Aria Soho перевод звонков., Не переводятся звонки от секретаря на директора. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Aria Soho перевод звонков., Не переводятся звонки от секретаря на директора. |
24.1.2018, 14:30
Сообщение
#1
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Доброго всем дня. Досталась в наследство станция AriaSoho версия 3.9Dc 12городских и 24 внутренних абонента. Обратились с проблемой перевода звонков от секретаря на директора и зам.директора. Секретарь с системного аппарата номер 103 переводит входящий городской звонок на системный аппарат директора 101 или на системный аппарат зам. директора 102 в результате перевод не происходит а звонок просто возвращается секретарю ...на дисплее возврат звонка по линии СО. Смотрел не задан ли "режим не беспокоить" ...нет не задан...простой вызов по внутренней связи проходит и на 101 и на 102....пробовал назначать в программе 144 звонки из города напрямую без секретаря на номера 101 и 102..вызов идет аппараты молчат индикация о входящем вызове отсутствует...хотя на обоих аппаратах запрограмированы кнопки с городской СО по которой идет вызов. В чем проблема? не могу понять? Порты не заблокированы...аппараты исправны...
Понимаю что гдето что то стоит запрет но не пойму где. Буду благодарен за помощь. А то просто не хочется станцию сбрасывать в ноль и программировать заново...хотя и не долго но все же )). |
|
|
25.1.2018, 20:27
Сообщение
#2
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Спасибо всем за Ваши советы и участие. AXEL оказался очень даже прав. )) На аппаратах директора и зам.директора на кнопках вместо подписанной СО линии было запрограммировано LOOP. Запрограммировал нужную СО линию и проблема решилась. Спасибо еще раз всем за ответы.
|
|
|
25.1.2018, 20:36
Сообщение
#3
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15009 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Спасибо всем за Ваши советы и участие. AXEL оказался очень даже прав. )) На аппаратах директора и зам.директора на кнопках вместо подписанной СО линии было запрограммировано LOOP. Запрограммировал нужную СО линию и проблема решилась. Спасибо еще раз всем за ответы. Вообще, если были кнопки LOOP, то должно было все работать. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
25.1.2018, 20:39
Сообщение
#4
|
|
Ветеран форума Группа: Участники Сообщений: 809 Регистрация: 4.7.2012 Из: г.Архангельск Пользователь №: 17724 |
Вообще, если были кнопки LOOP, то должно было все работать. Не знаю Dron ... странно конечно ... но факт в том что после переназначения кнопок LOOP на нужную СО все заработало. Сегодня с утра переназначил и все заработало. Может потому что остальные линии в другой группе линий находятся а те что запрограммированы в группе линий доступ на которые только у секретаря и директора с замом, а на другие доступ закрыт. Надо будет посмотреть. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 15.5.2024, 12:05 |