Переадресация входящих городских |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Переадресация входящих городских |
1.8.2013, 19:42
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 19.8.2009 Из: Киров Пользователь №: 13647 |
Когда секретарь уходит со своего места, шеф просит перевести на него городские звонки. Но безусловная переадресация переводит ВСЕ звонки, и местные тоже. Можно ли каким-то образом отделить входящие городские от местных? Городские линии СО.
|
|
|
1.8.2013, 20:46
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Когда секретарь уходит со своего места, шеф просит перевести на него городские звонки. Но безусловная переадресация переводит ВСЕ звонки, и местные тоже. Можно ли каким-то образом отделить входящие городские от местных? Городские линии СО. По web через Station Program. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
2.8.2013, 7:08
Сообщение
#3
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 19.8.2009 Из: Киров Пользователь №: 13647 |
Нет. Переадресацию включает и назначает секретарь со своего системника.
|
|
|
2.8.2013, 7:31
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Нет. Переадресацию включает и назначает секретарь со своего системника. А я и предлагаю делать это секретарю. Но по web. Station Program это ж настройки абонентские. В администрирование системы секретарь же не полезет! Задаете номеру секретаря пароль... Или, вы хотите сказать, что у секретаря нет компа?! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
2.8.2013, 7:47
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Не хотите так, программируйте ночной режим, где вызовы внешние на директора будут идти. Пусть секретарь режимы день/ночь переключает.
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
2.8.2013, 7:53
Сообщение
#6
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 19.8.2009 Из: Киров Пользователь №: 13647 |
Ночной режим. Да, действительно. Надо попробовать. Спасибо Вам за совет.
|
|
|
2.8.2013, 8:01
Сообщение
#7
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Ночной режим. Да, действительно. Надо попробовать. Спасибо Вам за совет. Главное не забудьте и остальные назначения звонков дневного режима в НОЧЬ перенести!!! А то у Вас после переключения станции секретарем в режим НОЧЬ станция должна работать как и в режиме ДЕНЬ за исключением звонков на ДИРЕКТОР - СЕКРЕТАРЬ. Иначе останетесь без звонков Но вообще то через WEB как советует Вам Уважаемый Dron будет проще! |
|
|
2.8.2013, 10:19
Сообщение
#8
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 19.8.2009 Из: Киров Пользователь №: 13647 |
Нет. День-ночь слишком сложно. А нельзя использовать "Альтернативное место назначения для входящей соединительной линии – Программа 169 – (CO Incoming Alternate Destination)"?
|
|
|
2.8.2013, 10:24
Сообщение
#9
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Нет. День-ночь слишком сложно. А нельзя использовать "Альтернативное место назначения для входящей соединительной линии – Программа 169 – (CO Incoming Alternate Destination)"? Сложно для кого, для секретаря?! Не сложнее, чем переадресацию включать! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
2.8.2013, 11:41
Сообщение
#10
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Ну назначьте тогда в 167 - N звонков на секретаря а потом на директора.
|
|
|
3.8.2013, 9:07
Сообщение
#11
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 19.8.2009 Из: Киров Пользователь №: 13647 |
Что, никто никогда не использовал ПГМ 169? Да, я читал мануал.
|
|
|
3.8.2013, 9:19
Сообщение
#12
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Что, никто никогда не использовал ПГМ 169? Да, я читал мануал. Все использовали, кто DISA настраивал. Если вы мануал читали, то должны бы понять, что это не ваш случай. Вам же все уже написали! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
3.8.2013, 9:24
Сообщение
#13
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Для вас все сложно. К сожалению, по велению мысли АТС включать переадресацию, или что то другое, не может!
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
3.8.2013, 9:37
Сообщение
#14
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Что, никто никогда не использовал ПГМ 169? Да, я читал мануал. 2.3.4.6 CO Incoming Alternate Destination –PGM Code 169 (Альтернативный пункт назначения для входящей соединительной линии) Если вызов DID или DISA направляется во временно недоступное место назначения (занято, «не беспокоить» и пр.), вызов может быть переведен в альтернативное место назначения. Место назначения назначается раздельно для режимов Дневной/Ночной/По расписанию с учетом определенных условий. Как видите это не Ваш случай!!! Пока открывал мануал и копировал Dron уже ответил |
|
|
10.10.2013, 10:13
Сообщение
#15
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 20 Регистрация: 12.12.2012 Пользователь №: 18278 |
Когда секретарь уходит со своего места, шеф просит перевести на него городские звонки. Но безусловная переадресация переводит ВСЕ звонки, и местные тоже. Можно ли каким-то образом отделить входящие городские от местных? Городские линии СО. Подскажите пож, что делать если при вкл безусловной переадресации звонки идут только на операторский тел 100, а она в отпуск уходит. Назначаю приход звонков на 109, вкл на нем переадр на 101 - звенит только 100. На 100 вкл переадр на любой - звенит только 100??? Версия АТС 1.5Еа... Временное решение проблемы- поменял оператора - туда теперь идут все переадресации |
|
|
10.10.2013, 17:24
Сообщение
#16
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 20 Регистрация: 12.12.2012 Пользователь №: 18278 |
Подскажите пож, что делать если при вкл безусловной переадресации звонки идут только на операторский тел 100, а она в отпуск уходит. Назначаю приход звонков на 109, вкл на нем переадр на 101 - звенит только 100. На 100 вкл переадр на любой - звенит только 100??? Версия АТС 1.5Еа... Временное решение проблемы- поменял оператора - туда теперь идут все переадресации Такой проблемы ни у кого не было? Все бывает в первый раз. Это конкретный глюк АТС! Сделал версию 2.1, все вручную перепрогил- местный переводит, городской- только на оператора! Менять плату процессора? |
|
|
10.10.2013, 18:55
Сообщение
#17
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Такой проблемы ни у кого не было? Все бывает в первый раз. Это конкретный глюк АТС! Сделал версию 2.1, все вручную перепрогил- местный переводит, городской- только на оператора! Менять плату процессора? Чтобы понять, глюк это АТС, или ваш косяк в настройках, надо знать ваши настройки! В частности, настройки входящих вызовов - совершенно пока не понятно, каким боком тут оператор. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
10.10.2013, 19:06
Сообщение
#18
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 20 Регистрация: 12.12.2012 Пользователь №: 18278 |
Чтобы понять, глюк это АТС, или ваш косяк в настройках, надо знать ваши настройки! В частности, настройки входящих вызовов - совершенно пока не понятно, каким боком тут оператор. В 167 коде в дневном режиме ринг мод ставлю для проверки 100(0)- и все. Ставлю переадр- никуда внеш зв не уходит, меняю № оператора на 102- уйдет туда. |
|
|
10.10.2013, 19:12
Сообщение
#19
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Правильно ли я понял - в независимости от того, что у вас в 167 программе, вызов уходит на номер, назначенный оператором?
Какие у вас внешние линии? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
10.10.2013, 19:20
Сообщение
#20
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 20 Регистрация: 12.12.2012 Пользователь №: 18278 |
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 6.5.2024, 12:56 |