Не определяется входящий номер. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Не определяется входящий номер. |
8.2.2018, 18:10
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 11.10.2016 Пользователь №: 20451 |
Добрый день! Ситуация такая, провайдер предоставляет Caller ID по протоколу FSK, входящие линии аналоговые, подключение идет через VOIP адаптер из которого и выходят аналоговые линии. В обыкновенных Dect телефонах подключенных напрямую к этим линиям номер определяется, а в АТС нет. Сегодня прошили АТС на свежую прошивку и скинули все настройки по дефолту, но номер все равно не начал определятся. В SMDR какие то крокозябры вместо входящего номера. На системнике номер тоже не высвечивается. Звонил провайдеру, он говорит что раз телефоны напрямую определяют номер, значит у них все нормально. Что можно сделать в данной ситуации? Определение номеров позарез нужно для работы организации.
Кусок лога из SMDR 103 01 00:02:20 02/08/18 17:48 I „•wRuP RING 00:00 101 02 00:01:13 02/08/18 17:51 I ‰&B•…p RING 01:08 100 05 00:04:48 02/08/18 17:48 O 89263761694 0 116 04 00:05:00 02/08/18 17:51 O 849972260303 0 109 03 00:01:25 02/08/18 17:55 I ‰€Z@ RING 00:24 109 05 00:04:16 02/08/18 17:58 O 84956403057 0 106 02 00:00:44 02/08/18 18:04 I ‰%Ј1Z0 RING 00:35 106 01 00:00:44 02/08/18 18:05 I ‰e2ўB@ RING 00:23 |
|
|
9.2.2018, 9:50
Сообщение
#2
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Звонил провайдеру, он говорит что раз телефоны напрямую определяют номер, значит у них все нормально. Это значит лишь то, что они выдают АОН. Но в формате ли понятном вашей АТС? Вам надо, чтобы номер передавался между 1-й и 2-й посылкой вызова. А FSK ли выдает? Может, DTMF, пробовали(см. 151 программу)? ICLID Ring Timer в 141 программе выставьте 4 сек. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
9.2.2018, 10:54
Сообщение
#3
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 11.10.2016 Пользователь №: 20451 |
Это значит лишь то, что они выдают АОН. Но в формате ли понятном вашей АТС? Вам надо, чтобы номер передавался между 1-й и 2-й посылкой вызова. А FSK ли выдает? Может, DTMF, пробовали(см. 151 программу)? ICLID Ring Timer в 141 программе выставьте 4 сек. Говорят что выдают FSK, уточнял несколько раз у провайдера. ICLID Ring Timer стоял 2 сек., выставил 4, не помогло. Провайдер готов изменить протокол с FSK на DTFM. Нормально ли будет работать АТС с DTFM? Я не про определение номеров а в общем про работу. |
|
|
9.2.2018, 14:53
Сообщение
#4
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 11.10.2016 Пользователь №: 20451 |
Номера начали определятся, после того как провайдер переключил протокол на Dtmf. Номер приходит перед вызовом.
|
|
|
9.2.2018, 15:02
Сообщение
#5
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Номера начали определятся, после того как провайдер переключил протокол на Dtmf. Номер приходит перед вызовом. Перед вызовом на аппарат да, но фактически между 1-й и 2-й посылкой. Ибо на 1-й посылке еще и не звонит ничего, АТС распознает поступление вызова... Т.е, выходит, что изначально провайдер передавал АОН не в подходящем для АТС формате... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
9.2.2018, 21:27
Сообщение
#6
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 37 Регистрация: 11.10.2016 Пользователь №: 20451 |
Перед вызовом на аппарат да, но фактически между 1-й и 2-й посылкой. Ибо на 1-й посылке еще и не звонит ничего, АТС распознает поступление вызова... Т.е, выходит, что изначально провайдер передавал АОН не в подходящем для АТС формате... Как все происходит на самом деле не ведаю, но когда я спрашивал провайдера на каком этапе приходит номер, он ответил что перед вызовом. |
|
|
10.2.2018, 7:00
Сообщение
#7
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15007 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Как все происходит на самом деле не ведаю, но когда я спрашивал провайдера на каком этапе приходит номер, он ответил что перед вызовом. Ну, если не ведаете... Работает! И отлично, что работает! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 23:06 |