 Входящие звонки и DISA |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 21.7.2011, 0:27
Сообщение
#1
|
|
|
Участник  Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231  |
Все входящие звонки направляются на DISA, а затем звонящий набирает номер абонента или адресуется звонок оператору.
Проблема в том что это происходит только единожды. Если положить трубку и набрать номер опять, то у звонящего слышны сигналы посылки вызова, но звонок на АТС не проходит. На линии стоят отбойники, да и в сохе настроен отбой. P.S. форум просмотрел и решения проблемы пока не нашел. |
 |
 
|
|
21.7.2011, 7:49
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 1:27)  настроен отбой 142-4 стоит ON? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 8:02
Сообщение
#3
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 1:27) Все входящие звонки направляются на DISA, а затем звонящий набирает номер абонента или адресуется звонок оператору. Проблема в том что это происходит только единожды. Если положить трубку и набрать номер опять, то у звонящего слышны сигналы посылки вызова, но звонок на АТС не проходит. На линии стоят отбойники, да и в сохе настроен отбой. P.S. форум просмотрел и решения проблемы пока не нашел. Сколько внешних линий подключено? Случайно, не имеете многоканальный номер? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.7.2011, 10:24
Сообщение
#4
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231 |
Vneshnih linii 5. Mnogokanalnogo nomera net. Gorodskay ATS staray.
142-4 dly vseh linii stoit ON. |
|
|
|
|
21.7.2011, 10:29
Сообщение
#5
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Если на аппарате абонента включен АОН - отключите..
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 11:03
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 11:24) Vneshnih linii 5. Mnogokanalnogo nomera net. Gorodskay ATS staray. 142-4 dly vseh linii stoit ON. Конфиг дайте глянуть. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.7.2011, 11:26
Сообщение
#7
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231 |
Цитата(stasmar @ 21.7.2011, 11:29) Если на аппарате абонента включен АОН - отключите.. Их ни у кого нет. Цитата(Dron @ 21.7.2011, 12:03) Конфиг дайте глянуть. Как предоставить конфиг если пользуюсь только системником? |
|
|
|
|
21.7.2011, 11:32
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 12:26) Как предоставить конфиг если пользуюсь только системником? Никак! Попробуйте стать на внешнюю линию аппаратом и проверьте, проходят ли звонки без АТС. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.7.2011, 11:35
Сообщение
#9
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231 |
Цитата(Dron @ 21.7.2011, 12:32) Никак! Попробуйте стать на внешнюю линию аппаратом и проверьте, проходят ли звонки без АТС. Дело в том как только отключаю DISA, то все прекрасно работает, проблемы только когда включаю DISA. Без DISA все звонки прекрасно проходят и отрубаются как положено, без отзвонов и всего прочего. |
|
|
|
|
21.7.2011, 11:40
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 12:35) Дело в том как только отключаю DISA, то все прекрасно работает, проблемы только когда включаю DISA. Без DISA все звонки прекрасно проходят и отрубаются как положено, без отзвонов и всего прочего. А как вы включаете DISA? Да, глянуть бы конфиг, а так..только гадать. И вы не про отзвоны писали, вроде... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.7.2011, 11:42
Сообщение
#11
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Может, дело в распознавании станцией тонов ГТС?
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 11:58
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Правильно ли я понял проблему, все же?
Внешний абонент набирает номер, на котором DISA. Станция отвечает, обрабатывает вызов. Внешний абонент кладет трубку, опять набирает этот номер, слышит посылки вызова, но станция не отвечает. Т.е., с точки зрения ГТС номер свободен? Так? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
21.7.2011, 12:17
Сообщение
#13
|
|
 Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 1288 Регистрация: 24.10.2007 Из: Саратов Пользователь №: 5853 |
ну если атс старая, шаговая или координатка мне кажется может быть многое с ней. даже идей нет.
-------------------- Хотелось бы работу по душе. Чтобы платили много, а делать было бы нечего.
|
|
|
|
|
21.7.2011, 12:51
Сообщение
#14
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231 |
Цитата(Dron @ 21.7.2011, 12:58) Правильно ли я понял проблему, все же? Внешний абонент набирает номер, на котором DISA. Станция отвечает, обрабатывает вызов. Внешний абонент кладет трубку, опять набирает этот номер, слышит посылки вызова, но станция не отвечает. Т.е., с точки зрения ГТС номер свободен? Так? Примерно так. Набирает слушает DISA, затем разговаривает или кладет трубку, набирает сново слышит послы вызова, но станция не отвечает и при этом если нажать кнопку линии с системника то тогда мы сможем говорить. |
|
|
|
|
21.7.2011, 13:23
Сообщение
#15
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 13:51) Примерно так. Набирает слушает DISA, затем разговаривает или кладет трубку, набирает сново слышит послы вызова, но станция не отвечает и при этом если нажать кнопку линии с системника то тогда мы сможем говорить. А про голосовое сообщение вы ничего не говорите - у вас оно запрограммировано? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 13:40
Сообщение
#16
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231 |
Цитата(stasmar @ 21.7.2011, 14:23) А про голосовое сообщение вы ничего не говорите - у вас оно запрограммировано? Да конечно запрограммировано, в некоторых случаях я могу его прослушать, а в некоторых нет. |
|
|
|
|
21.7.2011, 14:16
Сообщение
#17
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Цитата(prostornet @ 21.7.2011, 14:40) Да конечно запрограммировано, в некоторых случаях я могу его прослушать, а в некоторых нет. Тут, наверное, можно поподробнее: в каких случаях? -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 14:17
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Ну, вообщем то, я хотел сказать следующее:
Попробуйте: Если версия 3.8С и выше, то поставьте в ПГМ142/20 (DISA No VMIB channel) = Busy Tone или Go Error Dest. Тогда станция не будет ждать освобожения канала VMIB, а будет отбивать вызов Busy Tone , или пропускать его на дальнейшую обработку Go Error Dest (без выдачи голос. сообщения). -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 14:27
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Возможно, у вас и стоит RING BACK TONE, назначение тонов контроля посылки вызовов, которых слышит вызывающий..
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
|
|
21.7.2011, 14:37
Сообщение
#20
|
|
|
Участник Группа: Участники Сообщений: 11 Регистрация: 19.11.2010 Пользователь №: 15231 |
Цитата(stasmar @ 21.7.2011, 15:27) Возможно, у вас и стоит RING BACK TONE, которые слышит вызывающий.. Где посмотреть? Что касаемо версии то она 3.7 и 142/20 тут нет. -1- Сделал рестарт системы (для чистоты эксперемента), звоню на СО1 слушаю приветствие, отвечает оператор, разговор оператор кладёт трубку. Если звонить опять то скорей всего опять услышу приветствие. -2- Сделал рестарт системы (для чистоты эксперемента), звоню на СО1 слушаю приветствие, кладу трубку. Если звонить опять то в ответ только гудки вызова. |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 26.5.2024, 21:10 |