ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Распределение вызова
friend666
сообщение 11.2.2019, 13:06
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 9.11.2011
Пользователь №: 16714



Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а как сделать чтобы при вызываемом абоненте, если он не берёт трубку после 4 гудка или занят, звонок переводился на другого абонента, потом на третьего и так по кругу.
Вроде бы сделал группу В 190 (Station group Assignment) Circular, pickUp on, добавил номера, в атрибутах группы поставил VSF Announce 1 Timer 5.
Но при звонке на первый номер из группы, дальше звонки не переходят.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
friend666
сообщение 12.2.2019, 12:15
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 30
Регистрация: 9.11.2011
Пользователь №: 16714



Тип группы Circular , а как сделать, чтобы набрав абонента и по его не ответу или занято, ушёл вызов дальше?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 12.2.2019, 13:58
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(friend666 @ 12.2.2019, 12:15) *
Тип группы Circular , а как сделать, чтобы набрав абонента и по его не ответу или занято, ушёл вызов дальше?

при типе "терминал" всегда вызов приходит на абонента, который в этой группе прописан первым, и лишь по занятости и не ответу вызов уходит на следующего абонента в этой группе

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 2:11