ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Как настроить возврат вызова оператору?
gudvadim
сообщение 15.7.2013, 12:51
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 48
Регистрация: 19.12.2012
Пользователь №: 18314



Доброго всем времени суток.

Еще вот возник вопрос.

У нас приходит внешний звонок от клиента на оператора. Ее просят соединить с абонентом.Она нажимает кнопочку TRANS/PGM и номер нужного абонента, после чего кладет трубку. Как я понимаю звонок для клиента в это время уходит на удержание, пока собственно не ответит вызываемый абонент. Если абонент на месте - все клево. А вот если нет - то надо чтобы через некое время звонок обратно вернулся к оператору, которая мило скажет, что значит абонент недоступен, перезвоните позже.

Где можно настроить срок, через который звонок вернется оператору, надо ли настроить телефон оператора каким-то специальным образом, чтобы такая функция могла бы быть реализована?
А то я залез в 180 программу - но там несколько запутался в таймерах....

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
likbez
сообщение 3.4.2024, 15:06
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 1.10.2019
Пользователь №: 21088



а встроенные отбойники никак нельзя подкорректировать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 3.4.2024, 15:22
Сообщение #3


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8689
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(likbez @ 3.4.2024, 15:06) *
а встроенные отбойники никак нельзя подкорректировать?


На этой АТС они не встроенные. Это отдельные платы CPTU. На ipLDK100\300 работали некоректно. Нормальн работали на ipLDK60, ariasoho, Ну и на всей линейки IPECS.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
likbez
сообщение 3.4.2024, 18:01
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 17
Регистрация: 1.10.2019
Пользователь №: 21088



Цитата(AXEL @ 3.4.2024, 14:22) *
На этой АТС они не встроенные. Это отдельные платы CPTU. На ipLDK100\300 работали некоректно. Нормальн работали на ipLDK60, ariasoho, Ну и на всей линейки IPECS.


у нас как раз ipLDK60 , но как их заставить работать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 3.4.2024, 19:02
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(likbez @ 3.4.2024, 18:01) *
у нас как раз ipLDK60 , но как их заставить работать?

PGM142, Busy/Error CPT


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- gudvadim   Как настроить возврат вызова оператору?   15.7.2013, 12:51
- - AXEL   Transfer Recall Timer через это время вызов возвра...   15.7.2013, 15:03
- - harris   Цитата(gudvadim @ 15.7.2013, 12:51) Где м...   15.7.2013, 15:12
|- - Dron   Цитата(harris @ 15.7.2013, 16:12) Вроде б...   15.7.2013, 15:21
- - Daemoon   gudvadim хотя бы пиши что неразобрался с тремя ти...   15.7.2013, 15:46
- - gudvadim   Спасибо за помощь - буду пробовать...Че то меня пр...   16.7.2013, 8:49
- - gudvadim   Бейте меня ногами - но че-то не получается... Ста...   16.7.2013, 16:42
|- - harris   Цитата(gudvadim @ 16.7.2013, 16:42) Бейте...   16.7.2013, 16:48
|- - harris   Цитата(harris @ 16.7.2013, 16:48) Файл ко...   17.7.2013, 11:38
|- - gudvadim   Цитата(harris @ 17.7.2013, 11:38) Стоп...   17.7.2013, 13:30
|- - adamedik   Цитата(gudvadim @ 17.7.2013, 14:30) Транс...   17.7.2013, 14:04
|- - gudvadim   Цитата(adamedik @ 17.7.2013, 14:04) Любой...   17.7.2013, 14:33
|- - harris   Цитата(gudvadim @ 17.7.2013, 14:33) ок, п...   17.7.2013, 14:46
|- - adamedik   Цитата(gudvadim @ 17.7.2013, 15:33) ок, п...   17.7.2013, 14:47
|- - gudvadim   Цитата(adamedik @ 17.7.2013, 14:47) А зач...   17.7.2013, 16:07
|- - harris   Цитата(gudvadim @ 17.7.2013, 16:07) А тут...   17.7.2013, 16:46
- - likbez   у нас обратная проблема: при попытке перевести раз...   3.4.2024, 13:01
|- - AXEL   Цитата(likbez @ 3.4.2024, 13:01) у нас об...   3.4.2024, 13:43
|- - likbez   Цитата(AXEL @ 3.4.2024, 12:43) Внешние ли...   3.4.2024, 14:11
|- - AXEL   Цитата(likbez @ 3.4.2024, 14:11) да, 4 ли...   3.4.2024, 14:33
|- - likbez   Цитата(AXEL @ 3.4.2024, 13:33) Во избежан...   3.4.2024, 14:49
|- - AXEL   Цитата(likbez @ 3.4.2024, 14:49) Вы правы...   3.4.2024, 14:54
- - likbez   а встроенные отбойники никак нельзя подкорректиров...   3.4.2024, 15:06
- - AXEL   Цитата(likbez @ 3.4.2024, 15:06) а встрое...   3.4.2024, 15:22
- - likbez   Цитата(AXEL @ 3.4.2024, 14:22) На этой АТ...   3.4.2024, 18:01
- - Dron   Цитата(likbez @ 3.4.2024, 18:01) у нас ка...   3.4.2024, 19:02


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 17.5.2024, 3:37