ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> VSF Prompt выбор профиля
vkrt
сообщение 30.9.2011, 8:42
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



В VSF Prompt Upload есть выбор позиции для загрузки First Second Third. По умолчанию загружены фразы все на английском языке.
Для русификации предлагается загрузить в First файл русских сообщений.
Хочется оставить существующие, а русские загрузить например в Second.
И при необходимости оперативно вернуть.
Вопрос как и где в станции делается переключение между этими тремя профилями?
Или Всегда активна только First?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 30.9.2011, 9:00
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(vkrt @ 30.9.2011, 9:42) *
В VSF Prompt Upload есть выбор позиции для загрузки First Second Third. По умолчанию загружены фразы все на английском языке.
Для русификации предлагается загрузить в First файл русских сообщений.
Хочется оставить существующие, а русские загрузить например в Second.
И при необходимости оперативно вернуть.
Вопрос как и где в станции делается переключение между этими тремя профилями?
Или Всегда активна только First?

VSF SG Up/download имеете ввиду? ..выбор по стрелочке в окошке First..


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 9:04
Сообщение #3


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Цитата(stasmar @ 30.9.2011, 12:00) *
VSF SG Up/download имеете ввиду? ..выбор по стрелочке в окошке First..

Где выбор профиля для загрузки это и так понятно. По стрелочке.
Я про другое.
Загрузили мы все три профиля.
Как и где в станции переключится между First и Second например, ну и обратно при необходимости.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 30.9.2011, 9:08
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Цитата(vkrt @ 30.9.2011, 10:04) *
Где выбор профиля для загрузки это и так понятно. По стрелочке.
Я про другое.
Загрузили мы все три профиля.
Как и где в станции переключится между First и Second например, ну и обратно при необходимости.

Пгм179(1-3)


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 30.9.2011, 9:12
Сообщение #5


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



До трех языков может поддерживаться одновременно. На VSF/VMIM загружается единая подсказка, вызывающий получает сообщение языкового выбора для DISA и звонков CCR и, также, как при гарантированном сообщении Hunt-группы, или сообщении об ошибке DID , выбирается язык сообщений.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 9:14
Сообщение #6


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Цитата(stasmar @ 30.9.2011, 12:08) *
Пгм179(1-3)

Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 9:37
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Цитата(vkrt @ 30.9.2011, 12:14) *
Спасибо.

Загрузил в Second файл русских сообщений.
в PGM 179 3 появился под вторым номером русский язык.
по умолчанию все три стоят в OFF.
Но вот переключение ON - OFF русского и английского почемуто не приводят к русским сообщениям.
Может еще чегото нехватает?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
stasmar
сообщение 30.9.2011, 10:17
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 6510
Регистрация: 20.4.2009
Из: г. Фрязино
Пользователь №: 13158



Дословно из руководства (я не проверял)
Многоязычность –PGM 179-
После нажатия [PGM] набрать 179 выбрать програмную кнопку 1-3

Кнопка 1; 1-й язык
Кнопка 2: 2-й язык
Кнопка 3: 3-й язык

(1:ON/0:OFF) : OFF

Использовать двухклавишную панель (та, которая "+""-", наверное) для активации или выключения выбранного языка сообщения.

Нажать [SAVE] для сохранения.


--------------------
"Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 12:10
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Цитата(stasmar @ 30.9.2011, 13:17) *
Дословно из руководства (я не проверял)
Многоязычность –PGM 179-
После нажатия [PGM] набрать 179 выбрать програмную кнопку 1-3

Кнопка 1; 1-й язык
Кнопка 2: 2-й язык
Кнопка 3: 3-й язык

(1:ON/0:OFF) : OFF

Использовать двухклавишную панель (та, которая "+""-", наверное) для активации или выключения выбранного языка сообщения.

Нажать [SAVE] для сохранения.

Да руководство я читал.
в web. PGM 179 дает выбрать только 3. По 1 и 2 выдает Gateway Type is not DVU
В 3 все так как написано, по умолчанию все в OFF 1 англицкий , 2 русский, 3 неустановлен.
Переключение не приводит к русским голосам.
Ладно может кто еще что подскажет по этому поводу.
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 30.9.2011, 16:55
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vkrt @ 30.9.2011, 13:10) *
Да руководство я читал.
в web. PGM 179 дает выбрать только 3. По 1 и 2 выдает Gateway Type is not DVU
В 3 все так как написано, по умолчанию все в OFF 1 англицкий , 2 русский, 3 неустановлен.
Переключение не приводит к русским голосам.
Ладно может кто еще что подскажет по этому поводу.
Спасибо.

Можете загрузить до 3-х файлов с разными языками и хранить их в станции (в MFIM/VSF и в VMIM).
А далее можете указать для каждого внутр. абонента отдельно, какой язык служебных подсказок использовать при доступе данного абонента к сервису голосовой почты. Это в ПГМ114/20 (Multi Language).
А в ПГМ179 указывается, какие из загруженных в данный модуль языков будут использоваться для системных подсказок (активны). Для входа в ПГМ179 указывается номер слота (Seq. Num) VSF или модуля VMIM.
У Вас в составе станции только модуль VSF (голосовая почта, встроенная в MFIM). А это и есть слот № 3 (а слоты 1 и 2 не являются модулями голосовой почты).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 18:17
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Цитата(harris @ 30.9.2011, 19:55) *
Можете загрузить до 3-х файлов с разными языками и хранить их в станции (в MFIM/VSF и в VMIM).
А далее можете указать для каждого внутр. абонента отдельно, какой язык служебных подсказок использовать при доступе данного абонента к сервису голосовой почты. Это в ПГМ114/20 (Multi Language).
А в ПГМ179 указывается, какие из загруженных в данный модуль языков будут использоваться для системных подсказок (активны). Для входа в ПГМ179 указывается номер слота (Seq. Num) VSF или модуля VMIM.
У Вас в составе станции только модуль VSF (голосовая почта, встроенная в MFIM). А это и есть слот № 3 (а слоты 1 и 2 не являются модулями голосовой почты).

О сервисе голосовой почты пока речь не идет. Меня пока интересуют системные сообщения. Тпа абонент вызывает по потоку несуществующий номер, сообщения о занятости или неответе абонента.
Так вот включал в ON и US и Russian и вместе и по отдельности и все сообщения системные по английски. Типа несуществующий номер и тд.
Может и нет в русском файле таких сообщений и все идет по английски.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 30.9.2011, 18:32
Сообщение #12


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(vkrt @ 30.9.2011, 19:17) *
О сервисе голосовой почты пока речь не идет. Меня пока интересуют системные сообщения. Тпа абонент вызывает по потоку несуществующий номер, сообщения о занятости или неответе абонента.
Так вот включал в ON и US и Russian и вместе и по отдельности и все сообщения системные по английски. Типа несуществующий номер и тд.
Может и нет в русском файле таких сообщений и все идет по английски.

Все это есть и в русском файле. На русский язык переведены все сообщения!
Но еще нужно указать какой язык нужно использовать!! Это привязывается по-модульно, т.е. к слотам.
Выбор языка, который ПО УМОЛЧАНИЮ используется для системных подсказок, выполняется в ПГМ437. Для каждого модуля указывается язык подсказок по умолчанию.
В вашем случае для модуля внешних линий (LGCM/PRIB/VOIM), точнее для связанного с ним номера слота, нужно указать RUSSIA Prompt в поле Select Default Multi Language.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 18:55
Сообщение #13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Цитата(harris @ 30.9.2011, 21:32) *
Все это есть и в русском файле. На русский язык переведены все сообщения!
Но еще нужно указать какой язык нужно использовать!! Это привязывается по-модульно, т.е. к слотам.
Выбор языка, который ПО УМОЛЧАНИЮ используется для системных подсказок, выполняется в ПГМ437. Для каждого модуля указывается язык подсказок по умолчанию.
В вашем случае для модуля внешних линий (LGCM/PRIB/VOIM), точнее для связанного с ним номера слота, нужно указать RUSSIA Prompt.

Спасибо. Попробую.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vkrt
сообщение 30.9.2011, 19:56
Сообщение #14


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 187
Регистрация: 27.9.2011
Пользователь №: 16481



Спасибо все получилось.
Только что интересно.
Nation Code: CIS
Language Code: Russian
Все нормально.
А вот
Select Default Multi Language: UNKNOWN Prompt
UNKNOWN Prompt прописано во всех трех пунктах.
При выборе второго все сообщения идут по русски
при выборе первого английские. Как и положено.

Спасибо за помощь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
asdal
сообщение 7.11.2011, 19:52
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326



Новую тему, думаю, нет смысла открывать.
iPECS-LIK 5.5Ed
1. PGM 167. Для всех VSF Prompt Usage поставил OFF, но сообщения "вызываемый абонент занят", "неправильно набран номер" продолжают диктоваться. Глюк?
2. В какой PGM указывается ссылка на Index PGM 228 (CCR Table)?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 7.11.2011, 20:25
Сообщение #16


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(asdal @ 7.11.2011, 20:52) *
Новую тему, думаю, нет смысла открывать.
iPECS-LIK 5.5Ed
1. PGM 167. Для всех VSF Prompt Usage поставил OFF, но сообщения "вызываемый абонент занят", "неправильно набран номер" продолжают диктоваться. Глюк?
2. В какой PGM указывается ссылка на Index PGM 228 (CCR Table)?

1. Для какой ICM Tenancy Group Number выключали сообщения? По-умолчанию нужно оперировать с 0-й.
2. Index PGM 228 соответствует номеру сообщения, указанного для DISA.


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 7.11.2011, 20:44
Сообщение #17


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(asdal @ 7.11.2011, 19:52) *
Новую тему, думаю, нет смысла открывать.
iPECS-LIK 5.5Ed
1. PGM 167. Для всех VSF Prompt Usage поставил OFF, но сообщения "вызываемый абонент занят", "неправильно набран номер" продолжают диктоваться. Глюк?
2. В какой PGM указывается ссылка на Index PGM 228 (CCR Table)?

1) Ну, зачем же чуть-что искать глюки???
Читаем доку внимательно:
ПГМ167:
При обслуживании вызовов DID/DISA система может воспроизводить вызывающему абоненту различные голосовые сообщения в зависимости от ситуации: вызываемый абонент занят, ошибка набора, вызываемый абонент находится в состоянии «Не беспокоить», вызываемый абонент не отвечает, вызов перенаправлен на оператора.
Т.е. включение/выключение в ПГМ167 системных голосовых сообщений имеет значение только для вызовов DID и DISA, и не имеет отношения к вызовам по внутренней связи (Intercom).
Если абоненту назначен доступ к услугам голосовой почты (ПГМ113/2 - VSF ACCESS), то он помимо прочего будет получать сервис служебных голосовых сообщений ("Абонент занят" и т.п.). Т.е. это идет в "комплекте" к Голос. Почте.
Отключите абоненту доступ к VSF (к голосовой почте), и этих сообщений тоже не будет.
2) Ссылкой на ПГМ228 является указание номера нужного речевого сообщения в программах, определяющих режим DISA. Например, в ПГМ231 (для DID линий), в ПГМ146 (для аналоговых СО линий), а также в атрибутах Hunt-групп (в которых второе голос. приветствие может дополнительно комбинироваться c использованием CCR).


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
asdal
сообщение 8.11.2011, 13:03
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 244
Регистрация: 19.2.2010
Пользователь №: 14326



действительно, через DID, опции prompt отрабатывают как в программе.
Очередной раз благодарю за помощь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 8.11.2011, 13:18
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(asdal @ 8.11.2011, 14:03) *
действительно, через DID, опции prompt отрабатывают как в программе.
Очередной раз благодарю за помощь.

Так и прога то 167-я называется DID/DISA Destination...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 27.4.2024, 19:30