ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> 2-я линия на ldk-60, 2-я линия на ЦТА
landish
сообщение 22.7.2020, 14:43
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Здравствуйте, прошу помочь знатоков АТС ldk-60.
Необходимо организовать 2-ю линия на ЦТА, то есть если абонент разговаривает и при попытки позвонить еще кому нибуть на этот номер еще то абонент должен услышать и увидеть о поступлении второго звонка, с возможностью переключения с одной линии на другую.
Данный функционал на АТС не разу не реализовывался, настраивать придется в первые.
Прошу разъяснить подробно, пошагово, пальцем в мануал не тыкать, так как на чтение его времени абсолютно нет.

Конфигурация АТС:
номерной план 2,
внутренняя нумерация 4 цифры с 26хх,
СЛ по потоку Е1

Тем кто отнесется с пониманием заранее спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 22.7.2020, 18:23
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Если имеется ввиду 2-й входящий вызов по потоку, то 114 программа DID Call Wait поставить в ON
Для быстрого переключения между вызовами на телефоне можно запрограммировать несколько кнопок LOOP


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 23.7.2020, 3:41
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Цитата(AXEL @ 22.7.2020, 22:23) *
Если имеется ввиду 2-й входящий вызов по потоку, то 114 программа DID Call Wait поставить в ON
Для быстрого переключения между вызовами на телефоне можно запрограммировать несколько кнопок LOOP

Большое спасибо за быстрый ответ.
Да, нужно принимать входящие вызовы как с потока так и местные внутри станции.
Подскажите для приема 2-го внутреннего звонка достаточно одних кнопок LOOP или еще нужно какие то параметры изменить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 23.7.2020, 12:02
Сообщение #4


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(landish @ 23.7.2020, 3:41) *
Большое спасибо за быстрый ответ.
Да, нужно принимать входящие вызовы как с потока так и местные внутри станции.
Подскажите для приема 2-го внутреннего звонка достаточно одних кнопок LOOP или еще нужно какие то параметры изменить?


для приема 2-го внутреннего вызова проще всего людям раздать инструкцию, что если после набора внутреннего номера они услышали занято, то надо нажать *

Все остальные способы не очень удобны


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 23.7.2020, 13:01
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Цитата(AXEL @ 23.7.2020, 16:02) *
для приема 2-го внутреннего вызова проще всего людям раздать инструкцию, что если после набора внутреннего номера они услышали занято, то надо нажать *

Все остальные способы не очень удобны

Спасибо, на следующей недели доберусь до АТСки буду делать изменения на номере.
Удалось сегодня попасть на АТСку, проверил все работает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 24.7.2020, 11:49
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



AXEL сможете еще помочь.
Тут абонент подкинул 2-ве задачи.
1- при пропущенном вызове на телефоне не отображается что были пропущены звонки, хотя через кнопку Call log их видно. Возможно вывести уведомление о пропущенном вызове на экран телефона?
2- программирование кнопок быстрого набора на телефоне. Как я понял чтобы запрограммировать на кнопку не внутренний номер, нужно использовать в 115 station speed xx но не могу найти в какой таблице заносятся сами номера которые нужно набирать, пример нужно чтобы при нажатии на кнопку 5 набирался номер 105880 где 1 это код выхода на СЛ.
Подскажите где копать для решения данных проблем.

P.S. Данную АТСку нам презентовали 2 недели назад, по этому для меня в ней еще многое не понятно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 24.7.2020, 12:22
Сообщение #7


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(landish @ 24.7.2020, 11:49) *
AXEL сможете еще помочь.
Тут абонент подкинул 2-ве задачи.
1- при пропущенном вызове на телефоне не отображается что были пропущены звонки, хотя через кнопку Call log их видно. Возможно вывести уведомление о пропущенном вызове на экран телефона?
2- программирование кнопок быстрого набора на телефоне. Как я понял чтобы запрограммировать на кнопку не внутренний номер, нужно использовать в 115 station speed xx но не могу найти в какой таблице заносятся сами номера которые нужно набирать, пример нужно чтобы при нажатии на кнопку 5 набирался номер 105880 где 1 это код выхода на СЛ.
Подскажите где копать для решения данных проблем.

P.S. Данную АТСку нам презентовали 2 недели назад, по этому для меня в ней еще многое не понятно.

1) 114 программа CLI MSG WAIT - включить
2) Нужна отдельная программа SPEED EDITOR. Либо можно запрограммировать ячейки с системного телефона командой TRANS SPEED номер ячейки итд.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 24.7.2020, 14:21
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Цитата(AXEL @ 24.7.2020, 16:22) *
1) 114 программа CLI MSG WAIT - включить
2) Нужна отдельная программа SPEED EDITOR. Либо можно запрограммировать ячейки с системного телефона командой TRANS SPEED номер ячейки итд.

Подскажите поля CO Line, CO Number обязательно заполнять или достаточно как у меня сделано?
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  2020_07_24_18_14_53.png ( 19,64 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 24.7.2020, 14:26
Сообщение #9


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



CO Line Type - группа линий
CO Num - номер группы линий на выход в город

Городской номер прописывается без транк кода


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 24.7.2020, 14:40
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Цитата(AXEL @ 24.7.2020, 18:26) *
CO Line Type - группа линий
CO Num - номер группы линий на выход в город

Городской номер прописывается без транк кода

Понял, Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 11.8.2020, 11:43
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



AXEL здравствуйте, нужна еще ваша помощь.
Озвучили проблему при вх МГ звонках не всегда происходит дозвон до абонента примерно с 3 или 4 попытки можно дозвонится, в остальных случаях сразу после набора номера сигнал занято причем снимал трассу там всегда происходит набор номера этого абонента. Провел эксперимент на незадействованном абоненте. прикладываю трассу.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  IMG_20200811_151824.jpg ( 1,75 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 10
Прикрепленный файл  IMG_20200811_152125.jpg ( 2,15 мегабайт ) Кол-во скачиваний: 11
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 11.8.2020, 13:13
Сообщение #12


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Сравните трассировку при входящем с МГ и входящем из города.
На ваших трассировках АТС дает отбой с причиной: нет ответа от абонента.
Посмотрите какой стоит DID/DISA no answer timer в 180-182 программах. Поставьте побольше или 0.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 11.8.2020, 18:11
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Трассу вх из города смогу снять чуть пос же.
DID/DISA no answer timer в 180-182 программах. Поставьте побольше или 0.
стояло 20 перепробовал от 0 до 99 не помогает.
DISA у меня не реализовано.

Такой вопрос возможно такое что может быть связано с АОНом?
У нас МГ не отдает нам АОН по вх. связи. АТС может делает запрос АОНа и его не получает и отбивает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 12.8.2020, 9:33
Сообщение #14


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(landish @ 11.8.2020, 18:11) *
Трассу вх из города смогу снять чуть пос же.
DID/DISA no answer timer в 180-182 программах. Поставьте побольше или 0.
стояло 20 перепробовал от 0 до 99 не помогает.
DISA у меня не реализовано.

Таймер общий. Он и называется DID/DISA. 20 мало.

Цитата(landish @ 11.8.2020, 18:11) *
Такой вопрос возможно такое что может быть связано с АОНом?
У нас МГ не отдает нам АОН по вх. связи. АТС может делает запрос АОНа и его не получает и отбивает.

В 143 программе проверьте параметр Drop if no CLI

Как вы обрабатываете входящие вызовы? К вам из города приходит 2671, что вы дальше с этим делаете?
Все ли линии потока запрограммированы одинаково? Частая ошибка, когда про часть линий забывают.
В 101 программе, правой мышкой на плату потока и выбрать CO DATA View. И пробежаться по всем атрибутам линий.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 13.8.2020, 4:56
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Что то не срабатывает цитата буду цитировать так.

В 143 программе проверьте параметр Drop if no CLI
стоит OFF

Как вы обрабатываете входящие вызовы? К вам из города приходит 2671, что вы дальше с этим делаете?
Вх. вызовы не чем не конвертируются. С потока приходит 4 цифры 26хх, не как ее таблицы преобразования не использую.

Сегодня снял трассу с городом, https://yadi.sk/d/1efdD_ug5-6csw но проблем с звонками из города нет.
Прикладываю резервную копию, посмотрите есть такая возможность.

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  ldk_60_13_08_20.rar ( 601,59 килобайт ) Кол-во скачиваний: 4
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.8.2020, 11:47
Сообщение #16


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Странно. Сравнил трассировки. Все одинаково до момента вызова, но при входящем с межгорода АТС дала занято, а просто входящий - пошел КПВ.
Может телефон был действительно занят? Поставьте ему на всякий случай DID Call Wait в 114 программе.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 13.8.2020, 13:05
Сообщение #17


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Может телефон был действительно занят? Поставьте ему на всякий случай DID Call Wait в 114 программе.
Поставил ON не помогло.
Номер точно не занят он свободный он получается как аналоговый номер, токе пробовал с другими свободными номерами, картина та же.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 13.8.2020, 13:21
Сообщение #18


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8707
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Удаленно ничем не помогу. dntknw.gif
Как я уже написал: Трассировки, что вы прислали - одинаковые. Но в одном случае АТС сразу выдала в линию занято, а в другом КПВ. Это надо смотреть в реальном времени. Если это глюк АТС, то можно попробовать сбросить все настройки в 0 и запрограммировать АТС заново. В программе есть недочеты, но на входящую связь по потоку они влиять не должны.



--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
landish
сообщение 25.1.2021, 9:13
Сообщение #19


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 12
Регистрация: 9.7.2020
Пользователь №: 21337



Цитата(AXEL @ 13.8.2020, 17:21) *
Удаленно ничем не помогу. dntknw.gif
Как я уже написал: Трассировки, что вы прислали - одинаковые. Но в одном случае АТС сразу выдала в линию занято, а в другом КПВ. Это надо смотреть в реальном времени. Если это глюк АТС, то можно попробовать сбросить все настройки в 0 и запрограммировать АТС заново. В программе есть недочеты, но на входящую связь по потоку они влиять не должны.

Здравствуйте AXEL, в эти выходные я сбрасывал станцию в ноль и заново программировал с нуля. Результата с входящей МГ связи не дало, по прежнему не всегда выдает абонент свободен. Надо копаться в настройках, сможете чего небуть еще посоветовать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евген_й
сообщение 25.1.2021, 11:27
Сообщение #20


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1505
Регистрация: 13.10.2006
Из: Каменск-Уральский
Пользователь №: 42



Как принимаете входящую? По 0 1 или 2-му типу преобразования? Если по второму, то подайте вызов не на абона , а на группу. В которую включите абона. Если по первым двум, то ловим в 202-й и на 231 и далее как описано выше, Было подобное при включении станции в SMG. На последней меняли таймеры(какие не знаю) и все заработало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 31.10.2024, 10:28