.0Ba AUG/12, Kernel Version-6.0Ap, H/W issue-1 PRIM -- MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05 (C64V_7_9_5), Current Revision: 6.0Be, Boot Version: 1.0Be VOIM24 -- MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05, C64V_7_9_5, Current Revision: 6.0Bb, Boot Version: 2.1Aa, Board Issue: 3 VMIM -- MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05 (C64V_7_9_5), Current Revision: 6.0Be, Boot Version: 2.0Aa, Board Issue: 3 -------------------- |
|
|
11.10.2016, 10:07
Сообщение
#2
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 5 Регистрация: 22.11.2012 Пользователь №: 18203 |
В данной конфигурации АТС запись разговоров невозможна. Требуется докупать специализированное ПО, если LG то IPCR..
|
|
|
11.10.2016, 10:12
Сообщение
#3
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
В данной конфигурации АТС запись разговоров невозможна. Требуется докупать специализированное ПО, если LG то IPCR.. Принципиально возможна - имеется же VMIM. В общем то, это все давно тут на форуме обсуждалось! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
11.10.2016, 11:35
Сообщение
#4
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
PeterB,Насчет настройки записи разговоров почитайте в этой ветке http://www.artcom.ru/forum/?showtopic=1140...%25EE%25F0%25E0
Отпишитесь потом получилось ли у вас настроить запись. У меня не получилось. Записывается лишь тишина. |
|
|
11.10.2016, 11:38
Сообщение
#5
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 12 Регистрация: 20.5.2010 Пользователь №: 14652 |
У вас нехватает оборудования и софта.
Нужна плата mcim и сервер с ipcr, ну и лицензии. Докупайте, настраивайте. |
|
|
11.10.2016, 13:32
Сообщение
#6
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 38 Регистрация: 28.9.2016 Из: Тольятти Пользователь №: 20439 |
mic_last, плата MCIM здесь какую роль играть будет?
-------------------- |
|
|
13.10.2016, 14:57
Сообщение
#7
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 38 Регистрация: 28.9.2016 Из: Тольятти Пользователь №: 20439 |
Да, для записи разговоров у нас не хватает оборудования IPCR-сервер и лицензий для его использования на LIK.
А как сделать голосовое приветствие перед соединением с некоторыми номерами LIK ? -------------------- |
|
|
13.10.2016, 15:07
Сообщение
#8
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8704 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Да, для записи разговоров у нас не хватает оборудования IPCR-сервер и лицензий для его использования на LIK. А как сделать голосовое приветствие перед соединением с некоторыми номерами LIK ? Можно через группу абонентов. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
13.10.2016, 15:14
Сообщение
#9
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 38 Регистрация: 28.9.2016 Из: Тольятти Пользователь №: 20439 |
Можно через группу абонентов. С группой для нас не подходит, т.к. нужно сделать 15 номеров "с приветом", а самих свободных групп осталось 13 штук. Так же, в дальнейшем количество "приветливых" номеров планируется увеличить. -------------------- |
|
|
13.10.2016, 15:18
Сообщение
#10
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8704 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
С группой для нас не подходит, т.к. нужно сделать 15 номеров "с приветом", а самих свободных групп осталось 13 штук. у вас занято 87 групп? Оптимизируйте, сократите PICK UP группы, сделайте их через другую программу. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
13.10.2016, 15:23
Сообщение
#11
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 38 Регистрация: 28.9.2016 Из: Тольятти Пользователь №: 20439 |
AXEL, пожалуйста, подскажите, как это можно сделать группы через другие программы. На пару директор-секретарь так же можно повестить "приветствие"? P.S.: Повторюсь ... "Остались мы без специалиста, поэтому прошу помощи здесь." -------------------- |
|
|
13.10.2016, 16:01
Сообщение
#12
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8704 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
AXEL, пожалуйста, подскажите, как это можно сделать группы через другие программы. На пару директор-секретарь так же можно повестить "приветствие"? P.S.: Повторюсь ... "Остались мы без специалиста, поэтому прошу помощи здесь." Ну чистые PICK UP группы можно делать через 192 программу. На пару директор-секретарь средствами IPECS повесить приветствие нельзя. В Тольятти есть очень хорошие специалисты по станциям IPECS. Если Тольятти по каким то причинам вам не подходит, то есть специалисты в Самаре. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
1.11.2016, 22:58
Сообщение
#13
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 276 Регистрация: 28.1.2007 Пользователь №: 613 |
|
|
|
1.11.2016, 22:59
Сообщение
#14
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 276 Регистрация: 28.1.2007 Пользователь №: 613 |
|
|
|
22.7.2019, 20:26
Сообщение
#15
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
|
|
|
23.7.2019, 16:56
Сообщение
#16
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8704 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
В general settings нашел возможность загрузки голосового файла, а как применить его не нашел. Где именно это можно сделать? 237 программа Announce Number поставить номер сообщения. 160 программа Record warning tone - не помню, вроде выключить. И возможно в настройках абонента. Давно было. Уже забыл. А старую версию IPCR поднимать уже не охота. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
23.7.2019, 18:08
Сообщение
#17
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
237 программа Announce Number поставить номер сообщения. 160 программа Record warning tone - не помню, вроде выключить. И возможно в настройках абонента. Давно было. Уже забыл. А старую версию IPCR поднимать уже не охота. В 160 действительно отключается предупреждающий сигнал о записи. Вот только загруженное сообщение к сожалению не проигрывается. А что значит старую версию IPCR поднимать? 2.1 это старая? |
|
|
23.7.2019, 18:14
Сообщение
#18
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8704 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
В 160 действительно отключается предупреждающий сигнал о записи. Вот только загруженное сообщение к сожалению не проигрывается. 237 программа Announce Number поставить номер сообщения - поставили? Возможно эта опция только для новых АТС была. Я смотрю в атрибутах абонентов для ГП есть номер сообщения о записи в 127 программе. А что значит старую версию IPCR поднимать? 2.1 это старая? Да. Текущая 3.0Al. Предназначена для софта серии Unify. То есть UCP, eMG800, MG. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
24.7.2019, 9:06
Сообщение
#19
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
237 программа Announce Number поставить номер сообщения - поставили? Возможно эта опция только для новых АТС была. Я смотрю в атрибутах абонентов для ГП есть номер сообщения о записи в 127 программе. Да. Текущая 3.0Al. Предназначена для софта серии Unify. То есть UCP, eMG800, MG. у Вас на сайте лишь 2,1АА 3.0Al. - где скачать и глянуть отличия от предыдущей? |
|
|
24.7.2019, 10:37
Сообщение
#20
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 199 Регистрация: 16.12.2009 Пользователь №: 14119 |
237 программа Announce Number поставить номер сообщения - поставили? Возможно эта опция только для новых АТС была. Я смотрю в атрибутах абонентов для ГП есть номер сообщения о записи в 127 программе. У меня и есь новая UCP-100. В 127 программе Two Way Record Announcement поставил номер сообщения. К сожалению не помогло. Да. Текущая 3.0Al. Предназначена для софта серии Unify. То есть UCP, eMG800, MG. Да поставил. Перед этим загрузив это сообщение . У меня и есь новая UCP-100. В 127 программе Two Way Record Announcement поставил номер сообщения. К сожалению не помогло. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 23.9.2024, 4:41 |