ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Voice Over, Корректно ли работает? Альтернативы?
Konstantin
сообщение 16.9.2008, 8:10
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 16.9.2008
Пользователь №: 11746



Доброго всем времени суток.
Задача: директор всегда должен дозвониться до абонента если даже он занят.
Реализация: Voice Over. Но мне не понравилось как это работает. Если посылать голосовое сообщение на занятый системник, то сначало получаеться 3-х сторонняя конференция( это устраивает, хотя в инструкции говориться что только вызываемый абонент слышит голосовое сообщение), далее между абонентами можно переключаться клавишей Save/Hold (очень устраивает), но если абонент с которым первоначально шел разговор кладет трубку, директор автоматически встает на удержание, а абонент кому посылали сообщение слышит короткие гудки (вот это уже никак не устраивает). С аналоговыми абонентами еще хуже- если положил трубку тот с кем сначало разговаривали, то получаеться трехсторонняя конференция как и была, только от того кто положил трубку двоим оставшимся идет сигнал занято, при этом они друг друга слышат. Чтобы говорить нормально абонент которому посылали голосовое сообщение должен положить трубку, после чего пойдет вызов и тогда можно говорить.
Вопрос: правильно ли у меня работает Voice Over? и что с этим делать.

Мне это не понравилось и хотел поставить директору более простой вариант Brage In, в описании он есть ПРОГ 113/ПК 13, но через комп LDK Admin 3.6, просто нет такой функции - все кончаеться атрибутами внешней сигнализации. Подскажите что сделать (сейчас скачал последнюю доступную версию админа пойду пробовать). Версию прошивки АТС не посмотрел( подскажите где глянуть).Попробовал активировать эту функцию с системника№ 1000 ( отключив комп и перезагрузив станцию) пишет нет доступа, при попытке входа в режим программирования. Помогите и с этим, по возможности.

Еще вопрос: как и какие домофоны можно подключить к 300-ке?

Спасибо тем кто смог дочитать до конца мой сбивчивый рассказ о трудностях настройки АТС, надеюсь на ваше понимание и поддержку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 16.9.2008, 17:49
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



1. Да, похоже с Voice Over есть проблемка на последних версиях - реализуется 3-х стороняя конференция, т.е. не то, что должно быть.
Запрос в Корею отправлен. Ждем ответа.
2. Функция Barge-In добавлена только начиная с версии 3.7.
3. Домофоны - только "родные" производства LG (ICM Phone Box). Домофон имеет интефейс цифрового системного телефона и поэтому подключается на цифровой порт к плате DTIB (или DSIB). Можно использовать домофоны серии LKD (для всех версий ПО) или серии LDP (насколько я помню, только начиная с версии 3.7 - это надо проверить).



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Konstantin
сообщение 22.9.2008, 8:31
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 4
Регистрация: 16.9.2008
Пользователь №: 11746



Спасибо за ответ.
Действительно, кнопка нужной функции появилась в последней версии Пс Админа.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Evgenij-ROSTOV
сообщение 22.9.2008, 10:53
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 171
Регистрация: 18.3.2008
Из: Ростов-На-Дону
Пользователь №: 10143



Вопрос по функции (Barge In) станция LDK-600 ver 3.7 Ce.
В пр 113 кн 13 включил монитор, тел аппарат LDP 7024(с интерактивными кнопками)
При вызове на занятого абонента 1кн сообщение
2кн флеш
3кн пустая.
Где найти кн монитор?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 22.9.2008, 11:11
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Evgenij-ROSTOV @ 22.9.2008, 11:53) *
Вопрос по функции (Barge In) станция LDK-600 ver 3.7 Ce.
В пр 113 кн 13 включил монитор, тел аппарат LDP 7024(с интерактивными кнопками)
При вызове на занятого абонента 1кн сообщение
2кн флеш
3кн пустая.
Где найти кн монитор?

Попробуйте нажать навигационную кнопку "Вправо"". Появится другое меню (следующая страница) для итерактивных кнопок. Там ищите кнопку "Monitor"


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Evgenij-ROSTOV
сообщение 22.9.2008, 12:16
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 171
Регистрация: 18.3.2008
Из: Ростов-На-Дону
Пользователь №: 10143



Цитата(harris @ 22.9.2008, 12:11) *
Попробуйте нажать навигационную кнопку "Вправо"". Появится другое меню (следующая страница) для итерактивных кнопок. Там ищите кнопку "Monitor"


Нет, не помогло пробовал вправо, влево, вверх, вниз только одно меню.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Evgenij-ROSTOV
сообщение 23.9.2008, 7:11
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 171
Регистрация: 18.3.2008
Из: Ростов-На-Дону
Пользователь №: 10143



Цитата(Evgenij-ROSTOV @ 22.9.2008, 13:16) *
Нет, не помогло пробовал вправо, влево, вверх, вниз только одно меню.


Абонент который вторгается должен быть администратором, а дальше """Попробуйте нажать навигационную кнопку "Вправо"". Появится другое меню (следующая страница) для интерактивных кнопок. Там ищите кнопку "Monitor""""
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 17:55