eMG800 LCOB12 зависание портов при не ответе, LCOB12 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
eMG800 LCOB12 зависание портов при не ответе, LCOB12 |
18.5.2021, 17:47
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 58 Регистрация: 8.9.2013 Пользователь №: 18949 |
Доброго времени!
Есть следующее аппаратное обеспечение: Appl Version : S-eMG800-Rls1904-3.5.15-App Appl Build Date : 2019/Apr/10 08:45 Boot Version : 1.0Ga APR/18 Kernel Version : R1.1.32 H/W Issue : 0 System bootup time : 21-05-12 11:23:52 CPU Usage : 7 % Memory Usage : 48 % Storage Usage : 29 % Network Usage : TX 432 bps, RX 1 kbps Classification Type Logical Num IP Address Version Connection CO LCOB12 1 - 12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected CO VOIU 13 - 20 10.10.10.2 R3.5.15 Disconnected STA DSIB12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected STA DTIB12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected STA SLIB24 10.1.1.4 2.0Cg Connected STA SLIB24 10.1.1.5 2.0Cg Connected. Проблема с зависанием портов платы LCOB12 при не ответе абонентами в звонковой группе, либо в ACD-группе. То есть если звонящий абонент не дожидается ответа от участников звонковой группы, либо не производит донабора при распределении звонка на ACD-группу и кладёт трубку при воспроизведении голосового приветствия, либо производит донабор но не дождавшись ответа разрывает соединение, то аналоговая СЛ, по которой проходил вызывной остаётся в подвисшем состоянии, при этом вызов в группе может поступать ещё около секунд 5-ти, после того как удалённый абонент освободил линию. Посоветуйте пожалуйста, что предпринять. |
|
|
18.5.2021, 18:07
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Доброго времени! Есть следующее аппаратное обеспечение: Appl Version : S-eMG800-Rls1904-3.5.15-App Appl Build Date : 2019/Apr/10 08:45 Boot Version : 1.0Ga APR/18 Kernel Version : R1.1.32 H/W Issue : 0 System bootup time : 21-05-12 11:23:52 CPU Usage : 7 % Memory Usage : 48 % Storage Usage : 29 % Network Usage : TX 432 bps, RX 1 kbps Classification Type Logical Num IP Address Version Connection CO LCOB12 1 - 12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected CO VOIU 13 - 20 10.10.10.2 R3.5.15 Disconnected STA DSIB12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected STA DTIB12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected STA SLIB24 10.1.1.4 2.0Cg Connected STA SLIB24 10.1.1.5 2.0Cg Connected. Проблема с зависанием портов платы LCOB12 при не ответе абонентами в звонковой группе, либо в ACD-группе. То есть если звонящий абонент не дожидается ответа от участников звонковой группы, либо не производит донабора при распределении звонка на ACD-группу и кладёт трубку при воспроизведении голосового приветствия, либо производит донабор но не дождавшись ответа разрывает соединение, то аналоговая СЛ, по которой проходил вызывной остаётся в подвисшем состоянии, при этом вызов в группе может поступать ещё около секунд 5-ти, после того как удалённый абонент освободил линию. Посоветуйте пожалуйста, что предпринять. Включить и настроить встроенные отбойники. Это ж все уже не раз обсуждалось! Analog Attributes(141) --> Line Drop (CPT). И подстроить каденцию в ACNR Tone Cadence(P423). -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
18.5.2021, 21:07
Сообщение
#3
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Доброго времени! Есть следующее аппаратное обеспечение: Appl Version : S-eMG800-Rls1904-3.5.15-App Appl Build Date : 2019/Apr/10 08:45 Boot Version : 1.0Ga APR/18 Kernel Version : R1.1.32 H/W Issue : 0 System bootup time : 21-05-12 11:23:52 CPU Usage : 7 % Memory Usage : 48 % Storage Usage : 29 % Network Usage : TX 432 bps, RX 1 kbps Classification Type Logical Num IP Address Version Connection CO LCOB12 1 - 12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected CO VOIU 13 - 20 10.10.10.2 R3.5.15 Disconnected STA DSIB12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected STA DTIB12 10.10.10.2 R3.5.15 Connected STA SLIB24 10.1.1.4 2.0Cg Connected STA SLIB24 10.1.1.5 2.0Cg Connected. Проблема с зависанием портов платы LCOB12 при не ответе абонентами в звонковой группе, либо в ACD-группе. То есть если звонящий абонент не дожидается ответа от участников звонковой группы, либо не производит донабора при распределении звонка на ACD-группу и кладёт трубку при воспроизведении голосового приветствия, либо производит донабор но не дождавшись ответа разрывает соединение, то аналоговая СЛ, по которой проходил вызывной остаётся в подвисшем состоянии, при этом вызов в группе может поступать ещё около секунд 5-ти, после того как удалённый абонент освободил линию. Посоветуйте пожалуйста, что предпринять. Пардон, т.е., через 5 сек. после того, как вызывающий абонент кладет трубку, соединение разрывается? Тогда отбойники у вас включены и все нормально работает! 5 сек. - это время определения сигнала "занято". Это не убрать, линии ж аналоговые... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
18.5.2021, 22:30
Сообщение
#4
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 58 Регистрация: 8.9.2013 Пользователь №: 18949 |
Пардон, т.е., через 5 сек. после того, как вызывающий абонент кладет трубку, соединение разрывается? Тогда отбойники у вас включены и все нормально работает! 5 сек. - это время определения сигнала "занято". Это не убрать, линии ж аналоговые... Уважаемый, Dron, благодарю за ответы! Для абонента "из-вне" соединение разрывается. Порт на плате LCOB12 остаётся в занятом состоянии и пока не сделать Device Reset для платы LCOB12 в PGM101 - остаётся в занятом состоянии; в одном случае из 10-ти на членов группы продолжают поступать вызывные после отключения абонента "из-вне" и после истечения 5-ти секунд, в остальных 90% - вызывные прекращаются через 5-ть секунд, после отбоя со стороны внешнего инициатора вызова. При проключении голосового тракта освобождение линии происходит в нормальном порядке. Спасибо, буду проверять включены ли отбойники! И с ACD-группой разбираться тоже надо - в качестве адресата вызова в группе указано записанное VCF-сообщение №001, и оно проигрывается безконечно несмотря на все таймеры и обозначенное кол-во попыток, донабор отрабатывает нормально (согласно таблицы 1 CCR). |
|
|
19.5.2021, 9:45
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Уважаемый, Dron, благодарю за ответы! Для абонента "из-вне" соединение разрывается. Порт на плате LCOB12 остаётся в занятом состоянии и пока не сделать Device Reset для платы LCOB12 в PGM101 - остаётся в занятом состоянии; в одном случае из 10-ти на членов группы продолжают поступать вызывные после отключения абонента "из-вне" и после истечения 5-ти секунд, в остальных 90% - вызывные прекращаются через 5-ть секунд, после отбоя со стороны внешнего инициатора вызова. При проключении голосового тракта освобождение линии происходит в нормальном порядке. Спасибо, буду проверять включены ли отбойники! И с ACD-группой разбираться тоже надо - в качестве адресата вызова в группе указано записанное VCF-сообщение №001, и оно проигрывается безконечно несмотря на все таймеры и обозначенное кол-во попыток, донабор отрабатывает нормально (согласно таблицы 1 CCR). Не понял про адресата вызова в группе, про записанное сообщение. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
25.5.2021, 12:07
Сообщение
#6
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 58 Регистрация: 8.9.2013 Пользователь №: 18949 |
Не понял про адресата вызова в группе, про записанное сообщение. Вот как делал - назначал для входящего звонка по аналоговой СЛ в качестве адресата группу ACD. В параметрах группы ACD PGM191 в пункте 54 (для дневного режима) указывал требуемое голосовое сообщение, CIQ Route для всех цифр оставлял пустым, заполнял только таблицу CCR в PGM228 и "отбойники" в PGM141 были отключены. Таким образом получил безконечное уведомление. После включения отбойников и переназначения входящего звонка по СЛ с группы ACD просто на требуемое голосовое уведомление с сохранением данных в таблице CCR проблема решилась! Спасибо, за помощь! |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 26.9.2024, 1:07 |