ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблема со смешанными линиями (помогите чем можете), Есть 2 линиии - тональная и импульсная. По импульсной не звонит.
Arthur_1968
сообщение 19.11.2014, 12:46
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 18.4.2013
Из: Таганрог
Пользователь №: 18698



Никогда не настраивал АТС - поэтому прошу снисхождения к новичку в этом деле.
В первую очередь после возникновения проблемы прошил аппарат GS84P-39Ca_20121217 этой прошивкой.
Для настройки использую PC ADMIN.
Проблема такая - на удалённом участке стояла ARIA SOHO уже лет 5 с одной телефонной линие (импульной) разведённой на 7 внутренних номеров и проблем не было. Понадобились дополнительные 2 телефонные линии, которые и были получены, но линии тональные. После их подключения и создании групп новые номера нормально работают и в город и из города, а старая линия (импульсная) стала работать только на приём. При попытке набрать номер - сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". Группу с импульсным номером не трогал - только забрал из неё внутренние номера. Когда создавал группы в другом участке проблем не было с добавлением групп и номеров, но там изначально стояла тоновая линия. Поэтому думаю, что надо что-то изменить в группе с аналоговой линией, но где копать подскажите плыз!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
ЛыЖник
сообщение 19.11.2014, 14:14
Сообщение #2


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Arthur_1968 @ 19.11.2014, 12:46) *
Никогда не настраивал АТС - поэтому прошу снисхождения к новичку в этом деле.
В первую очередь после возникновения проблемы прошил аппарат GS84P-39Ca_20121217 этой прошивкой.
Для настройки использую PC ADMIN.
Проблема такая - на удалённом участке стояла ARIA SOHO уже лет 5 с одной телефонной линие (импульной) разведённой на 7 внутренних номеров и проблем не было. Понадобились дополнительные 2 телефонные линии, которые и были получены, но линии тональные. После их подключения и создании групп новые номера нормально работают и в город и из города, а старая линия (импульсная) стала работать только на приём. При попытке набрать номер - сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". Группу с импульсным номером не трогал - только забрал из неё внутренние номера. Когда создавал группы в другом участке проблем не было с добавлением групп и номеров, но там изначально стояла тоновая линия. Поэтому думаю, что надо что-то изменить в группе с аналоговой линией, но где копать подскажите плыз!

"Никогда не настраивал АТС". Наверное в этом причина. Выложите лучше бекап. Это будет быстрее, чем вас допрашивать. Я предполагаю, что у вас бардак с организацией групп СО и доступа к ним. Непонятно мне, что это: "Группу с импульсным номером не трогал - только забрал из неё внутренние номера"?. Согласно "инструкции по программированию" все линии СО организуются в группы по прг.141. Доступ к этим группам для абонентов дается в прг.117. Назначение входящих звонков в прг.145. Разберитесь, кто из абонентов какими линиями пользуется. Предполагаю, что один из портов СО стоит в импульсном наборе, но подключен к номеру ГАТС, который работает исключительно в тональном наборе. Поэтому у вас при наборе 9 ГАТС не воспринимает импульсный набор и дает вам сигнал готовности или по истечению таймера "ошибка набора"...


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Arthur_1968
сообщение 24.11.2014, 11:52
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 18.4.2013
Из: Таганрог
Пользователь №: 18698



Цитата
"Никогда не настраивал АТС". Наверное в этом причина.

Я в этом и не сомневаюсь. Когда заставляют делать работу, которую никогда не делал, а сделать надо срочно и нет времени подробно всё изучать так и будет sad.gif
Цитата
Выложите лучше бекап.

Выкладываю.Прикрепленный файл  Chal.zip ( 85,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitalii
сообщение 24.11.2014, 12:46
Сообщение #4


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 2500
Регистрация: 6.3.2008
Из: Кишинёв
Пользователь №: 9703



Цитата(Arthur_1968 @ 24.11.2014, 11:52) *
Я в этом и не сомневаюсь. Когда заставляют делать работу, которую никогда не делал, а сделать надо срочно и нет времени подробно всё изучать так и будет sad.gif

Выкладываю.Прикрепленный файл  Chal.zip ( 85,96 килобайт ) Кол-во скачиваний: 11

абонент 100,105 имеет доступ лишь к 1-й линии(она в 1-группе). линия 1 = DTMF
абонент 101,102,103 имеет доступ лишь ко 2-й линии(она во 2-группе). линия 2 = DTMF
абонент 104,106,106 имеет доступ лишь к 3-й линии(она в 3-группе). линия 3 = PULCE

вот теперь сами и смотрите кому - чего
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Arthur_1968
сообщение 24.11.2014, 15:46
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 18.4.2013
Из: Таганрог
Пользователь №: 18698



Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 12:46) *
абонент 100,105 имеет доступ лишь к 1-й линии(она в 1-группе). линия 1 = DTMF
абонент 101,102,103 имеет доступ лишь ко 2-й линии(она во 2-группе). линия 2 = DTMF
абонент 104,106,107 имеет доступ лишь к 3-й линии(она в 3-группе). линия 3 = PULCE

вот теперь сами и смотрите кому - чего


вообще то я так и настраивал (как заказывали)
поблема с 3-й группой (104,106,107) не могут звонить в город - из города звонок идёт и поднимая могут разговаривать, а при попытке набрать номер сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". До включения дополнительных 2-х городских номеров (сейчас группа 1 и группа 2) все были на номере, который остался в 3-й группе и все нормально звонили в город. Я думаю, что проблема именно со смешанными линиями поскольку подобную операцию делал с другой такой же АТС, но 3-мя цифровыми(тоновыми) номерами - никаких проблем не было.
По внутренним все нормально общаются.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ЛыЖник
сообщение 24.11.2014, 16:51
Сообщение #6


Ветеран
********

Группа: Участники
Сообщений: 4439
Регистрация: 4.12.2006
Из: г.Ульяновск
Пользователь №: 186



Цитата(Arthur_1968 @ 24.11.2014, 15:46) *
вообще то я так и настраивал (как заказывали)
поблема с 3-й группой (104,106,107) не могут звонить в город - из города звонок идёт и поднимая могут разговаривать, а при попытке набрать номер сразу идёт после 9-ки или постоянный гудок или после набора номера "неправильно набран номер". До включения дополнительных 2-х городских номеров (сейчас группа 1 и группа 2) все были на номере, который остался в 3-й группе и все нормально звонили в город. Я думаю, что проблема именно со смешанными линиями поскольку подобную операцию делал с другой такой же АТС, но 3-мя цифровыми(тоновыми) номерами - никаких проблем не было.
По внутренним все нормально общаются.

Тогда попробуйте отключить линию СО от АТС и подключить к ней обычный телефонный аппарат с переключением набора в тон/импульс. И попробуйте набирать городские номера в тоне/пульсе. Т.е. проверьте саму линию, какой набор на линии. Подключите свой внутренний номер на порт линии СО3. Понажимайте с номеров 9, понабирайте внутренние номера АТС. Т.е. убедитесь, что порт исправный и работает. Т.е. надо разобраться кто косячит: железоа АТС и ли же линии ГАТС.


--------------------
В любой вещи на свете есть изъян. В Ламборджини, например, тяжело педали валенками нажимать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Arthur_1968
сообщение 26.11.2014, 13:49
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Участники
Сообщений: 10
Регистрация: 18.4.2013
Из: Таганрог
Пользователь №: 18698



Цитата(ЛыЖник @ 24.11.2014, 16:51) *
Тогда попробуйте отключить линию СО от АТС и подключить к ней обычный телефонный аппарат с переключением набора в тон/импульс. И попробуйте набирать городские номера в тоне/пульсе. Т.е. проверьте саму линию, какой набор на линии. Подключите свой внутренний номер на порт линии СО3. Понажимайте с номеров 9, понабирайте внутренние номера АТС. Т.е. убедитесь, что порт исправный и работает. Т.е. надо разобраться кто косячит: железоа АТС и ли же линии ГАТС.

Линию конечно же проверял. При подсоединении телефона всё исправно работает. Пробовал опять сбросить станцию и настроить опять на один номер (тот, что не работает) - все нормально звонят с него в город, но как только добавляю на станцию опять 2 цифровых номера, сразу набор в город с этого номера прекращается (вновь добавленные в город выходят).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
harris
сообщение 26.11.2014, 14:10
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(Arthur_1968 @ 26.11.2014, 13:49) *
Линию конечно же проверял. При подсоединении телефона всё исправно работает. Пробовал опять сбросить станцию и настроить опять на один номер (тот, что не работает) - все нормально звонят с него в город, но как только добавляю на станцию опять 2 цифровых номера, сразу набор в город с этого номера прекращается (вновь добавленные в город выходят).

Файл конфига предъявите.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Мартовский кот
сообщение 26.11.2014, 15:33
Сообщение #9


Ветеран форума
*****

Группа: Участники
Сообщений: 1256
Регистрация: 20.4.2009
Из: Большая деревня в Архангельской губернии
Пользователь №: 13154



Старая веревка как включена в атс? напрямую с ГАТС? или через какие нить уплотнители , радиомодемы, шлюзы, еще через что-то?
ГАТС какого типа стоит?


--------------------
Я морской котик- у меня гладкий животик....("Анфиса")
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме
- Arthur_1968   Проблема со смешанными линиями (помогите чем можете)   19.11.2014, 12:46
- - ЛыЖник   Цитата(Arthur_1968 @ 19.11.2014, 12:46) Н...   19.11.2014, 14:14
|- - Arthur_1968   Цитата"Никогда не настраивал АТС". Навер...   24.11.2014, 11:52
|- - vitalii   Цитата(Arthur_1968 @ 24.11.2014, 11:52) Я...   24.11.2014, 12:46
|- - Arthur_1968   Цитата(vitalii @ 24.11.2014, 12:46) абоне...   24.11.2014, 15:46
|- - harris   Цитата(Arthur_1968 @ 24.11.2014, 15:46) в...   24.11.2014, 16:08
|- - ЛыЖник   Цитата(Arthur_1968 @ 24.11.2014, 15:46) в...   24.11.2014, 16:51
|- - Arthur_1968   Цитата(ЛыЖник @ 24.11.2014, 16:51) Тогда ...   26.11.2014, 13:49
|- - harris   Цитата(Arthur_1968 @ 26.11.2014, 13:49) Л...   26.11.2014, 14:10
|- - Мартовский кот   Старая веревка как включена в атс? напрямую с ГАТС...   26.11.2014, 15:33
- - adamedik   Согласен с ЛыЖником причин по которым нет набора м...   19.11.2014, 16:12
- - fish   а если внутренние порты поставить в импульсный наб...   26.11.2014, 15:32
|- - harris   Цитата(fish @ 26.11.2014, 15:32) конфиг в...   26.11.2014, 15:38
|- - harris   Цитата(harris @ 26.11.2014, 15:38) О, пар...   26.11.2014, 15:57
|- - Arthur_1968   Цитата(harris @ 26.11.2014, 15:57) Конфиг...   26.2.2015, 12:41
|- - harris   Цитата(Arthur_1968 @ 26.2.2015, 12:41) По...   26.2.2015, 13:26
|- - ЛыЖник   Цитата(Arthur_1968 @ 26.2.2015, 12:41) По...   26.2.2015, 14:16
|- - Arthur_1968   Цитата(ЛыЖник @ 26.2.2015, 14:16) Порты м...   26.2.2015, 14:46
|- - harris   Цитата(Arthur_1968 @ 26.2.2015, 14:46) .....   26.2.2015, 14:52
|- - Dron   Цитата(Arthur_1968 @ 26.2.2015, 14:46) И ...   26.2.2015, 15:05
|- - ЛыЖник   Цитата(Arthur_1968 @ 26.2.2015, 14:46) Эт...   27.2.2015, 8:51
|- - Arthur_1968   Цитата(ЛыЖник @ 27.2.2015, 8:51) Портов С...   1.3.2016, 9:01
|- - ЛыЖник   Цитата(Arthur_1968 @ 1.3.2016, 9:01) АТС ...   1.3.2016, 9:29
- - adamedik   "абонент 104,106,107 имеет доступ лишь к 3-й ...   26.11.2014, 15:45
- - adamedik   И когда телефоном в линию вставали и набирались то...   26.11.2014, 15:50
- - Dron   Обалдеть! Год прошел... Кстати, мой вопрос ост...   1.3.2016, 9:39
- - Dron   Цитата(Dron @ 1.3.2016, 9:39) Обалдеть...   1.3.2016, 9:43
|- - ЛыЖник   Цитата(Dron @ 1.3.2016, 9:43) О, так все ...   2.3.2016, 8:31
||- - Arthur_1968   Цитата(ЛыЖник @ 2.3.2016, 8:31) О! Еп...   2.3.2016, 10:25
|- - Arthur_1968   Цитата(Dron @ 1.3.2016, 9:43) О, так все ...   2.3.2016, 10:28
|- - vitalii   Цитата(Arthur_1968 @ 2.3.2016, 10:28) Воп...   2.3.2016, 10:53
- - Arthur_1968   Цитата(Dron @ 1.3.2016, 9:39) Обалдеть...   2.3.2016, 10:24


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 3:33