Возврат с линии Опции

[instruman]

Телефон системный, прописанный как system attendant постоянно пишет
"возврат: pri тлф ###
линия ##",
убрать из system attendant не предлагать. Чего можно подкрутить?

[All is not what ...]

Телефон системный, прописанный как system attendant постоянно пишет
"возврат: pri тлф ###
линия ##",
убрать из system attendant не предлагать. Чего можно подкрутить?

вообщето нужно больше информации, осмелюсь предположить что данное присходит из-за некоректной работы с функцией Flash на аналоговых телефонах

[instruman]

вообщето нужно больше информации, осмелюсь предположить что данное присходит из-за некоректной работы с функцией Flash на аналоговых телефонах

у меня тоже такое предположение, кто может написать настройки system timers???

[All is not what ...]

у меня тоже такое предположение, кто может написать настройки system timers???

fа акой смысл, это зависит от того какие у вас телефоны, точнее какую адлительность они понимают

[instruman]

fа акой смысл, это зависит от того какие у вас телефоны, точнее какую адлительность они понимают

SLT panasonic, но насколько я понимаю - длительность должны понимать не они а АТС ибо сколько ms я кнопку flash буду удерживать то я и получу или сброс или перевод

[Dimka]

ибо сколько ms я кнопку flash буду удерживать то я и получу или сброс или перевод

Сколько кнопку не держите иелефон пошлет в линию регламентированый его изготовителем сигнал. Разве что при долгом удержании он пошлет их неколько...

[AXEL]

ну если надпись мешает можно в 180 программе ATENDANT RECALL TIMER поставить 0

[instruman]

ну если надпись мешает можно в 180 программе ATENDANT RECALL TIMER поставить 0

Она давно так и стоит в 0

Сколько кнопку не держите иелефон пошлет в линию регламентированый его изготовителем сигнал. Разве что при долгом удержании он пошлет их неколько...

Спасибо просветил! Ну так все таки что делать с возвратами с линии???????

[nikol]

А вообще, насколько часто происходят возвраты?

[instruman]

В среднем через 10 мин в зависимости от дня недели

[ЛыЖник]

В среднем через 10 мин в зависимости от дня недели

У меня такая же шняга. Все возвраты убрал, а вот перевод только с линий PRI вылезает. Версия то же 3.6Са

[Alex_Q]

Телефон системный, прописанный как system attendant постоянно пишет
"возврат: pri тлф ###
линия ##",
убрать из system attendant не предлагать. Чего можно подкрутить?

Во-первых надо узнать - что есть причиной таких явлений.
Ситуацию легко смоделировать.
И если это результат зафлешиваний СЛТ телефонами, то это лечится ПГМ112 КН18 (ON), если это другие явления влияют, надо выяснять какие.

но судя по всему это не зафлешивание линий - надо копать поток - настройки на станции в соответствие с настройками города.
LCR включен?

линия ##

а сдесь вы не ошиблись - должно быть - линия ###

[nikol]

А вот здесь Alex_Q не всё так просто! Проблема есть, и отследить её ой как сложно!! Я к примеру вообще запретил Flash ВСЕМ абонентам (на одной станции) - ничего не изменилось! Отзвоны с этой надписью идут! Правда очень редко (раз в месяц) , но факт остается фактом! Это точно из-за FLASH, но я не могу пока понять причину... Там все линии аналоговые... Перепроверил на другой станции - то же самое, хрень какая-то!!!! И то, что не пишут про это здесь, далеко не значит, что этого нет!!!

[nikol]

Ещё раз перепроверил - FLASH запрешён! Но я думаю, что это точно из-за FLASH!! Причем это не зависит от версии, везде то же самое!!! И так как сегодня рабочий день, поинтересовался у секретаря, было-ли такое? Ответ: БЫЛО!!! Вообщем, у меня мыслей нет! По моему, это чистый глюк...

[ЛыЖник]

Ещё раз перепроверил - FLASH запрешён! Но я думаю, что это точно из-за FLASH!! Причем это не зависит от версии, везде то же самое!!! И так как сегодня рабочий день, поинтересовался у секретаря, было-ли такое? Ответ: БЫЛО!!! Вообщем, у меня мыслей нет! По моему, это чистый глюк...

Я так думаю, что юзвери быстро нажимают клавишу отбоя при дозвоне и канал в PRI ставится на удержании. Затем присоединяется новый канал и набирается номер, а первая линия висит в удержании. После разговора кладется труба и происходит отбой. А за первый канал вылезает сообщение. Что-то в этом роде. Может и ошибаюсь, но не пробовал сам это проэксперементировать. У меня ATD висит на несуществующем номере.
У меня было, смотрел по тарификатору, один перец звонил по межгороду. Чтот-то не так сделал, кратковременно нажал отбой и начал звонить на этот же номер. В тарификаторе показало, что ОДИН ЧАС было соединение двух каналов PRI между собой чере межгород. Даже звонили мне с АМТС по поводу длительного разговора. Извените, если бестолково объяснил.

[nikol]

Я так думаю, что юзвери быстро нажимают клавишу отбоя при дозвоне и канал в PRI ставится на удержании. Затем присоединяется новый канал и набирается номер, а первая линия висит в удержании. После разговора кладется труба и происходит отбой. А за первый канал вылезает сообщение. Что-то в этом роде. Может и ошибаюсь, но не пробовал сам это проэксперементировать. У меня ATD висит на несуществующем номере.
У меня было, смотрел по тарификатору, один перец звонил по межгороду. Чтот-то не так сделал, кратковременно нажал отбой и начал звонить на этот же номер. В тарификаторе показало, что ОДИН ЧАС было соединение двух каналов PRI между собой чере межгород. Даже звонили мне с АМТС по поводу длительного разговора. Извените, если бестолково объяснил.

Если бы все было так просто! То, что Вы описали, решается довольно просто и я уже об этом не раз здесь писал. В данном случае, Вы невнимательно читаете . Я же написал, что там все линии - аналоговые! PRI просто нет! И flash запрещен! То есть "юзвери" просто физически не могут поставить линию клавишей отбой на удержание! А возвраты с надписью "возврат: pri тлф ### (набранный номер) линия ##", идут совершенно с разных номеров, у разных клиентов, с одинаковыми настройками, совершенно без какой либо логики. Я не могу назвать это проблемой, так как это бывает настолько редко, что не стоит здесь об этом и писать! Но факт остается фактом - это есть! Неоднократные попытки смоделировать эту хрень ни к чему не привели. Также было беспочвенное подозрение, что это зависит от версии, но это тоже не подтвердилось! Такая же версия (3.5Bk) работает еще примерно у 30-ти клиентов, без каких-либо проблем (без каких-либо ограничений по flash). Вообщем, повторю еще раз, я не знаю что это такое (вероятно никто не знает ). Но на мой взгляд, это бывает настолько редко, что недостойно даже обсуждения в этом форуме.

[nikol]

Вот сейчас приехал на работу! (раньше ), Ну и что? Отловить эту проблему нереально!!! Мне кажется (имхо), я знаю, почему эту проблему озвучили здесь!( Kakao13, я не Вас имею ввиду). Но я хочу ответить некоторым людям, что я тоже могу озвучить здесь в форуме ВСЕМУ СООБЩЕСТВУ, те проблемы, которые существуют и у других производителей (не будем называть каких, а вообще я мягко сказал ). Так что, давайте жить дружно... Или с этой проблемой, лучше к harris, хотя собственно проблемы-то и нет...

[All is not what ...]

"возврат: pri тлф ### (набранный номер) линия ##"
а как дословно звучит английский вариант, желательно с конкретными цыфрами

[ЛыЖник]

Если бы все было так просто! То, что Вы описали, решается довольно просто и я уже об этом не раз здесь писал. В данном случае, Вы невнимательно читаете . Я же написал, что там все линии - аналоговые! PRI просто нет! И flash запрещен! То есть "юзвери" просто физически не могут поставить линию клавишей отбой на удержание! А возвраты с надписью "возврат: pri тлф ### (набранный номер) линия ##", идут совершенно с разных номеров, у разных клиентов, с одинаковыми настройками, совершенно без какой либо логики. Я не могу назвать это проблемой, так как это бывает настолько редко, что не стоит здесь об этом и писать! Но факт остается фактом - это есть! Неоднократные попытки смоделировать эту хрень ни к чему не привели. Также было беспочвенное подозрение, что это зависит от версии, но это тоже не подтвердилось! Такая же версия (3.5Bk) работает еще примерно у 30-ти клиентов, без каких-либо проблем (без каких-либо ограничений по flash). Вообщем, повторю еще раз, я не знаю что это такое (вероятно никто не знает ). Но на мой взгляд, это бывает настолько редко, что недостойно даже обсуждения в этом форуме.

Без проблем. Согласен

[nikol]

а как дословно звучит английский вариант, желательно с конкретными цыфрами

Иван! Я конечно, могу перевести всё на английский, только зачем? Пишет-то по русски... Собственно, после отзвона, снимаешь трубу, и на экране появляется набранный абонентом номер. И всё! Ладно, по моему, мы здесь раздули проблему, которой просто нет!!! У меня пока ещё ни один клиент на это не жаловался...