перевод вызова в группе |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
перевод вызова в группе |
31.5.2014, 13:00
Сообщение
#1
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 2 Регистрация: 27.3.2012 Пользователь №: 17315 |
Добрый день.
Помогите, пожалуйста, с проблемой. АТС Aria Soho. Есть несколько внешних линий. В ПГМ144 прописано назначение куда должен приходить звонок. Есть 2 группы(circular) абонентов, в каждой по 3 абонента. Если с внутреннего телефона набираю номер группы, то вызов обрабатывается правильно, т.е. приходит на одного абонента и если он не берет трубку, переходит на следующего. Но если приходит внешний вызов в группу, то звонит одна трубка и если ее не берут, вызов не уходит на следующую трубку, а просто через некоторое время заканчивается. Уже всю голову сломал, чувствую, что должно быть простое объяснение. |
|
|
31.5.2014, 14:04
Сообщение
#2
|
|
Новичок Группа: Участники Сообщений: 2 Регистрация: 27.3.2012 Пользователь №: 17315 |
Проблема решилась.
Оказался виноват шлюз IP телефонии, в котором есть настройка Hunting Group Ring Timeout, увеличил время и все прошло. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 0:32 |