ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Переадресация вызовов на внешнюю линию
YakVit
сообщение 14.9.2017, 9:33
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 96
Регистрация: 10.1.2013
Из: Томск
Пользователь №: 18367



Помогите советом пожалуйста, ув. специалисты! Вопрос в следующем. Настраиваю переадресацию звонков на системном телефоне LDP-7224D с внешней линии на другую внешнюю линию с набором заранее запрограммированного в индив. ячейке номера телефона. Действую по инструкции к системному телефонному аппарату. Первым делом занёс в индив. ячейку сокращённого набора номер телефона и номер линии, с которой будет осуществляться набор этого номера. Затем задал функцию перевода звонков для программируемой клавиши. И вот с чем столкнулся. При использовании этой функции в ДНЕВНОМ режиме переадресации вызовов не происходит. Включаю функцию перевода звонков, для этого нажимаю на запрограммированную кнопку на системнике, на верхней строчке индикатора телефона при этом появляется надпись: "Перевод на яч сокр [№ ячейки]", при этом индикатор кнопки телефона DND/FWD не горит. Если же принудительно перевести станцию в ночной режим или режим выходного дня (при этом индикатор DND/FWD начинает мигать), затем включить требуемую функцию, то всё работает как надо - при поступлении вызова по внешней линии перевод звонков осуществляется. Причём, если пробую включить функцию переадресации вызовов без программирования кнопки, то результат получается ровно таким же. Уже и не знаю, как справиться с этой проблемкой. А эта функция нужна, потому что организация не хочет терять клиентов, если человек, ответственный за приём заказов, ушёл с рабочего места, а в его отсутствие звонит заказчик.


--------------------
System type: ARIA SOHO OFFICE
MPB version: GS84P-39Ca_17/DEC/2012
PCAdmin: GSNAD-C.9Ef 2011.03.17
Install date: 30/NOV/2012
Last upgrade date: 01/MAR/2017
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 12:24