 Можно ли зачитать сообщение, если очередь непустая? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 25.4.2016, 21:19
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 95 Регистрация: 2.10.2015 Пользователь №: 20073  |
Подскажите, можно ли реализовать такую хотелку?
Звонки принимает группа. В атрибутах группы длина очереди указана 0 (то есть если нет свободных операторов, то на входящий звонок идет отбой). Я хочу сделать так, что если на входящий звонок нет свободных операторов, то звонящему воспроизводится сообщение (типа "все операторы заняты, перезвоните позже или подождите на линии"). Либо, если так сделать нельзя, чтобы похожее сообщение зачитывалось после некоторого количества гудков (например через 3 гудка, если оператор не ответил на вызов). |
 |
 
|
|
26.4.2016, 6:44
Сообщение
#2
|
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 2500 Регистрация: 6.3.2008 Из: Кишинёв Пользователь №: 9703 |
Цитата(abolatov @ 25.4.2016, 21:19)  Подскажите, можно ли реализовать такую хотелку? Звонки принимает группа. В атрибутах группы длина очереди указана 0 (то есть если нет свободных операторов, то на входящий звонок идет отбой). Я хочу сделать так, что если на входящий звонок нет свободных операторов, то звонящему воспроизводится сообщение (типа "все операторы заняты, перезвоните позже или подождите на линии"). Либо, если так сделать нельзя, чтобы похожее сообщение зачитывалось после некоторого количества гудков (например через 3 гудка, если оператор не ответил на вызов). по переполнению на сообщение о занятости(предварительно записав его) |
|
|
|
|
26.4.2016, 7:49
Сообщение
#3
|
|
 Ветеран Группа: Участники Сообщений: 4439 Регистрация: 4.12.2006 Из: г.Ульяновск Пользователь №: 186 |
Цитата(abolatov @ 25.4.2016, 21:19) Подскажите, можно ли реализовать такую хотелку? Звонки принимает группа. В атрибутах группы длина очереди указана 0 (то есть если нет свободных операторов, то на входящий звонок идет отбой). Я хочу сделать так, что если на входящий звонок нет свободных операторов, то звонящему воспроизводится сообщение (типа "все операторы заняты, перезвоните позже или подождите на линии"). Либо, если так сделать нельзя, чтобы похожее сообщение зачитывалось после некоторого количества гудков (например через 3 гудка, если оператор не ответил на вызов). Запишите сообщение. Создайте группу Terminal c одним оператором. В прг.144 входящий на этй группу. В прг.191/12 (Alt If No Member) поставьте галочку. В Overflov Destination укажите VMIB и номер сообщения. -------------------- В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
|
|
|
|
|
26.4.2016, 8:28
Сообщение
#4
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 95 Регистрация: 2.10.2015 Пользователь №: 20073 |
Спасибо, попробую.
|
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 12.6.2024, 13:17 |