ipLDK600-Office & SMDR Tariff Опции

[Moren]

Как одолеть LDK600 этой прогой

Логовский файл не подходит под 600, а самый новый lg-100-300

[Moren]

Ну или WinTariff32 справится с LDK600 ?

если да то КАК ?
Поставил, вроде всё прописал (но опять же прописал как 300ую), но такое впечатление что она автономно работает, а не по LAN.

[ЛыЖник]

Ну или WinTariff32 справится с LDK600 ?

если да то КАК ?
Поставил, вроде всё прописал (но опять же прописал как 300ую), но такое впечатление что она автономно работает, а не по LAN.

А можно уточнить как автономно, от кого? Если вы указываете в АТС LAN telnet1. а в тарификаторе соединение по TCP/IP, то лог идет в модуль записи тарификатора. В тарификаторе указывается тип АТС для правильного вывода даты и врмени. Не думаю, что у 300 и 300Е разный вывод SMDR. Может вы что-нибудь неправильно сделали?

[Moren]

PCAdmin:
Off-line SMDR: Telnet1
Traffic: Telnet1
Call Information: Telnet1
Info/On-line SMDR: Telnet1

WinTariff32 :
TCP/IP
LDK 100/300 (date DMY)
указан IP
IP Port
Кол-во станций: 1


модуль записи не цепляется к АТС и всегда показывает : No Calls

[ЛыЖник]

PCAdmin:
Off-line SMDR: Telnet1
Traffic: Telnet1
Call Information: Telnet1
Info/On-line SMDR: Telnet1

WinTariff32 :
TCP/IP
LDK 100/300 (date DMY)
указан IP
IP Port
Кол-во станций: 1
модуль записи не цепляется к АТС и всегда показывает : No Calls

Оставьте telnet1 только on-line SMDR. Остальные поставьте типаСОМ2. В тарификаторе укажите IP Атс поставьте IP порт - 23. Тарификатор не работает если несоответсвует формат вывода даты и времени. Поставьте формат MDY и попробуйте. В своей АТС я ставил по проге формат даты "русский ДМГ" а выводится все равно в "в пендоском МДГ". И не обижайтесь, прочтите внимательно прогу по тарификатору.

[Moren]

Оставьте telnet1 только on-line SMDR. Остальные поставьте типаСОМ2. В тарификаторе укажите IP Атс поставьте IP порт - 23. Тарификатор не работает если несоответсвует формат вывода даты и времени. Поставьте формат MDY и попробуйте.

Не помогает. Оставил telnet 1 только на on-line. Остальные настройки так и были. Всё равно ничего.

SMDR Tariff коннектится к АТС, но при формировании базы выдаёт неправильный формат лог-файла.
А при запуске записывающего модуля WinTariff32 вообще никаких реакций, остается белый экран, а при наведении мышкой на него в трее пишется No Calls.

Хотя настройки коннекта выставил одинаковые для обеих программ.

[ЛыЖник]

Не помогает. Оставил telnet 1 только на on-line. Остальные настройки так и были. Всё равно ничего.

SMDR Tariff коннектится к АТС, но при формировании базы выдаёт неправильный формат лог-файла.
А при запуске записывающего модуля WinTariff32 вообще никаких реакций, остается белый экран, а при наведении мышкой на него в трее пишется No Calls.

Хотя настройки коннекта выставил одинаковые для обеих программ.

А проверяли, есть ли связь с АТС. Пинганите, если умеете. Тут товарисч тоже мучился с тарификатором долго и упорно. А оказалось он указал неверный IP АТС и ему было лень зайти в прг108 и посмотреть его. Нужно искать причину. Виновата ли АТС, есть ли связь по TCP/IP. сам ли комп. Чудес не бывает. Если все правильно сделано... За вас ведь никто не проверит
Поставьте на рабочий стол компа значок соединения по сетевухе. Сразу наглядно видно будет, есть ли обмен пакетами между АТС и компом.

[harris]

А проверяли, есть ли связь с АТС. Пинганите, если умеете. Тут товарисч тоже мучился с тарификатором долго и упорно. А оказалось он указал неверный IP АТС и ему было лень зайти в прг108 и посмотреть его. Нужно искать причину. Виновата ли АТС, есть ли связь по TCP/IP. сам ли комп. Чудес не бывает. Если все правильно сделано... За вас ведь никто не проверит
Поставьте на рабочий стол компа значок соединения по сетевухе. Сразу наглядно видно будет, есть ли обмен пакетами между АТС и компом.

Какая версия софта на станции???

[nikol]

SMDR Tariff коннектится к АТС, но при формировании базы выдаёт неправильный формат лог-файла.
А при запуске записывающего модуля WinTariff32 вообще никаких реакций, остается белый экран, а при наведении мышкой на него в трее пишется No Calls.

Когда запускаете модуль винтарифа, то в этот момент модуль SMDR Tariff отключен? Вообще, если модуль винтарифа не видит станцию, то он пишет на экране, типа "не могу соединиться". Раз у Вас не пишет, значит станцию он все-таки видит. Такое впечатление, что уже одна сессия запущена (SMDR Tariff). И ещё, поставьте галочку в "Enable view of raw data", чтобы видеть, что валится.

[Moren]

Он вроде бы её видит, а при включенном "Enable view of raw data" он выдает мне Welcome to LDK-300 system. Press enter. You address .... (причем выдает несколько раз с завидной регулярностью) но звонков он не видит, ни внутренних, ни внешних.

[nikol]

Он вроде бы её видит, а при включенном "Enable view of raw data" он выдает мне Welcome to LDK-300 system. Press enter. You address .... (причем выдает несколько раз с завидной регулярностью) но звонков он не видит, ни внутренних, ни внешних.

Так, ну хоть теперь ясно, связь есть. Если он выдает в модуль SMDR Tariffa, то в модуль винтарифа будет выплевывать по любому (это же обычный терминал). Полностью оключите модуль SMDR Tariffa, (а лучше удалите ), перезагрузите комп, и попробуйте подключить модуль винтарифа снова. Сначала добъемся, чтобы в модуле был виден лог, а потом уж будем разбраться с его обработкой собственно самой программой. Кстати, версия винтарифа какая?

[nikol]

Блин, что-то никто здесь не спросил. А в ПГМ177/2 галочка стоит? Ведь SMDR Tariff, когда писал про неправильный формат файла, мог иметь ввиду приветсвие LDK. Может ничего и не валится?

[harris]

Так, ну хоть теперь ясно, связь есть. Если он выдает в модуль SMDR Tariffa, то в модуль винтарифа будет выплевывать по любому (это же обычный терминал). Полностью оключите модуль SMDR Tariffa, (а лучше удалите ), перезагрузите комп, и попробуйте подключить модуль винтарифа снова. Сначала добъемся, чтобы в модуле был виден лог, а потом уж будем разбраться с его обработкой собственно самой программой. Кстати, версия винтарифа какая?

Мой вопрос остался без ответа
- Какая версия ПО на станции???? Случайно не 3.7????
- А случайно не установлен ли флажок "SMDR Interface Service" =ON в ПГМ177/19???? Если Да, то выключите его (= OFF).

[Moren]

MPB: 3.6Df JUL/06
PCAdm: 3.7 Bg

"SMDR Interface Service" =ON в ПГМ177/19
чего то я там такого не нашёл (SMDR Interface Service)

ПГМ177/2 галочка не стоит

[harris]

MPB: 3.6Df JUL/06
PCAdm: 3.7 Bg

"SMDR Interface Service" =ON в ПГМ177/19
чего то я там такого не нашёл (SMDR Interface Service)

ПГМ177/2 галочка не стоит

Ну раз версия станции 3.6, то аттрибута "SMDR Service" и нет (и хорошо).
Если в ПГМ177/2 (SMDR On-Line) не включен, то что Вы хотите????
А что в ПГМ177/1 ?(SMDR Off-Line) ??? Это включено???
Какой режим Вам нужен (On-Line или Off-Line)???

[Moren]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

[harris]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

Да уж........
Moren:

Поставил, вроде всё прописал (но опять же прописал как 300ую)

Мы и поверили...

"А ларчик просто открывался"..... Ничего не включено!!!
А мы тут все за два дня заMorenные...

[nikol]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

Если ПГМ177\1 включена, то отключите, а то следующий вопрос будет "Что за хрень станция пишет на телефоне дежурного?"

[ЛыЖник]

Всё пошло вроде дело, тока WinTariff не хочет отчёты генерировать. Ну это я уже сам покапаюсь.
Всем спасибо.

Торопимся все куда-то, почитать проги некогда. Делов-то было на рыбью ногу. Отчет по 32 тарификатору все просто. Возьмите мануал и найдите генерация отчетов. Читая описание производите действия. И умляю-не торопитесь. Все очень просто.

[Moren]

да я вообще не успеваю ничего прочитать, докопались до меня тут все. А я вообще энергетик по образованию и настраиваю такую АТС впервые, да ещё и за 3 недели. Вот и приходиться обращаться к магам и чародеям за помощью