 Проблемы в работе VOIB |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
 28.7.2018, 2:26
Сообщение
#1
|
|
|
Продвинутый пользователь  Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819  |
Коллеги, добрый день!
Нужен совет, т.к. залип с одним вопросом. Есть сеть АТС ipLDK 100/300. С недавних пор между 100 и 300 пропала связь, точнее стала односторонней. Станции пингуются, VOIB тоже. Это преамбула. Общая диспозиция следующая: ЛДК 100 - VOIB8 (CO25-32), прошивка последняя - 3.9 Gh, ip телефонов нет ЛДК -300 - VOIB12 (CO33-44), прошивка последняя - 3.9 Gj, ip телефоны были, но для теста убрал все настройки, результат тот же. Анамнез: при звонке с ЛДК 100 (как и с любой другой станции в сети АТС) на любой внутренний номер ЛДК 300 абонент с 100ки слышит абонента 300ки, абонент 300ки не слышит абонента 100ки. Это наблюдается, когда звонок падает на СО33. Когда звонок уходит на СО34 (далее не проверял, т.к. суть проблемы уже стала понятна)- проблем со связью не наблюдается. Хотя после перезапуска станции вроде бы наблюдались нормальные звонки и на СО33. Почему вроде бы- потому что было мало времени и поторопился, не зафикисровал точно факт звонка в голове. Потом по статистике вроде увидел, что несколько звонков ушло на СО33, один точно был удачным. Но потом все возвращается к исходной проблеме. Пробовал протестировать линии, но почему-то станция не дает встать на конкретную линию VOIB платы по кодам 88033, 88034, ... 88044. Почему не понятно, разбираться не было времени. Пробовал подебажить, но так же не хватило времени и навыков (теряю квалификацию). Я бы проверил сеть, но, к сожалению за сеть отвечает другой человек и, конечно, у него все работает. С другой стороны - если бы глючила сеть, то звонки на СО34 тоже бы были односторонними... Получается внезапно умер один канал VOIB? Такое бывает (на своей практике я не сталкивался)? С моей стороны никаких существенных изменений в работу станций не вносилось. Смущает только, что инцидент совпал с точностью до одного дня с отключением от 300ки одного ip телефона. Но при этом в ПГМ380/381 количество каналов не менял. Удалил только сам телефон из списка ip телефонов и подключил к совсем другой станции в сети. Посоветуйте, пожалуйста, с какой стороны правильнее подойти к проблеме. Проверить железо? Дебажить IP соединение? Буду благодарен за любой совет. Вроде проблема тривиальная, но что-то немного затупил с диагностикой проблемы, да и интуиция перестала подсказывать правильное решение. Заранее спасибо за советы. |
 |
 
|
 |
Ответов
|
31.7.2018, 9:53
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Но если у вас атс находятся в одном VLAN, то скорее всего и сеть одна  Посмотреть можно в настройках NETWORK. Какие ip адреса указаны для других АТС в 324 программе с одной и с другой стороны? -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
1.8.2018, 0:18
Сообщение
#3
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(AXEL @ 31.7.2018, 9:53)  Но если у вас атс находятся в одном VLAN, то скорее всего и сеть одна Посмотреть можно в настройках NETWORK. Какие ip адреса указаны для других АТС в 324 программе с одной и с другой стороны? Alex, добрый день! Спасибо за информацию по портам! По IP адресам проблем нет. Станции нормально работают 7 лет, настройки не менялись. Проблемы возникают на одном канале (первом) на 300ке. Думаю еще раз появиться на объекте и снять траффик между станциями, поанализировать. И все таки снова вернусь к вопросу - почему станция не дает встать на каналы VOIB, когда набираю 88033, 88034 и т.д.? При этом на аналоговые линии доступ дает. Запретов для выбора линии нет - Ind CO Access - ON для всех линий. |
|
|
|
|
1.8.2018, 10:26
Сообщение
#4
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(gmax77 @ 1.8.2018, 0:18) И все таки снова вернусь к вопросу - почему станция не дает встать на каналы VOIB, когда набираю 88033, 88034 и т.д.? При этом на аналоговые линии доступ дает. Запретов для выбора линии нет - Ind CO Access - ON для всех линий. Скорее всего зависит от того как прописаны линии в NETWORK - PSTN или NET Если вы выбираете линию NET, то станция пытается послать вызов, но не видит направления и номера абонента и соответственно дает занято. Скорее всего если способ набора поставить enblock, то линия займется нормально, но перестанет работать обычная межстанционная связь. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
1.8.2018, 21:28
Сообщение
#5
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(AXEL @ 1.8.2018, 10:26) Скорее всего зависит от того как прописаны линии в NETWORK - PSTN или NET Если вы выбираете линию NET, то станция пытается послать вызов, но не видит направления и номера абонента и соответственно дает занято. Скорее всего если способ набора поставить enblock, то линия займется нормально, но перестанет работать обычная межстанционная связь. Alex, спасибо! Попробую поколдовать, но скорее всего причина другая. Потому что у меня есть линии и PSTN и NET. Но ни на одну встать не могу. Все в энблоке, насколько я помню. |
|
|
|
|
2.8.2018, 9:14
Сообщение
#6
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(gmax77 @ 1.8.2018, 21:28) Alex, спасибо! Попробую поколдовать, но скорее всего причина другая. Потому что у меня есть линии и PSTN и NET. Но ни на одну встать не могу. Все в энблоке, насколько я помню. На LDK линии не могут работать enblock по NETWORK. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
7.8.2018, 10:54
Сообщение
#7
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(AXEL @ 2.8.2018, 9:14) На LDK линии не могут работать enblock по NETWORK. Alex, добрый день! Все-таки нужна Ваша помощь. Насколько я понимаю, проблема с односторонней связью - аппаратная. Задача трансформируется в следующую - как убрать из обращения одну линию VOIB? При всей простоте постановки задачи у меня не получилось ничего сделать, чтобы исключить из работы линию №1. Я пробовал следующие операции: - менял номер группы у линии на 0 в ПГМ 142. - менял тип лини в Net CO Gr - менял способ выбора линии в 160/3 с прямого на обратный. К сожалению, ничего не помогало. Первый же звонок все-равно прилетает на первую линию VOIB, которая предположительно неисправна. Помогите, кто чем может :-( |
|
|
|
|
7.8.2018, 14:44
Сообщение
#8
|
|
|
гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8685 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Цитата(gmax77 @ 7.8.2018, 10:54) Alex, добрый день! Все-таки нужна Ваша помощь. Насколько я понимаю, проблема с односторонней связью - аппаратная. Задача трансформируется в следующую - как убрать из обращения одну линию VOIB? При всей простоте постановки задачи у меня не получилось ничего сделать, чтобы исключить из работы линию №1. Я пробовал следующие операции: - менял номер группы у линии на 0 в ПГМ 142. - менял тип лини в Net CO Gr - менял способ выбора линии в 160/3 с прямого на обратный. К сожалению, ничего не помогало. Первый же звонок все-равно прилетает на первую линию VOIB, которая предположительно неисправна. Помогите, кто чем может :-( В 322 программе поставьте группу 0 на подозрительной линии -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
7.8.2018, 16:03
Сообщение
#9
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(AXEL @ 7.8.2018, 14:44) В 322 программе поставьте группу 0 на подозрительной линии Коллеги, спасибо за ответы! А вообще, может сдохнуть линия VOIB? Так бывает? |
|
|
|
|
8.8.2018, 13:00
Сообщение
#10
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(gmax77 @ 7.8.2018, 16:03) Коллеги, спасибо за ответы! А вообще, может сдохнуть линия VOIB? Так бывает? Коллеги, добрый день! Выставил группу СО линии 73, изменил NetCOGr=0. Ничего не изменилось, линия продолжает использоваться, звонок падает сразу же на первую линию. Есть еще какие-то варианты по закрытию отключению одной линии VOIB? Заранее спасибо! |
|
|
|
|
8.8.2018, 14:43
Сообщение
#11
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(gmax77 @ 8.8.2018, 13:00) Коллеги, добрый день! Выставил группу СО линии 73, изменил NetCOGr=0. Ничего не изменилось, линия продолжает использоваться, звонок падает сразу же на первую линию. Есть еще какие-то варианты по закрытию отключению одной линии VOIB? Заранее спасибо! Точнее изменилось - исходящая связь начинает выбор со второй линии (все хорошо, связь устанавливается), входящая все-равно падает на первую (слышимость односторонняя). Что еще нужно сделать, чтобы привходящей связи обходилась первая линия VOIB? |
|
|
|
|
8.8.2018, 15:57
Сообщение
#12
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(gmax77 @ 8.8.2018, 14:43) Точнее изменилось - исходящая связь начинает выбор со второй линии (все хорошо, связь устанавливается), входящая все-равно падает на первую (слышимость односторонняя). Что еще нужно сделать, чтобы привходящей связи обходилась первая линия VOIB? при входящей даже и не знаю. допустим вы можете в указать количество линий на самой плате, но это не спасет, т.к. "отрежутся" линии сзади если пробовать указать эту линию для использования ip Phone или указать как линия SIP(340пгм) |
|
|
|
|
9.8.2018, 13:14
Сообщение
#13
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(vitalii @ 8.8.2018, 15:57) при входящей даже и не знаю. допустим вы можете в указать количество линий на самой плате, но это не спасет, т.к. "отрежутся" линии сзади если пробовать указать эту линию для использования ip Phone или указать как линия SIP(340пгм) Добрый день! ПГМ 340 - это настройка самой платы VOIB. Могу вставить скрин. Настройки линий там нет. Там только SIP для режима работы всей платы. Меняю линию 033 на SIP в ПГМ 322. Ожидаемо не работает связь. |
|
|
|
|
9.8.2018, 14:58
Сообщение
#14
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(gmax77 @ 9.8.2018, 13:14) Добрый день! ПГМ 340 - это настройка самой платы VOIB. Могу вставить скрин. Настройки линий там нет. Там только SIP для режима работы всей платы. Меняю линию 033 на SIP в ПГМ 322. Ожидаемо не работает связь. А версия какая у вас? Там нет режима Dual? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
9.8.2018, 15:04
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 9.8.2018, 14:58) А версия какая у вас? Там нет режима Dual? Это уже все обсуждалось. http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...ost&p=83766 -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
9.8.2018, 15:43
Сообщение
#16
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Цитата(Dron @ 9.8.2018, 15:04) Это уже все обсуждалось. http://www.artcom.ru/forum/index.php?showt...ost&p=83766 Коллеги!!! Огромное спасибо за решение проблемы! Поставил Dual+SIP. Сначала отпала ВОИБ, что и смутило. Но потом ребухнул второй раз с новыми настройками и все завелось! Нечеловеческое спасибо! |
|
|
|
|
3.12.2018, 12:39
Сообщение
#17
|
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 223 Регистрация: 3.3.2015 Пользователь №: 19819 |
Коллеги, добрый день!
По прошествии 5 месяцев ситуация повторилась уже на следующем (втором) порту платы VOIB12. Я ее так же победил, но... Интересны причины, почему порты на плате дохнут. Что-то можно сделать, чтобы предотвратить данный процесс или это неизбежно? Может просто куда-то нужно ткнуть паяльником? |
|
|
|
Сообщений в этой теме
gmax77 Проблемы в работе VOIB 28.7.2018, 2:26
AXEL Станции по отношению друг к другу: NAT, VPN ?
Для ... 30.7.2018, 12:20
gmax77 Цитата(AXEL @ 30.7.2018, 12:20) Станции п... 30.7.2018, 23:52 gmax77 Цитата(AXEL @ 2.8.2018, 9:14) На LDK лини... 2.8.2018, 10:07 gmax77 Цитата(gmax77 @ 2.8.2018, 10:07) Может я ... 3.8.2018, 22:30 vitalii Цитата(gmax77 @ 7.8.2018, 10:54) Alex, до... 7.8.2018, 12:16 gmax77 Цитата(vitalii @ 8.8.2018, 15:57) при вхо... 8.8.2018, 16:02 vitalii Цитата(gmax77 @ 8.8.2018, 16:02) А почему... 8.8.2018, 16:09 gmax77 Цитата(vitalii @ 8.8.2018, 16:09) будут в... 8.8.2018, 17:59 gmax77 Цитата(gmax77 @ 9.8.2018, 13:14) Добрый д... 9.8.2018, 13:24 Dron Цитата(gmax77 @ 9.8.2018, 13:24) Можно ли... 9.8.2018, 14:03 gmax77 Цитата(Dron @ 9.8.2018, 14:03) См. PGM322... 9.8.2018, 14:17 gmax77 Цитата(Dron @ 9.8.2018, 14:58) А версия к... 9.8.2018, 15:10 |
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 11:11 |