ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> запрет переадресации на некоторые номера
skros
сообщение 14.10.2015, 10:22
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 27.4.2012
Пользователь №: 17458



добрый день

подскажите нужно закрыть возможность переадресации города приходящего на номер 100 на определенные внутрение номера, например, 107

спс
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
Томич
сообщение 1.2.2022, 12:35
Сообщение #2


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 9.7.2015
Пользователь №: 19972



Добрый день!
У меня: S-eMG800-Rls1709-2.2.24-App
Boot Version : 1.0Ea JUN/17
Kernel Version : R1.1.22
Столкнулся с подобной проблемой. Необходимо чтобы сотрудники организации не могли переводить вызовы на несколько номеров. При переводе вызова он отображается как внутренний вызов, диспетчера не видят какой номер им переводят.
Покурив мануалы и гугл приходит мысль что нельзя отключить Transfer.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 1.2.2022, 12:54
Сообщение #3


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Томич @ 1.2.2022, 12:35) *
Добрый день!
У меня: S-eMG800-Rls1709-2.2.24-App
Boot Version : 1.0Ea JUN/17
Kernel Version : R1.1.22
Столкнулся с подобной проблемой. Необходимо чтобы сотрудники организации не могли переводить вызовы на несколько номеров. При переводе вызова он отображается как внутренний вызов, диспетчера не видят какой номер им переводят.
Покурив мануалы и гугл приходит мысль что нельзя отключить Transfer.

А эти несколько абонентов, на которые не надо переводить вызовы, вообще, пользуются внешними линиями, по которым вызовы поступают?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Томич
сообщение 2.2.2022, 8:23
Сообщение #4


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 9.7.2015
Пользователь №: 19972



Цитата(Dron @ 1.2.2022, 15:54) *
А эти несколько абонентов, на которые не надо переводить вызовы, вообще, пользуются внешними линиями, по которым вызовы поступают?

Пользуются, это диспетчеры. Они принимают звонки от граждан как раз.
Иногда на них переводят граждан дозвонившихся по другим телефонам, а они не видят что переводят граждан, только если переводящий делает перевод без уведомления(сразу кладет трубку как перевел). с уведомлением если идет перевод, то высвечивается как внутренний вызов.
Тема бессмысленна, потому как надо вести беседу с сотрудниками. Но интересно то, что функцию перевода никак не заблокируешь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.2.2022, 9:16
Сообщение #5


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8687
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Томич @ 2.2.2022, 8:23) *
Пользуются, это диспетчеры. Они принимают звонки от граждан как раз.
Иногда на них переводят граждан дозвонившихся по другим телефонам, а они не видят что переводят граждан, только если переводящий делает перевод без уведомления(сразу кладет трубку как перевел). с уведомлением если идет перевод, то высвечивается как внутренний вызов.
Тема бессмысленна, потому как надо вести беседу с сотрудниками. Но интересно то, что функцию перевода никак не заблокируешь.


У диспетчера аналоговый телефон? Функция FAST CLI For Transfer Call включена?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Томич
сообщение 2.2.2022, 11:30
Сообщение #6


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 39
Регистрация: 9.7.2015
Пользователь №: 19972



Цитата(AXEL @ 2.2.2022, 12:16) *
У диспетчера аналоговый телефон? Функция FAST CLI For Transfer Call включена?

У диспетчеров системные. FAST CLI For Transfer Call - включал и выключал, на системном роли не играет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 2.2.2022, 11:48
Сообщение #7


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8687
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Томич @ 2.2.2022, 11:30) *
У диспетчеров системные. FAST CLI For Transfer Call - включал и выключал, на системном роли не играет.


При переводе на системный телефон сначала показывается номер абонента, кто перевел вызов, а затем городской АОН.
Не понимаю в чем проблема?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- skros   запрет переадресации на некоторые номера   14.10.2015, 10:22
- - skros   ну гуру подскажите куда копать   14.10.2015, 17:39
|- - AXEL   Цитата(skros @ 14.10.2015, 17:39) ну гуру...   14.10.2015, 17:46
- - skros   сидит девочка секретарь (на 100) и переводит звонк...   14.10.2015, 18:15
|- - AXEL   Цитата(skros @ 14.10.2015, 18:15) сидит д...   14.10.2015, 19:22
- - skros   мля....протупил чето конкретно, да перевод!, н...   14.10.2015, 19:52
|- - AXEL   Цитата(skros @ 14.10.2015, 19:52) мля.......   14.10.2015, 20:03
- - skros   звонить между собой они могут и на город все могут...   14.10.2015, 20:09
- - skros   две тенантые группы, у обоих оператор 100.......ка...   14.10.2015, 20:15
|- - AXEL   Цитата(skros @ 14.10.2015, 20:15) может б...   14.10.2015, 22:04
|- - skros   Цитата(AXEL @ 14.10.2015, 23:04) Никак т...   14.10.2015, 23:37
- - skros   сделал через тенантные группы группы: №1. секретар...   15.10.2015, 15:19
|- - harris   Цитата(skros @ 15.10.2015, 15:19) сделал ...   15.10.2015, 15:39
- - AnrDaemon   Что вы тупите? Социальные проблемы техническими ср...   17.10.2015, 6:03
- - Томич   Добрый день! У меня: S-eMG800-Rls1709-2.2.24-A...   1.2.2022, 12:35
- - Dron   Цитата(Томич @ 1.2.2022, 12:35) Добрый де...   1.2.2022, 12:54
|- - Томич   Цитата(Dron @ 1.2.2022, 15:54) А эти неск...   2.2.2022, 8:23
|- - AXEL   Цитата(Томич @ 2.2.2022, 8:23) Пользуются...   2.2.2022, 9:16
|- - Томич   Цитата(AXEL @ 2.2.2022, 12:16) У диспетче...   2.2.2022, 11:30
|- - AXEL   Цитата(Томич @ 2.2.2022, 11:30) У диспетч...   2.2.2022, 11:48
- - Dron   Цитата(Томич @ 1.2.2022, 12:35) При перев...   1.2.2022, 12:59


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 10.5.2024, 18:05