Запись разговора по нажатию кнопки. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Запись разговора по нажатию кнопки. |
8.4.2014, 12:53
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 34 Регистрация: 22.7.2013 Из: Ростов Пользователь №: 18852 |
-Имеется сервер MFIM300 -MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Ap H/W issue-3 -ip телефоны IPECS LIP801.2E Требуется записывать разговор по нажатию кнопки, а не все время. Пока получилось реализовать только запись всех разговоров и хранение их в VSF с возможностью прослушки любого разговора.Необходима запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи. Для записи проделал следующие настройки: 1) Создал группу и назначил на нее VSF_VM, pickup_off 2) Для конкретного номера задал: VSF ACCESS - Enabled Two Way Record - Enabled VSF/VMIM. GW SLOT Seq - 3 Automatic Talk Recording Option - All Automatic Talk Recording Destination - "Моя созданная группа" 4) После этого все звонки приходящие на конкретный номер будут записываться, и их можно будет прослушать по кнопке на телефоне MSG - Сообщения VSF. Вопросы: -Каким образом сделать запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи по нажатию кнопки на телефоне? -Сколько записей может храниться в телефоне в VSF? -Можно ли получить доступ к записанным файлам скачав их с сервера или получать их на определенный email адрес? (здесь приходят в первую очередь мысли удаленного подключения к серверу по telnet...) Заранее спасибо за помощь! |
|
|
8.4.2014, 13:42
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
-Имеется сервер MFIM300 -MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12 Boot Version-2.1Aa NOV/12 Kernel Version-6.0Ap H/W issue-3 -ip телефоны IPECS LIP801.2E Требуется записывать разговор по нажатию кнопки, а не все время. Пока получилось реализовать только запись всех разговоров и хранение их в VSF с возможностью прослушки любого разговора.Необходима запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи. Для записи проделал следующие настройки: 1) Создал группу и назначил на нее VSF_VM, pickup_off 2) Для конкретного номера задал: VSF ACCESS - Enabled Two Way Record - Enabled VSF/VMIM. GW SLOT Seq - 3 Automatic Talk Recording Option - All Automatic Talk Recording Destination - "Моя созданная группа" 4) После этого все звонки приходящие на конкретный номер будут записываться, и их можно будет прослушать по кнопке на телефоне MSG - Сообщения VSF. Вопросы: -Каким образом сделать запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи по нажатию кнопки на телефоне? -Сколько записей может храниться в телефоне в VSF? -Можно ли получить доступ к записанным файлам скачав их с сервера или получать их на определенный email адрес? (здесь приходят в первую очередь мысли удаленного подключения к серверу по telnet...) Заранее спасибо за помощь! 1) Управление записью. - Выключите опцию [Automatic Talk Recording] - Пропишите на системном телефоне кнопку c функцией {RECORD} - пользуясь этой кнопкой можно включать, выключать запись. 2) Кол-во записей ограничивается только емкостью памяти голосовой почты VSF. 3) Можно отправлять на е-mail, можно дублировать на программное приложение Phontage, можно скачивать с VMIM на флэшку. См. доку. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
18.4.2014, 8:53
Сообщение
#3
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 34 Регистрация: 22.7.2013 Из: Ростов Пользователь №: 18852 |
Сообщения записываются, все работает. По какой - то причине сообщения не отправляются на почтовый ящик.
Настройки представлены ниже, также прописан DNS в 102 программе. __________.png ( 75,46 килобайт ) Кол-во скачиваний: 67 __________2.png ( 19,99 килобайт ) Кол-во скачиваний: 48 __________3.png ( 23,34 килобайт ) Кол-во скачиваний: 66 В чем может быть причина коллеги? |
|
|
21.4.2014, 15:32
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Сообщения записываются, все работает. По какой - то причине сообщения не отправляются на почтовый ящик. Настройки представлены ниже, также прописан DNS в 102 программе. __________.png ( 75,46 килобайт ) Кол-во скачиваний: 67 __________2.png ( 19,99 килобайт ) Кол-во скачиваний: 48 __________3.png ( 23,34 килобайт ) Кол-во скачиваний: 66 В чем может быть причина коллеги? Automatic Talk Recording Option on Automatic Talk Recording Dest. *634 (группа почты) -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
22.4.2014, 13:52
Сообщение
#5
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 116 Регистрация: 9.1.2014 Из: Тольятти Пользователь №: 19162 |
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 21.5.2024, 16:37 |