LDK300 VMIB голос сообщение???, невозможно записать голосовое сообщение Опции

[stasmar]

я опять запутался... конечно надежных знаний не хватает...
задача:
внешний вызов, автоинформатор предлагает нажать кнопку перехода в отдел или оставить сообщение (гол почту), если ничего не нажали, автоматически отправили на гол почту, если нажали, а там не берут трубку, то опять отправляем на гол почту

что сделал:
PGM191/1 = 0
PGM191/2 = 20
PGM191/3 = 1
PGM191/4 = 2
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM191 overflow timer = 15
PGM228 всё вернул на место (Not Assigned, Tone)
PGM167 тоже вернул на место (Tone, Attendant(Ring Assign))

Имеем:
звоню, проигрывается 1 сообщение, можно нажимать кнопки, попадать в отделы, или оставить гол. сообщение, если ничё не нажал, примерно 5 секунд ожидание и короткие гудки...
а должно проиграться 2 сообщение и авто-перевод на гол почту

что я опять сделал НЕ ТАК???

через 15 сек (overflow timer) у вас уходит на голосовую почту, а второе сообщение должно проигрываться только через 20 сек (2-я позиция =20 сек)
Если хотите 2-е сообщение раньше ухода на голосовую почту - 1-й таймер из 2-х вышеприведенной строчки должен быть больше..
пс: я вам исправил 161 на 191..

Покажите скрин 191, что ли?.. или не в этом дело..
Если набрать этого абонента, у которого переадресация на почту - почта работает?

[harris]

я опять запутался... конечно надежных знаний не хватает...
задача:
внешний вызов, автоинформатор предлагает нажать кнопку перехода в отдел или оставить сообщение (гол почту), если ничего не нажали, автоматически отправили на гол почту, если нажали, а там не берут трубку, то опять отправляем на гол почту

что сделал:
PGM161/1 = 0
PGM161/2 = 20
PGM161/3 = 1
PGM161/4 = 2
PGM161 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM161 overflow timer = 15
PGM228 всё вернул на место (Not Assigned, Tone)
PGM167 тоже вернул на место (Tone, Attendant(Ring Assign))

Имеем:
звоню, проигрывается 1 сообщение, можно нажимать кнопки, попадать в отделы, или оставить гол. сообщение, если ничё не нажал, примерно 5 секунд ожидание и короткие гудки...
а должно проиграться 2 сообщение и авто-перевод на гол почту

что я опять сделал НЕ ТАК???

Всё в один почт. ящик??? Донабрали номер А, там не ответили - в ящик.
Донабрали номер В, там не ответити - тоже в этот же ящик??

Тогда:
ПГМ167/2 (Error) = Hunt XXX
ПГМ167/3 (No Answer) = Hunt XXX

ПГМ 190: создать группу НXXX (тип UCD, например, или можно Circ/Term). В качестве агента группы указать последний абонентский порт (неподключенный), т.е. это "пустая" группа, только для выдачи сообщение и перенаправления на Гол. Почту.
ПГМ 191: Аттрибуты группы НХХХ:
- Таймер Voice Announce 1 = 0 (для выдачи гарантированного сообщения)
- Указать само сообщение: Voice Announce Location = VMIM YY (YY - это ваше "второе" сообщение, где сообщается о переводе - вызова на голосовую почту)
- Overflow Timer = 1
- Overflow Destination = STA NNN (номер телефона на включена безусловная переадресация на гол. почту).
Всё.

А еще лучше было бы прошить версию 3.9. Там есть голосовой ящик в самой Hunt-группе. И ссылку на ящик Гол. Почты можно указать, например, сразу в Overflow. Плюс там есть принудительное перенаправления на Гол. Почту.

[dyku]

что сделал:
у группы *ХХХ (терминал)
PGM191/1 = 0
PGM191/2 = 20
PGM191/3 = 1 (первое сообщение)
PGM191/4 = 2
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM191 overflow timer = 15

создал группу *УУУ (UCD), у этой группы
PGM191/1 = 0
PGM191/3 = 2 (второе сообщение)
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)

PGM167/2 (error), /3 (no answer) не заработало, вернул на место (Tone, Attendant(Ring Assign))

PGM228 в группах назначения поставил , где error и no answer группу *УУУ,
и в этих группах назначения сделал
PGM191/1 = 169
PGM191/3 = 2 (второе сообщение)
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM191 overflow timer = 180

тогда заработало, СПАСИБО!!! сложная конструкция ! может и проще можно?
А что говорил уважаемый harris про голосовой ящик для группы и принудительное перенаправление на гол почту? я ж как раз прошился на 3.9 !!!

[harris]

что сделал:
у группы *ХХХ (терминал)
PGM191/1 = 0
PGM191/2 = 20
PGM191/3 = 1 (первое сообщение)
PGM191/4 = 2
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM191 overflow timer = 15

создал группу *УУУ (UCD), у этой группы
PGM191/1 = 0
PGM191/3 = 2 (второе сообщение)
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)

PGM167/2 (error), /3 (no answer) не заработало, вернул на место (Tone, Attendant(Ring Assign))

PGM228 в группах назначения поставил , где error и no answer группу *УУУ,
и в этих группах назначения сделал
PGM191/1 = 169
PGM191/3 = 2 (второе сообщение)
PGM191 overflow destination = STA (где оставляется гол почта)
PGM191 overflow timer = 180

тогда заработало, СПАСИБО!!! сложная конструкция ! может и проще можно?
А что говорил уважаемый harris про голосовой ящик для группы и принудительное перенаправление на гол почту? я ж как раз прошился на 3.9 !!!

Чего сложного??
Я Вам предлагал:
- Первое сообщение для клиента: DISA (ПГМ140)/CCR (ПГМ228) с соответствующим Приветствием
- далее при отсутствии донабора (ПГМ167/2) или по неответу абонента (ПГМ167/3) на Hunt-группу
- в группе: только гарантированное приветствие (Voiсe Annc 1) - это для позвонившего клиента и "есть сообщение №2", и через 1 сек по Overflow вызов уходит на телефон, у которого включен CFWD на Гол. Почту.
Все.
Пардон, но что у Вас не сработало, и как в результате Вы запрограграммировали - я не вчитывался.

Что касается, голосовой почты внутри Hunt-группы - cм. описание новых функций для версии 3.9 здесь на сайте в разделе Download\LDK300 (правда, там на англ. яз.).