ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Aria Soho перевод звонков., Не переводятся звонки от секретаря на директора.
adamedik
сообщение 24.1.2018, 14:30
Сообщение #1


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Доброго всем дня. Досталась в наследство станция AriaSoho версия 3.9Dc 12городских и 24 внутренних абонента. Обратились с проблемой перевода звонков от секретаря на директора и зам.директора. Секретарь с системного аппарата номер 103 переводит входящий городской звонок на системный аппарат директора 101 или на системный аппарат зам. директора 102 в результате перевод не происходит а звонок просто возвращается секретарю ...на дисплее возврат звонка по линии СО. Смотрел не задан ли "режим не беспокоить" ...нет не задан...простой вызов по внутренней связи проходит и на 101 и на 102....пробовал назначать в программе 144 звонки из города напрямую без секретаря на номера 101 и 102..вызов идет аппараты молчат индикация о входящем вызове отсутствует...хотя на обоих аппаратах запрограмированы кнопки с городской СО по которой идет вызов. В чем проблема? не могу понять? Порты не заблокированы...аппараты исправны...
Понимаю что гдето что то стоит запрет но не пойму где. Буду благодарен за помощь. А то просто не хочется станцию сбрасывать в ноль и программировать заново...хотя и не долго но все же )).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
AXEL
сообщение 24.1.2018, 15:56
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Скорее всего линии на аппаратах запрограммированы не те что у секретаря.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
adamedik
сообщение 24.1.2018, 20:08
Сообщение #3


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 809
Регистрация: 4.7.2012
Из: г.Архангельск
Пользователь №: 17724



Цитата(AXEL @ 24.1.2018, 16:56) *
Скорее всего линии на аппаратах запрограммированы не те что у секретаря.

Спасибо AXEL ...завтра проверю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 11:09