Разрывы во время разговора с городом Опции

[sancho78rus]

Постоянном идут разрывы во время разговора с городом.
В основном если молчать. Приходится сопеть в трубку громче.
Особенно хорошо проявляется когда разговариваешь с абонентом с плохим качеством связи (когда плохо слышно и постороннее шипение).
Разрыва на всех 6-ти линиях.
В чем может быть дело?

ПС: а вообще с ноября прошлого года не было ни единого разрыва!

[harris]

Постоянном идут разрывы во время разговора с городом.
В основном если молчать. Приходится сопеть в трубку громче.
Особенно хорошо проявляется когда разговариваешь с абонентом с плохим качеством связи (когда плохо слышно и постороннее шипение).
Разрыва на всех 6-ти линиях.
В чем может быть дело?
ПС: а вообще с ноября прошлого года не было ни единого разрыва!

- Какая версия прошивки на станции???
- Кто и каким образом предоставляет вам городские линии???

[nikol]

Постоянном идут разрывы во время разговора с городом.
В основном если молчать. Приходится сопеть в трубку громче.
Особенно хорошо проявляется когда разговариваешь с абонентом с плохим качеством связи (когда плохо слышно и постороннее шипение).
Разрыва на всех 6-ти линиях.
В чем может быть дело?

ПС: а вообще с ноября прошлого года не было ни единого разрыва!

Скорее всего косяк провайдера. Попробуйте на внешние линии подключить обычные тел. аппараты.

[sancho78rus]

- Какая версия прошивки на станции???
- Кто и каким образом предоставляет вам городские линии???

а как посмотреть версию?

до нас доходит витая пара 2шт. от провайдера. Провайдер Северен.

А может быть дело в отбойнике? стоит icon

[harris]

а как посмотреть версию?

до нас доходит витая пара 2шт. от провайдера. Провайдер Северен.

А может быть дело в отбойнике? стоит icon

- На системнике набрать Trans + 72, получите версию;
- Не проще обратится с проблемой как раз в Северен, поскольку он является дистрибьютером LG-Nortel, а поскольку он к тому же является и провайдером, то ему и "карты в руки". Комплексно исследовать и найти причину.
- может быть и из-за отбойников... Попробуйте их отключить (либо физически, либо программно, т.е. поставьте Open Loop Detect Timer в ПГМ142/13 = 0).

[AXEL]

- Не проще обратится с проблемой как раз в Северен, поскольку он является дистрибьютером LG-Nortel, а поскольку он к тому же является и провайдером, то ему и "карты в руки". Комплексно исследовать и найти причину.

Игорь, это не тот Северен. это провайдер в Питере. Никакого отношения к LG-Nortel не имеет.
этих Северенов развелось......

[harris]

Игорь, это не тот Северен. это провайдер в Питере. Никакого отношения к LG-Nortel не имеет.
этих Северенов развелось......

Ну, миль пардон... Следствие установит, тот или не тот...
А может и лучше, что "Никакого отношения к LG-Nortel не имеет" ...

[sancho78rus]

прошивка 3.6 Eg
Северен тот самый видимо.
Open Loop Detect Timer в ПГМ142/13 = 10 сейчас
если поставить 0, то я так понимаю город-город не сделать будет? а надо.
какие еще есть варианты, какие программы посмотреть?

[harris]

прошивка 3.6 Eg
Северен тот самый видимо.
Open Loop Detect Timer в ПГМ142/13 = 10 сейчас
если поставить 0, то я так понимаю город-город не сделать будет? а надо.
какие еще есть варианты, какие программы посмотреть?

Нужно проверить сами внешнии линии.
Отключите линию от станции и подключите напрямую к обычному телефону.
Проверьте, будут ли разрывы связи.

[sancho78rus]

Нужно проверить сами внешнии линии.
Отключите линию от станции и подключите напрямую к обычному телефону.
Проверьте, будут ли разрывы связи.

линии проверили. все ок.
обрывы происходят, если молчать в трубку в течение нескольких секунд в 99% случаев.
как быть дальше?

[harris]

линии проверили. все ок.
обрывы происходят, если молчать в трубку в течение нескольких секунд в 99% случаев.
как быть дальше?

Уважаемый!
Ну так надо все- таки определиться, какое устройство влияет на разъединение линии:
- либо CPTU
- либо Loop Dectect.
Отключите CPTU - ПГМ160/16, ПГМ142/18. Проверьте.
Отключите Open Loop Detect - ПГМ142/13 = 0. Проверьте.
В конце концов можно трассировку снять...

При разъдинении кнопка СО-линии на системнике гаснет или продолжает гореть???

[sancho78rus]

линии ОК
Отключите CPTU - ПГМ160/16 отключил
ПГМ142/18 такого нет. есть 142/4 LINE DROP (CPT). это и есть оно?

[harris]

линии ОК
Отключите CPTU - ПГМ160/16 отключил
ПГМ142/18 такого нет. есть 142/4 LINE DROP (CPT). это и есть оно?

У Вас старая версия софта, на новых опция ПГМ160/16 (общий параметр) перемещена в ПГМ142/18 (под каждую линию в отдельности).
Да, ПГМ142/4 тоже отключить.

Кстати, имеет смысл попробовать поднять версию до последней - С.7Cb.

[sancho78rus]

У Вас старая версия софта, на новых опция ПГМ160/16 (общий параметр) перемещена в ПГМ142/18 (под каждую линию в отдельности).
Да, ПГМ142/4 тоже отключить.

Кстати, имеет смысл попробовать поднять версию до последней - С.7Cb.

а все настройки и голосовые меню, автосекретарь сохранятся?

[harris]

а все настройки и голосовые меню, автосекретарь сохранятся?

Да!!
Но, естественно, нужно подстраховаться и предварительно скачать файл конфига, на всякий пожарный случай. Этот файл можно будет при необходимости заново вкачать уже на новую версию.

[sancho78rus]

Да!!
Но, естественно, нужно подстраховаться и предварительно скачать файл конфига, на всякий пожарный случай. Этот файл можно будет при необходимости заново вкачать уже на новую версию.

обновил.
не помогает.
что дальше?

[Ник Ратибор]

не претендую на истину, но у меня такая же ситуация была на GHX-46 из-за страшно большой длины городской линии... к сожалению, чем дело там кончилось уже и не знаю. вроде бы поставили LDK и увеличили сигнал...

[Зараза]

Собственно говоря есть четкая закономерность, что включение ПГМ142/4 приводит к разрывам линий, как указал топикстартер. Прошивка в станции старая, в ней ПГМ142/18 нет, возможности обновить прошивку - нет, находится станция в тьмутаракани. Собственно ПГМ142/4 был включен для того, чтобы при off-net fwd транки освобождались после завершения разговора. Включаешь - транки разваливаются, но происходят разрывы при входящей связи, когда off-net fwd выключен. Вопрос: кто-нибудь владеет более расширенной трактовкой смысла ПГМ142/4, отличной от "Если этот параметр установлен в «ON», и при входящем внешнем вызове приемник CPTU обнаружит наличие сигнала готовности вышестоящей АТС, то соединение будет разорвано."? Какой "сигнал готовности" видит CPTU, что рвет соединение во время разговора?

[harris]

Собственно говоря есть четкая закономерность, что включение ПГМ142/4 приводит к разрывам линий, как указал топикстартер. Прошивка в станции старая, в ней ПГМ142/18 нет, возможности обновить прошивку - нет, находится станция в тьмутаракани. Собственно ПГМ142/4 был включен для того, чтобы при off-net fwd транки освобождались после завершения разговора. Включаешь - транки разваливаются, но происходят разрывы при входящей связи, когда off-net fwd выключен. Вопрос: кто-нибудь владеет более расширенной трактовкой смысла ПГМ142/4, отличной от "Если этот параметр установлен в «ON», и при входящем внешнем вызове приемник CPTU обнаружит наличие сигнала готовности вышестоящей АТС, то соединение будет разорвано."? Какой "сигнал готовности" видит CPTU, что рвет соединение во время разговора?

1. По смыслу ПГМ142/4 (Line Drop using CPT) не имеет отношения к разъединению линий при FWD Off-Net. Если этот параметр включен, то при ответе на входящей вызов станция проверяет наличие на линии сигнала готовности (непрерывный тон, гудок). При наличии такого тона станция разъединяет линию. Это сделано для запрета использования услугой "обратной вызов", котороя предоставляется некоторыми провайдерами (в основном в других странах). Абонент звонит альтернативному "провайдеру", у которого фиксируется номер этого абонента. Через минуту абоненту поступает входящий вызов от этого "провайдера" и дается сигнал готовности для набора номера. Поскольку вызов входящий, то он не тарифицируется тел. оператором, которому принадлежит эта линия. Т.е. это набор номера при входящем вызове. Включение ПГМ142/4 должно запрещаться пользоваться таким сервисом.
2. Проверьте версию прошивки станции. Если это старая версия, то нужно обновить ее. На последних версиях устранены некоторые проблемы, связанные как раз с работой CPTU.

[Зараза]

1. По смыслу ПГМ142/4 (Line Drop using CPT) не имеет отношения к разъединению линий при FWD Off-Net.

Только вот дело в том, что именно после его включение в той версии прошивки (при включенном ПГМ160/16) разваливает соединение транк-транк про off-net fwd. Выключаешь - транки виснут. Наблюдаю на двух станциях.

2. Проверьте версию прошивки станции. Если это старая версия, то нужно обновить ее. На последних версиях устранены некоторые проблемы, связанные как раз с работой CPTU.

Да вот чувствую, что не уйти от этого. В новых версиях, там где есть ПГМ142/18, транки разваливаются независимо от ПГМ142/4.

Задам еще вопрос: можно ли заставить станцию разваливать соединения транк-транк по переполюсовке?