Запись разговоров Опции

[mishalex]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможна ли запись абонентских разговоров по внешним (хотя бы по внешним) линиям при помощи программы Phontage, установленной на отдельном PC (соответсвенно PC присвоен внутренний номер, допустим 200)? Если возможно, то какие настройки необходимо сделать на станции? Пробовал в атрибутах абонента (разговоры которого нужно записывать) Auto Talk Recording Option ставить ON и в Auto Talk Recording Dest. указывать 200 (номер софтфона на PC) - не работает. Или же не должно работать таким образом?

[harris]

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, возможна ли запись абонентских разговоров по внешним (хотя бы по внешним) линиям при помощи программы Phontage, установленной на отдельном PC (соответсвенно PC присвоен внутренний номер, допустим 200)? Если возможно, то какие настройки необходимо сделать на станции? Пробовал в атрибутах абонента (разговоры которого нужно записывать) Auto Talk Recording Option ставить ON и в Auto Talk Recording Dest. указывать 200 (номер софтфона на PC) - не работает. Или же не должно работать таким образом?

Нужно поствить флажок "Two way record" (ПГМ111-113/опция 28) в атрибутах абонента, которого нужно записывать.

[mishalex]

Спасибо! Всё заработало!

[vldmr]

Имейте ввиду что Phontage одновременно может писать только один абонентский разговор

[mishalex]

А чем тогда можно писать несколько одновременных разговоров?

[vldmr]

в голосовую почту (VSF или VOIM)

[mishalex]

И потом пересылать на E-mail? И, как я понимаю, объём VSF ограничен, и нужно будет постоянно очищать VSF. А UCS-сервер тоже не позволяет записывать одновременно несколько разговоров?

[vldmr]

Пишет UCS клиент а не UCS сервер. Точ но так же как и Phontage.

[mishalex]

Ясно. Спасибо большое, будем настраивать почтовик на станции.

[vldmr]

Одновременно будет писаться на почту столько разговоров сколько в этот момент свободных голосовых каналов на VSF и VOIM, так что не злоупотребляйте.

[MarZak]

А чем тогда можно писать несколько одновременных разговоров?

Можно здесь поглядеть http://www.artcom.ru/forum/index.php?showtopic=7138

[ipakhan]

Появилась необходимость записи внешних разговоров ИМЕННО dect абонента № 115...
загрузил (на XP) phontage (#222)
Auto Talk Recording Option ставил ON и в Auto Talk Recording Dest. указал 222
флажок "Two way record" (ПГМ111-113/опция 28) в атрибутах абонента, которого нужно записывать поставил

При звонке с dect телефона 115 запись в списке phontage появляется но слушаю сохраненный файл - тишина (((
Если звонить проводного или с IP системника - то запись идёт и её потом можно послушать.

Подскажите ГУРУ - Что еще нужно поправить ?

ps Кстати при запуске phontage с windows vista home - даже запись в списке не проявляется (( только кнопка запись становится неактивная ( видимо изза ошибки winn.dll при запуске.. как бы устранить (

[harris]

Появилась необходимость записи внешних разговоров ИМЕННО dect абонента № 115...
загрузил (на XP) phontage (#222)
Auto Talk Recording Option ставил ON и в Auto Talk Recording Dest. указал 222
флажок "Two way record" (ПГМ111-113/опция 28) в атрибутах абонента, которого нужно записывать поставил

При звонке с dect телефона 115 запись в списке phontage появляется но слушаю сохраненный файл - тишина (((
Если звонить проводного или с IP системника - то запись идёт и её потом можно послушать.

Подскажите ГУРУ - Что еще нужно поправить ?

ps Кстати при запуске phontage с windows vista home - даже запись в списке не проявляется (( только кнопка запись становится неактивная ( видимо изза ошибки winn.dll при запуске.. как бы устранить (

А Phontage и WTIB находятся в одной сетке??

[AXEL]

А Phontage и WTIB находятся в одной сетке??

Вообще то должно писаться и так и так. По крайней мере у себя проверяю, запись идет в обоих случаях. Вот если дект писать на плату VMIM, то тут не все так гладко. толи корейцы до сих пор не починили, то ли с зонами и релей группами надо что то мутить.
а на фонтаж все нормально, как я уже написал.

[ipakhan]

А Phontage и WTIB находятся в одной сетке??

Да - Phontage и WTIB как и сама станция к одному свитчу подключены..
иначе я бы искал проблему в роутерах/фаэрволах ))

[harris]

Вообще то должно писаться и так и так. По крайней мере у себя проверяю, запись идет в обоих случаях. Вот если дект писать на плату VMIM, то тут не все так гладко. толи корейцы до сих пор не починили, то ли с зонами и релей группами надо что то мутить.
а на фонтаж все нормально, как я уже написал.

Я проверил у себя - на VSF/MFIM с DECT пишется без проблем. Проверить то же самое, но с VMIM сейчас не смогу.

[ipakhan]

Я проверил у себя - на VSF/MFIM с DECT пишется без проблем. Проверить то же самое, но с VMIM сейчас не смогу.

у меня MFIM И WTIM4
соответственно при вызовах с внутренних станций подключенных к MFIM ( АНАЛООВЫЕ И СИСТЕМНИКИ ) ВСЁ ОК
А ВОТ DECT ПО WTIM4 C 600-МИ МОДУЛЯМИ - НЕ ЗАПИСЫВАЕТ ((

[harris]

у меня MFIM И WTIM4
соответственно при вызовах с внутренних станций подключенных к MFIM ( АНАЛООВЫЕ И СИСТЕМНИКИ ) ВСЁ ОК
А ВОТ DECT ПО WTIM4 C 600-МИ МОДУЛЯМИ - НЕ ЗАПИСЫВАЕТ ((

600 модуль??? Видимо, имеется в виду базовая станция (база) GDC-600B ??
Какой MFIM??? Какая версии прошивок на MFIM и на WTIM??

Я проверил у себя аналогичную схему (все устройства в одной сетке, база 600-я) - все нормально записывается с DECT на Phontage.
А что происходит?? Файл создается, но он имеет 0-вой размер??

[ipakhan]

600 модуль??? Видимо, имеется в виду базовая станция (база) GDC-600B ??
Какой MFIM??? Какая версии прошивок на MFIM и на WTIM??

Я проверил у себя аналогичную схему (все устройства в одной сетке, база 600-я) - все нормально записывается с DECT на Phontage.
А что происходит?? Файл создается, но он имеет 0-вой размер??

Во первых - Спасибо а попытки помочь)

Станция LG-Ericsson iPECS-LIK 50A 5.5Cj
MFIM/GS92M-5.5Cj APR/11
Boot Version-1.0Bg MAY/10
Kernel Version-5.5Cj
H/W issue-1

WTIM4 GW 4.0Ha/(1.0Al) (кстати потерял пароль для доступа к ней через web... какой он по дефолту ? )

Файл создается нормальный - только тишина в файле - не слишно не вызываемого не вызывающего ..
делал входящий вызов на системник с переадресацией дект абоненту - создалось 2 файла - в одном есть звук - в другом нет ((

И кстати помню тут описывал проблему - с phontage из дома коннектился - так вот - никто меня не слышал из внутренних абонентов... забил на это дело .. надо бы повторить

[ipakhan]

вы не поверите
сделал те же шаги для абонента 111 а не 115 - всё работет
у всех dect as18h
шайтан
щас буду разбираться в чем отличия для них в 111-113