 "Борьба" SIP-station за входящий звонок? )), Ситуация в описании |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 1.4.2020, 14:39
Сообщение
#1
|
|
 Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 76 Регистрация: 8.10.2015 Из: Киев Пользователь №: 20080  |
Входящий звонок из города (точно есть случай для SIP-trunk без регистрации; есть ли такое при звонках с аналогового города - информации нет), раздача на группу типа Ring. В группе Ring сейчас (карантин же ж) несколько SIP-станций 3-типа, это менеджеры, которые сидят в разных концах города и пригорода.
Бывают ситуации, когда звонок хватают сразу два менеджера на разных концах географии. В большинстве случаев звонок достаётся кому-то одному. Но ИНОГДА у обоих менеджеров в трубке тишина, которая длится до тех пор, пока один из менеджеров не положит трубку. После этого у второго начинает слышать звонящего и звонящий слышит менеджера. Глюк? |
 |
 
|
|
1.4.2020, 15:24
Сообщение
#2
|
|
 гуру и создатель форума Группа: Администраторы Сообщений: 8713 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 |
Сниф нужен. Ну или просто сделайте циркулярную группу.
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
|
|
1.4.2020, 16:03
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 76 Регистрация: 8.10.2015 Из: Киев Пользователь №: 20080 |
Цитата(AXEL @ 1.4.2020, 15:24)  Сниф нужен. Ну или просто сделайте циркулярную группу. Циркулярную нельзя по организации бизнес-процесса. Сниф сложно словить, ибо явление носит периодический характер (1-2 раза в день случается). Я думал может это известная проблема, есть решение какое. Если нет - тоже вариант ) Спасибо! |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 10.11.2024, 17:46 |