ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  < 1 2 3 4 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема с DISA и VMIU, частичное проигрывание приветствия
Dron
сообщение 15.4.2010, 13:40
Сообщение #41


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:35) *
был полный сброс настроек с последующей инициализацией.... переключатели SW2 - ставился в OFF, переключатель 1/4 SW1 в ON согласно инструкции по первому запуску...

Точно в такой последовательности все делали?

Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции:
1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель SW2 на плате MBU в положение ON для защиты базы данных системы в случае пропадания питания.
2. Установите переключатель SW1/4 на плате MBU в положение ON. (По умолчанию, все микропереключатели SW1 установлены в положение ON)
3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети.
4. Установите код страны (Программа 100).
5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO.
6. После перезагрузки установите микропереключатель SW1/4 на плате MBU в положение OFF, для запрета инициализации системной базы данных исходными значениями при перезапуске станции, т.е. для защиты произведенных настроек.

Обесточили АТС минут на 5 хотя бы при выключенной батарейке при сбросе настроек?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.4.2010, 13:40
Сообщение #42


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 14:32) *
через LANU...
хотя когда тупит во всю пользую системный телефон (((%
юсб не пользую ибо не удобно комп в шкаф тащить rolleyes.gif

VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность.
Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB.
Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)???

Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать???
Использовать персональную голосовую почту???
Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting):
Trans+61


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 14:07
Сообщение #43


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



Цитата(Dron @ 15.4.2010, 14:40) *
Точно в такой последовательности все делали?

Перед запуском системы ARIA SOHO произведите инициализацию системы согласно следующей инструкции:
1. Перед проведением инициализации системы ARIA SOHO установите переключатель SW2 на плате MBU в положение ON для защиты базы данных системы в случае пропадания питания.
2. Установите переключатель SW1/4 на плате MBU в положение ON. (По умолчанию, все микропереключатели SW1 установлены в положение ON)
3. Подключите шнур электропитания к системе ARIA SOHO и розетке электросети.
4. Установите код страны (Программа 100).
5. Произведите перезагрузку системы ARIA SOHO.
6. После перезагрузки установите микропереключатель SW1/4 на плате MBU в положение OFF, для запрета инициализации системной базы данных исходными значениями при перезапуске станции, т.е. для защиты произведенных настроек.

Обесточили АТС минут на 5 хотя бы при выключенной батарейке при сбросе настроек?

да...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 14:35
Сообщение #44


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



Цитата(harris @ 15.4.2010, 14:40) *
VMEU так VMEU... По крайней мере есть ясность.
Через LANU работает нормально. Никогда никаких жалоб не было!! Были проблемы при подключении через USB.
Как подключаетесь: через общую сетку или напрямую (комп <-> LANU)???

Теперь по поводу вашей проблемы. Что именно хотите сделать???
Использовать персональную голосовую почту???
Тогда сначала нужно прописать свое персональное приветствие голосовой почты (User Greeting):
Trans+61


LANU воткнут в общую сеть...
по поводу проблемы...
Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение...
решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 14:36
Сообщение #45


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



del
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 14:42
Сообщение #46


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 15:35) *
LANU воткнут в общую сеть...
по поводу проблемы...
Помимо автосекретаря (автоинформатора) требуется использовать голосовую почту..... т.е когда звонит клиент в ночном режиме или в выходные ему предлагалось либо отправить факс либо оставить сообщение...
решение как я понял - перевод станции с сист телефона в ночь/выходной + установка безусловной переадресации (MON - DND - 1 - #) на голосовую почту. вот при наборе с системника этой комбинации (MON - DND - 1 - #) вызывает ответ "нет доступа"... собсна в этом и проблема на текущий момент...

А по TRANS 61 все записалось?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 14:52
Сообщение #47


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Ладно, на почту не получается установить переадресацию, а на другой номер ?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 15:45
Сообщение #48


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



Цитата(Dron @ 15.4.2010, 15:52) *
Ладно, на почту не получается установить переадресацию, а на другой номер ?


на номер все нормально....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 15:47
Сообщение #49


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



Цитата(Dron @ 15.4.2010, 15:42) *
А по TRANS 61 все записалось?


да доступ есть, но он мне не нужен, я не понимаю почему отсутствует доступ на переадресацию на голосовую почту????
причем судя по всему доступ к VMIU есть т.к. спокойно записываются любые приветствия....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 15:52
Сообщение #50


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 16:47) *
да доступ есть, но он мне не нужен, я не понимаю почему отсутствует доступ на переадресацию на голосовую почту????
причем судя по всему доступ к VMIU есть т.к. спокойно записываются любые приветствия....

Т.е., персональное приветствие для почтового ящика вы записать можете, но не записывали?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 15:53
Сообщение #51


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



Цитата(Dron @ 15.4.2010, 16:52) *
Т.е., персональное приветствие для почтового ящика вы записать можете, но не записывали?

да... разве это имеет какую то связь????
причем не записывал его и раньше, а доступ был....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.4.2010, 15:54
Сообщение #52


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 16:45) *
на номер все нормально....

И все-таки...
Удалось записать User Greeting (Trans +61) или нет??

Цитата
да... разве это имеет какую то связь????

dry.gif Да связь простая!!! Если не записано персональное голосовое приветствие для вашего почтового ящика, то и голосовая почта работать не будет, и соотвественно не будет доступа переадресации на ГП. dry.gif
См.п.2.11.14. Там указан порядок действий.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 16:00
Сообщение #53


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 16:53) *
да... разве это имеет какую то связь????
причем не записывал его и раньше, а доступ был....

Чего гадать и спорить! Запишите это приветствие и попробуйте установить переадресацию! Дел то на 5 сек. smile.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 16:08
Сообщение #54


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



Цитата(harris @ 15.4.2010, 16:54) *
И все-таки...
Удалось записать User Greeting (Trans +61) или нет??


dry.gif Да связь простая!!! Если не записано персональное голосовое приветствие для вашего почтового ящика, то и голосовая почта работать не будет, и соотвественно не будет доступа переадресации на ГП. dry.gif
См.п.2.11.14. Там указан порядок действий.

очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел...


Ы, интересный компот.... запахало.... странно как тогда до этого работало ohmy.gif, и пункт в мануале 2.11.4 оказался...
Это получается что голосовая почта исключительно привязана к определенным номерам... т.е. общего ящика нет... хм..

СПАСИБО БОЛЬШОЕ всем кто помогал в решении моей проблеммы....
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 16:11
Сообщение #55


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) *
очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел...

2.11.4. Запись персонального сообщения (Recording User VMIB Announcement)
Harris просто лишнюю единичку шлепнул... wink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.4.2010, 16:15
Сообщение #56


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:08) *
очень интересно.... попробую, но как ни странно такого пункта в мануале (ARIA_SOHO_PM_RUS) не нашел...

Пардон, опечатка. laugh.gif
Имелся в виду пункт 2.11.4. Запись персонального сообщения (Recording User VMIU Announcement)



--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 15.4.2010, 16:16
Сообщение #57


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Dron @ 15.4.2010, 17:11) *
Harris просто лишнюю единичку шлепнул... wink.gif

Да я сейчас готов что-угодно и кого-угодно шлепнуть... tongue.gif


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 16:17
Сообщение #58


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(harris @ 15.4.2010, 17:16) *
Да я сейчас готов что-угодно и кого-угодно шлепнуть... tongue.gif

Аналогично! tongue.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ksingh
сообщение 15.4.2010, 16:27
Сообщение #59


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 43
Регистрация: 7.4.2010
Из: Москва
Пользователь №: 14504



ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 15.4.2010, 16:28
Сообщение #60


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(ksingh @ 15.4.2010, 17:27) *
ЕЩЕ РАЗ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ...

Оказывается техника не причем, все работает так, как должно работать! smile.gif wink.gif


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 2:14