ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> LIK MFIM 1200. Организовать запись телефонных звонков., Установить голосовое сообщение перед соединением.
PeterB
сообщение 11.10.2016, 7:30
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 28.9.2016
Из: Тольятти
Пользователь №: 20439



Здравствуйте.

Остались мы без специалиста, поэтому прошу помощи здесь.

Поставили нам задача:
- организовать запись телефонных звонков, поступающих на некоторые номера телефонов
- перед соединением с этими номерами установить голосовое сообщение: "Здравствуйте, ... все звонки записываются".

Возможно ли это сделать на LIK?
Если да, то ...
Как это сделать?
Куда записываются разговоры?
Как их прослушивать?

Насколько я понял,
- для записи разговоров в PGM111~113 необходимо включить "58. Automatic Talk Recording Option"
- для сообщения перед соединением в PGM160-161 необходимо включить "92. IPCR Announce for recording warning".
Дальше я завис.

P.S.: О себе

LIK1200
MFIM -- MFIM/GS98M-6.0Cy DEC/13, Boot Version-2.0Ba AUG/12, Kernel Version-6.0Ap, H/W issue-1
PRIM -- MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05 (C64V_7_9_5), Current Revision: 6.0Be, Boot Version: 1.0Be
VOIM24 -- MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05, C64V_7_9_5, Current Revision: 6.0Bb, Boot Version: 2.1Aa, Board Issue: 3
VMIM -- MSP Version: Test_2_64106_10_25_03_05 (C64V_7_9_5), Current Revision: 6.0Be, Boot Version: 2.0Aa, Board Issue: 3


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
PeterB
сообщение 13.10.2016, 14:57
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 28.9.2016
Из: Тольятти
Пользователь №: 20439



Да, для записи разговоров у нас не хватает оборудования IPCR-сервер и лицензий для его использования на LIK.

А как сделать голосовое приветствие перед соединением с некоторыми номерами LIK ?


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.10.2016, 15:07
Сообщение #3


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8028
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 14:57) *
Да, для записи разговоров у нас не хватает оборудования IPCR-сервер и лицензий для его использования на LIK.

А как сделать голосовое приветствие перед соединением с некоторыми номерами LIK ?


Можно через группу абонентов.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
PeterB
сообщение 13.10.2016, 15:14
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 28.9.2016
Из: Тольятти
Пользователь №: 20439



Цитата(AXEL @ 13.10.2016, 16:07) *
Можно через группу абонентов.


С группой для нас не подходит, т.к. нужно сделать 15 номеров "с приветом", а самих свободных групп осталось 13 штук.
Так же, в дальнейшем количество "приветливых" номеров планируется увеличить.


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.10.2016, 15:18
Сообщение #5


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8028
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 15:14) *
С группой для нас не подходит, т.к. нужно сделать 15 номеров "с приветом", а самих свободных групп осталось 13 штук.


у вас занято 87 групп? Оптимизируйте, сократите PICK UP группы, сделайте их через другую программу.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
PeterB
сообщение 13.10.2016, 15:23
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 24
Регистрация: 28.9.2016
Из: Тольятти
Пользователь №: 20439



Цитата(AXEL @ 13.10.2016, 16:18) *


AXEL, пожалуйста, подскажите, как это можно сделать группы через другие программы.

На пару директор-секретарь так же можно повестить "приветствие"?


P.S.: Повторюсь ... "Остались мы без специалиста, поэтому прошу помощи здесь."


--------------------
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.10.2016, 16:01
Сообщение #7


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8028
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 15:23) *
AXEL, пожалуйста, подскажите, как это можно сделать группы через другие программы.

На пару директор-секретарь так же можно повестить "приветствие"?


P.S.: Повторюсь ... "Остались мы без специалиста, поэтому прошу помощи здесь."


Ну чистые PICK UP группы можно делать через 192 программу.
На пару директор-секретарь средствами IPECS повесить приветствие нельзя.

В Тольятти есть очень хорошие специалисты по станциям IPECS.
Если Тольятти по каким то причинам вам не подходит, то есть специалисты в Самаре.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- PeterB   LIK MFIM 1200. Организовать запись телефонных звонков.   11.10.2016, 7:30
- - pogrem   В данной конфигурации АТС запись разговоров невозм...   11.10.2016, 10:07
|- - Dron   Цитата(pogrem @ 11.10.2016, 10:07) В данн...   11.10.2016, 10:12
- - Art-Lee   PeterB,Насчет настройки записи разговоров почитайт...   11.10.2016, 11:35
|- - mic_last   У вас нехватает оборудования и софта. Нужна плата ...   11.10.2016, 11:38
|- - ALLeX   Цитата(mic_last @ 11.10.2016, 10:38) Нужн...   1.11.2016, 22:58
- - PeterB   mic_last, плата MCIM здесь какую роль играть будет...   11.10.2016, 13:32
- - PeterB   Да, для записи разговоров у нас не хватает оборудо...   13.10.2016, 14:57
- - AXEL   Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 14:57) Да, дл...   13.10.2016, 15:07
|- - PeterB   Цитата(AXEL @ 13.10.2016, 16:07) Можно че...   13.10.2016, 15:14
|- - AXEL   Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 15:14) С груп...   13.10.2016, 15:18
|- - PeterB   Цитата(AXEL @ 13.10.2016, 16:18) AXEL, ...   13.10.2016, 15:23
|- - AXEL   Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 15:23) AXEL, ...   13.10.2016, 16:01
- - ALLeX   Цитата(PeterB @ 13.10.2016, 13:57) А как ...   1.11.2016, 22:59
- - Art-Lee   Цитата(ALLeX @ 1.11.2016, 23:59) Новый IP...   22.7.2019, 20:26
- - AXEL   Цитата(Art-Lee @ 22.7.2019, 20:26) В...   23.7.2019, 16:56
- - Art-Lee   Цитата(AXEL @ 23.7.2019, 17:56) 237 прогр...   23.7.2019, 18:08
- - AXEL   Цитата(Art-Lee @ 23.7.2019, 18:08) В...   23.7.2019, 18:14
- - vitalii   Цитата(AXEL @ 23.7.2019, 18:14) 237 прогр...   24.7.2019, 9:06
|- - Art-Lee   Цитата(vitalii @ 24.7.2019, 10:06) у Вас ...   24.7.2019, 10:38
|- - AXEL   Цитата(vitalii @ 24.7.2019, 9:06) у Вас н...   24.7.2019, 11:25
- - Art-Lee   Цитата(AXEL @ 23.7.2019, 19:14) 237 прогр...   24.7.2019, 10:37


Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 16.12.2019, 9:59