Произвольная переадресация, При звонке на внутренний номер переводит на соседний после 3 гудков Опции

[oxlee]

Добрый день. Недавно возникла проблема с одним номером (225), при звонке на него, если он не берет трубку, то после 3 гудков звонок сразу переводится на соседний номер (224).
- В группах обзвона этих номеров нет.
- В Call Forwarding никак настроек нет.
- Сам аппарат на 225 исключил, поставил другой.
- Если отключить 224, то при звонке на 225 никуда не переводит, а звонит нормально.
- Станцию пробовал отключать на 30 сек, где-то читал что помогает с некоторыми глюками.

Уже неделю листаю всё подряд, но никак не пойму где порылась собачка. Может кто сталкивался с подобным?

[Dron]

Добрый день. Недавно возникла проблема с одним номером (225), при звонке на него, если он не берет трубку, то после 3 гудков звонок сразу переводится на соседний номер (224).
- В группах обзвона этих номеров нет.
- В Call Forwarding никак настроек нет.
- Сам аппарат на 225 исключил, поставил другой.
- Если отключить 224, то при звонке на 225 никуда не переводит, а звонит нормально.
- Станцию пробовал отключать на 30 сек, где-то читал что помогает с некоторыми глюками.

Уже неделю листаю всё подряд, но никак не пойму где порылась собачка. Может кто сталкивался с подобным?

Например, терминальная Station Group с абонентами 225 и 224 и с отключенным Pilot Hunt в атрибутах группы.

[ЛыЖник]

Добрый день. Недавно возникла проблема с одним номером (225), при звонке на него, если он не берет трубку, то после 3 гудков звонок сразу переводится на соседний номер (224).
- В группах обзвона этих номеров нет.
- В Call Forwarding никак настроек нет.
- Сам аппарат на 225 исключил, поставил другой.
- Если отключить 224, то при звонке на 225 никуда не переводит, а звонит нормально.
- Станцию пробовал отключать на 30 сек, где-то читал что помогает с некоторыми глюками.

Уже неделю листаю всё подряд, но никак не пойму где порылась собачка. Может кто сталкивался с подобным?

А еще может включена абонентская функция перевод по неответу. В этом случае на номере 225 будет слышна соответсвующая готовность.

[oxlee]

Например, терминальная Station Group с абонентами 225 и 224 и с отключенным Pilot Hunt в атрибутах группы.

Уже проверял, ни в одной из групп не фигурируют не 225, не 224.

[Евген_й]

то после 3 гудков звонок....

Внешний или внутренний? Ну и как заметил Лыжник - диал тон на 225 слушали?
Ну и есть код отмены всякого (см номерной план) н-р *559.

[oxlee]

Внешний или внутренний? Ну и как заметил Лыжник - диал тон на 225 слушали?
Ну и есть код отмены всякого (см номерной план) н-р *559.

*559 вводил, длинный гудок, но никаких изменений.
А диал тон каким должен быть и как его прослушать?

[vitalii]

*559 вводил, длинный гудок, но никаких изменений.
А диал тон каким должен быть и как его прослушать?

это и есть тон готовности, в зависимости от начальной инициализации.
если страна CIS, то чистый гудок, если на абоненте установлена какая либо функция, то тон готовности вначале прерывистый.
.
что же вас заставляют заниматься телефонией, если вы к этому не готовы???

[oxlee]

Спасибо большое всем откликнувшимся. Проблема оказалась в самом аппарате. То ли шаловливые руки, то ли аппаратура, но был включен режим переадресации, ничем себя не обнаруживающий.

[oxlee]

В общем проблема периодически возвращалась и в итоге случайно перетыкав все программы наткнулся на pgm229 (Executive/Secretary Table) вот там и были указаны эти номера (224 как телефон секретаря для 225). В общем после удаления наконец всё заработало нормально. Это так, для истории.