Распределение вызова |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Распределение вызова |
11.2.2019, 13:06
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 9.11.2011 Пользователь №: 16714 |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а как сделать чтобы при вызываемом абоненте, если он не берёт трубку после 4 гудка или занят, звонок переводился на другого абонента, потом на третьего и так по кругу. Вроде бы сделал группу В 190 (Station group Assignment) Circular, pickUp on, добавил номера, в атрибутах группы поставил VSF Announce 1 Timer 5. Но при звонке на первый номер из группы, дальше звонки не переходят. |
|
|
12.2.2019, 12:15
Сообщение
#2
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 9.11.2011 Пользователь №: 16714 |
Тип группы Circular , а как сделать, чтобы набрав абонента и по его не ответу или занято, ушёл вызов дальше?
|
|
|
12.2.2019, 13:58
Сообщение
#3
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Тип группы Circular , а как сделать, чтобы набрав абонента и по его не ответу или занято, ушёл вызов дальше? при типе "терминал" всегда вызов приходит на абонента, который в этой группе прописан первым, и лишь по занятости и не ответу вызов уходит на следующего абонента в этой группе |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 2:11 |