GDK 100 |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
GDK 100 |
19.11.2008, 12:00
Сообщение
#1
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 6.2.2007 Пользователь №: 717 |
Здравствуйте! Опишу суть проблемы. Станцию ставили в 2001-2002 году, оснавная задача АТС замена старых диспетчерских пультов, только внутренняя связь. Состав: DSIB, SLIB24(SLIB2E), SLIB48. Обсл.персонал на месте стал утверждать, что сперва на платах SLIB24(SLIB2E) при снятии трубки слышат сигнал "занято(ошибка)" и невозможности набрать вн.номер не в тоне, не в импульсе. Хотя с сис.телефона вызов и соединение нормально. Решив, что это сбой предложил им сделать иницилизацию всей системы и настроить станцию заново. На текущий момент теперь все аналоговые порты ведут себя так же (занято,ошибка) даже на плате DSIB, хотя цифровые порты работают нормально, вход в режим программирования тоже все ок. Пробовали менять ПГМ42-3 сигнал "готовность" не меняется, ПГМ13 все аналоговые телефоны ID9. Если подскажете как посмотреть версию АТС, напишу позже. Какие Ваши предложения?
|
|
|
19.11.2008, 12:10
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Здравствуйте! Опишу суть проблемы. Станцию ставили в 2001-2002 году, оснавная задача АТС замена старых диспетчерских пультов, только внутренняя связь. Состав: DSIB, SLIB24(SLIB2E), SLIB48. Обсл.персонал на месте стал утверждать, что сперва на платах SLIB24(SLIB2E) при снятии трубки слышат сигнал "занято(ошибка)" и невозможности набрать вн.номер не в тоне, не в импульсе. Хотя с сис.телефона вызов и соединение нормально. Решив, что это сбой предложил им сделать иницилизацию всей системы и настроить станцию заново. На текущий момент теперь все аналоговые порты ведут себя так же (занято,ошибка) даже на плате DSIB, хотя цифровые порты работают нормально, вход в режим программирования тоже все ок. Пробовали менять ПГМ42-3 сигнал "готовность" не меняется, ПГМ13 все аналоговые телефоны ID9. Если подскажете как посмотреть версию АТС, напишу позже. Какие Ваши предложения? Если все SLT телефоны прописаны с идентификатором ID9 (SLT DTMF), то как же Вы проверяли импульсный набор???? ID9 - только тоновый набор; ID10 - только импульсный набор (в отличии от LDK станция GDK не поддерживает автоопределение способа набора). Если установлен ID9 и при поднятии трубки идут короткие гудки, то это значит, что отсутствуют ТОН-ПРИЕМНИКИ!!!! Проверяйте наличие и исправность модулей DTRU. А ПГМ42/3 здесь не при чем... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
19.11.2008, 14:56
Сообщение
#3
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 6.2.2007 Пользователь №: 717 |
Спасибо ув. Harris за быстрый ответ. Понимаю Ваше недоумение по поводу способа набора, просто когда консультируешь по телефону то предлагаешь сразу проверить набор и в тоне и в импульсе на всякий случай, т.к. парни из тех.обслуживания порой и сами не знают что и как там есть. Сейчас подняли накладную на установленное оборудование- DTRU модулей нет. Получается тон приемники которые в процессоре - перестали работать? Попросил тех.обслуж. проверить: заработает ли АТС если попробовать перевести всех аналоговых абонентов в ID10. Если нет тогда только ремонт?
|
|
|
19.11.2008, 15:11
Сообщение
#4
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Спасибо ув. Harris за быстрый ответ. Понимаю Ваше недоумение по поводу способа набора, просто когда консультируешь по телефону то предлагаешь сразу проверить набор и в тоне и в импульсе на всякий случай, т.к. парни из тех.обслуживания порой и сами не знают что и как там есть. Сейчас подняли накладную на установленное оборудование- DTRU модулей нет. Получается тон приемники которые в процессоре - перестали работать? Попросил тех.обслуж. проверить: заработает ли АТС если попробовать перевести всех аналоговых абонентов в ID10. Если нет тогда только ремонт? Уважаемый t-service! Ну, какие "тон приемники в процессоре"???? Это ж GDK, а не LDK. В GDK-100 на плате процессора нет тон-приемников!!! Тоновый набор возможен только при наличии модулей DTRU. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
20.11.2008, 13:12
Сообщение
#5
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 145 Регистрация: 6.2.2007 Пользователь №: 717 |
Уважаемый Harris спасибо за подсказку о тон приемниках. Видно за 7 лет с момента установки АТС такие вещи стираются. Перевели абонентов в импульс все заработало.
|
|
|
20.11.2008, 14:55
Сообщение
#6
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Уважаемый Harris спасибо за подсказку о тон приемниках. Видно за 7 лет с момента установки АТС такие вещи стираются. Перевели абонентов в импульс все заработало. Видимо, на процессоре уже разрядилась литиевая батарея. А батарейку нужно было в течении этих 7 лет периодически проверять... Если она уже неработоспособна, то батарейку нужно поменять. Иначе при следующем выключении питания станции все опять "слетит"... -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 23.9.2024, 7:57 |