Подстройка АОН на АТС Опции

[abolatov]

Включил АОН на линиях.
Номера определяются, но без кода зоны, то есть высвечиваются последние 10 цифр (без кода 8 или 8107).
А как сделать так, чтобы номер определялся полностью (чтобы на него можно было перезвонить)?

[Dron]

Включил АОН на линиях.
Номера определяются, но без кода зоны, то есть высвечиваются последние 10 цифр (без кода 8 или 8107).
А как сделать так, чтобы номер определялся полностью (чтобы на него можно было перезвонить)?

К сожалению, никак. Вам провайдер выдаёт 10 цифр, а подставлять циферки в АОН входящий Aria Soho не умеет.

[abolatov]

К сожалению, никак. Вам провайдер выдаёт 10 цифр, а подставлять циферки в АОН входящий Aria Soho не умеет.

А средствами АТС нельзя дописать слева к этим цифрам "8"?
Хотелось бы, чтобы в справочнике (ячейки 2000-2499) номера были записаны в том же виде, в котором определяются.

[Dron]

А средствами АТС нельзя дописать слева к этим цифрам "8"?

Я ж написал, что НЕТ!

Хотелось бы, чтобы в справочнике (ячейки 2000-2499) номера были записаны в том же виде, в котором определяются.

А какие проблемы? Что, в ячейки нельзя писать номера из 10 цифр?

[Dron]

А средствами АТС нельзя дописать слева к этим цифрам "8"?

Уточните, где дописать?

[abolatov]

Например есть номер 495-123-4567.
Если я проживаю не в Москве, то чтобы этот номер можно было набрать, он должен быть записан в ячейке как 84951234567 или 81074951234567.
Но АОН отдает его как 4951234567.
То есть мне его придется хранить в двух версиях — с 8 чтобы его можно было набрать из справочника и без 8 чтобы выводить имя при входящем звонке.

С этим ничего не сделать? Или можно обойтись одной ячейкой для хранения номера?

[abolatov]

Уточните, где дописать?

На экране системных телефонов и в выдаче SMDR.

[Dron]

То есть мне его придется хранить в двух версиях — с 8 чтобы его можно было набрать из справочника и без 8 чтобы выводить имя при входящем звонке.

Именно, так и поступаю.
Иногда, правда, добавляю при исходящей с помощью LCR, если однозначно ясно, что некие номера должны набираться с 8-й, т.е., нет еще и номеров, начинающихся на те же цифры, которые без 8-ки надо набирать.

[Dron]

На экране системных телефонов и в выдаче SMDR.

Нет, не получится.

[abolatov]

Именно, так и поступаю.

Это печально.
Так как у меня есть еще и GSM-шлюз, который определившийся номер отдает с 7 (без символа +).
То есть мне придется в справочнике три версии номера поддерживать - с кодом 8, с кодом 7 и без кода.

[abolatov]

Странный глюк.
На АТС заведено 6 внешних линий; CO1-CO3 — это многоканальный городской номер (серийный номер), CO4-CO5 — эти линии GSM-шлюзов и CO6 — это еще одна отдельная городская линия.
Сейчас на всех линиях включен АОН FSK, номера определяются.
Но не проходят звонки на первую линию, эта линия всегда занята.
При этом линия не показывается занятой (не горит FLEX-кнопка), но при попытке выбрать эту линию получаю сообщение "Линия занята, ваша очередь на линию".
Из-за чего такое может быть?
ГАТС Alcatel, АОН европейский, номер определяется до поднятия трубки.
Может нужно таймеры или параметры подстроить?

[vitalii]

Странный глюк.
На АТС заведено 6 внешних линий; CO1-CO3 — это многоканальный городской номер (серийный номер), CO4-CO5 — эти линии GSM-шлюзов и CO6 — это еще одна отдельная городская линия.
Сейчас на всех линиях включен АОН FSK, номера определяются.
Но не проходят звонки на первую линию, эта линия всегда занята.
При этом линия не показывается занятой (не горит FLEX-кнопка), но при попытке выбрать эту линию получаю сообщение "Линия занята, ваша очередь на линию".
Из-за чего такое может быть?
ГАТС Alcatel, АОН европейский, номер определяется до поднятия трубки.
Может нужно таймеры или параметры подстроить?

видимо входящий по первой линии переводили на внешку(например на мобилу через GSM). линия просто зависла

[ЛыЖник]

Странный глюк.
На АТС заведено 6 внешних линий; CO1-CO3 — это многоканальный городской номер (серийный номер), CO4-CO5 — эти линии GSM-шлюзов и CO6 — это еще одна отдельная городская линия.
Сейчас на всех линиях включен АОН FSK, номера определяются.
Но не проходят звонки на первую линию, эта линия всегда занята.
При этом линия не показывается занятой (не горит FLEX-кнопка), но при попытке выбрать эту линию получаю сообщение "Линия занята, ваша очередь на линию".
Из-за чего такое может быть?
ГАТС Alcatel, АОН европейский, номер определяется до поднятия трубки.
Может нужно таймеры или параметры подстроить?

Перегрузите АТС. Проверьте доступ к этой линии.

[abolatov]

видимо входящий по первой линии переводили на внешку(например на мобилу через GSM). линия просто зависла

Перегрузите АТС. Проверьте доступ к этой линии.

АТС перегружал, после перезагрузки то же самое было.
Сейчас попробую к линии обычный телефон подключить.
Но несколько раз входящие звонки по этой линии проходили.
И в тарификаторе я вижу, что на этой линии было много звонков с определившимся номером, но с нулевой длительностью.

[abolatov]

На АТС сказали, что на первой линии у нас "короткое", уж не знаю что это значит.
Это может быть связано с настройками АТС?

[AXEL]

На АТС сказали, что на первой линии у нас "короткое", уж не знаю что это значит.
Это может быть связано с настройками АТС?

Это значит, что один провод замкнулся с другим.

[vitalii]

На АТС сказали, что на первой линии у нас "короткое", уж не знаю что это значит.
Это может быть связано с настройками АТС?

снимите rj12 с первой линии. кнопка на системнике(первой линии потухнет??)

[abolatov]

Отключил АОН на 4 линии, перегрузил АТС — теперь вроде бы все работает, не зависает.
Когда был включен АОН на 4 линии, при звонке на нее зависала 4 линия, а спустя какое-то время зависали и остальные линии.
GSM-шлюз 2N Ateus Easygate 501303, в его настройках выставлен CLIP=FSK.
Никто с таким шлюзом не сталкивался?

[abolatov]

кнопка на системнике(первой линии потухнет??)

А кнопка и не горела. Просто нельзя было выбрать линию, выводилось сообщение, что она занята.

[vitalii]

А кнопка и не горела. Просто нельзя было выбрать линию, выводилось сообщение, что она занята.

если выводиться сообщение "линия занята", и кнопка не горит, значит эта со-линия под кнопку и не выведена