LDK 300 Перехват в другой группе или объединение групп Опции

[Mak-Sims]

Здравствуйте, уважаемые.
Подскажите как разрешить такую ситуацию.
Есть две группы одного "отдела бухгалтерия", сделано это для того что бы все входящие вызовы из меню, переадресовывались лишь на два номера в группе, поочередно, а не шли на весь отдел.
И есть вторая группа того же отдела бухгалтерия, где порядка 6 номеров, которые могут перехватывать звонки между собой.
Появилась потребность что бы абоненты одной группы могли перехватывать звонки другой группы в этом же отделе бухгалтерия.
Пробовал предложить начальству перехват по номеру 7ххх, говорит не подходит, все привыкли уже 566 набирать, будет неудобно.
Вот отсюда и вопрос, можно ли как то объединить группы, что бы по 566 перехватывались звонки или может есть какое то другое решение?
 ats.PNG ( 4,28 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

[harris]

Здравствуйте, уважаемые.
Подскажите как разрешить такую ситуацию.
Есть две группы одного "отдела бухгалтерия", сделано это для того что бы все входящие вызовы из меню, переадресовывались лишь на два номера в группе, поочередно, а не шли на весь отдел.
И есть вторая группа того же отдела бухгалтерия, где порядка 6 номеров, которые могут перехватывать звонки между собой.
Появилась потребность что бы абоненты одной группы могли перехватывать звонки другой группы в этом же отделе бухгалтерия.
Пробовал предложить начальству перехват по номеру 7ххх, говорит не подходит, все привыкли уже 566 набирать, будет неудобно.
Вот отсюда и вопрос, можно ли как то объединить группы, что бы по 566 перехватывались звонки или может есть какое то другое решение?
 ats.PNG ( 4,28 килобайт ) Кол-во скачиваний: 5

Сделайте еще дополнительно Pick-Up группу, в которую впишите все телефоны бухгалтерии.

[Mak-Sims]

Сделайте еще дополнительно Pick-Up группу, в которую впишите все телефоны бухгалтерии.

Таковая уже существует, но абоненты одной пикап группы не могут перехватывать звонки другой пикап группы
Или может я не так понял... и вы имели в виду создать третью группу в которой будут абоненты обоих групп? Но на сколько я помню, атс не позволяет одни и те же номера включать в разные группы

[Dron]

Таковая уже существует, но абоненты одной пикап группы не могут перехватывать звонки другой пикап группы

Ну, ежели, таковая существует, то все абоненты в ОДНОЙ Pick-Up группе. И перехват должен работать!
Может в чем то другом причина? Вообще никто не может перехватывать, или, например, на системных аппаратах только?

[Mak-Sims]

Ну, ежели, таковая существует, то все абоненты в ОДНОЙ Pick-Up группе. И перехват должен работать!
Может в чем то другом причина? Вообще никто не может перехватывать, или, например, на системных аппаратах только?

Нет в самом начале я писал: Есть две группы одного "отдела бухгалтерия", сделано это для того что бы все входящие вызовы из меню, переадресовывались лишь на два номера в группе, поочередно, а не шли на весь отдел.
И есть вторая группа того же отдела бухгалтерия, где порядка 6 номеров, которые могут перехватывать звонки между собой.
Появилась потребность что бы абоненты одной группы могли перехватывать звонки другой группы в этом же отделе бухгалтерия.
внутри каждой группы люди могут перехватывать звонки.
а вот нужно теперь что бы могли перехватывать и звонки из другой группы, т.к. все это один отдел

[harris]

Таковая уже существует, но абоненты одной пикап группы не могут перехватывать звонки другой пикап группы
Или может я не так понял... и вы имели в виду создать третью группу в которой будут абоненты обоих групп? Но на сколько я помню, атс не позволяет одни и те же номера включать в разные группы

Любой абонент может входить в неограниченно кол-во групп типа PICK-UP.
Абонент может входить в несколько HUNT -групп (группы типа TERM/CIRC/RING/UCD), но только при условии, что все эти группы одного типа (например, только Term или только Ring).

Если у вас в данном отделе сейчас 2 группы:
A: - группа HUNT (Term/Circ/Ring/UCD) для приема вход. вызовов + опция перехват
B: - группа PICK_UP только для перехвата
то далее можно сделать как угодно:
1) можно просто в группу В добавить абонентов группы А
2) можно сделать еще одну (3-ю) группу типа PIСK-UP, в которой перечислить всех абонентов из групп А и В.

[Mak-Sims]

Любой абонент может входить в неограниченно кол-во групп типа PICK-UP.
Абонент может входить в несколько HUNT -групп (группы типа TERM/CIRC/RING/UCD), но только при условии, что все эти группы одного типа (например, только Term или только Ring).

Если у вас в данном отделе сейчас 2 группы:
A: - группа HUNT (Term/Circ/Ring/UCD) для приема вход. вызовов + опция перехват
B: - группа PICK_UP только для перехвата
то далее можно сделать как угодно:
1) можно просто в группу В добавить абонентов группы А
2) можно сделать еще одну (3-ю) группу типа PIСK-UP, в которой перечислить всех абонентов из групп А и В.

Я вас понял, большое спасибо, сейчас попробую

[Mak-Sims]

Любой абонент может входить в неограниченно кол-во групп типа PICK-UP.
Абонент может входить в несколько HUNT -групп (группы типа TERM/CIRC/RING/UCD), но только при условии, что все эти группы одного типа (например, только Term или только Ring).

Если у вас в данном отделе сейчас 2 группы:
A: - группа HUNT (Term/Circ/Ring/UCD) для приема вход. вызовов + опция перехват
B: - группа PICK_UP только для перехвата
то далее можно сделать как угодно:
1) можно просто в группу В добавить абонентов группы А
2) можно сделать еще одну (3-ю) группу типа PIСK-UP, в которой перечислить всех абонентов из групп А и В.

Все получилось, спасибо за помощь!
P:S ошибка была в том что тип групп был разный, а я подумал что нельзя в разные группы одного и того же включать