Некорректная переадресация Опции

[jose]

При входящем звонке во время приветствия disa при наборе абонентов с номерами 1ХХ их перекидывает в группу *630, хотя такого быть не должно. Если номер не набирать, или набрать 0, то соединяет с аттендантом(как и должно быть) Если набирают номера 2хх, 3хх тоже соединяет верно с двухсотыми и трехсотыми.

CCR отключена.

Incoming CO Alternative:
Vacant Number - Attendant,
Transfer No-Answer - Attendant.
Error - CO ring assign
Остальные disconnect.

На сотых номерах переадресаций нет. Настройки активно менялись, но по логике вещей к DISA не относящиеся.

[harris]

При входящем звонке во время приветствия disa при наборе абонентов с номерами 1ХХ их перекидывает в группу *630, хотя такого быть не должно. Если номер не набирать, или набрать 0, то соединяет с аттендантом(как и должно быть) Если набирают номера 2хх, 3хх тоже соединяет верно с двухсотыми и трехсотыми.

CCR отключена.

Incoming CO Alternative:
Vacant Number - Attendant,
Transfer No-Answer - Attendant.
Error - CO ring assign
Остальные disconnect.

На сотых номерах переадресаций нет. Настройки активно менялись, но по логике вещей к DISA не относящиеся.

Проверьте, не включено использование Digit Convertion Table для входящих линий.
Возможно, что для линий указана таблица конвертации, в которой при наборе 1 производится преобразование в *630.

[Dron]

При входящем звонке во время приветствия disa при наборе абонентов с номерами 1ХХ их перекидывает в группу *630, хотя такого быть не должно. Если номер не набирать, или набрать 0, то соединяет с аттендантом(как и должно быть) Если набирают номера 2хх, 3хх тоже соединяет верно с двухсотыми и трехсотыми.

CCR отключена.

Incoming CO Alternative:
Vacant Number - Attendant,
Transfer No-Answer - Attendant.
Error - CO ring assign
Остальные disconnect.

На сотых номерах переадресаций нет. Настройки активно менялись, но по логике вещей к DISA не относящиеся.

У вас, помнится, Pilot Hunt Group использовались. Не в этом ли дело??

[jose]

Проверьте, не включено использование Digit Convertion Table для входящих линий.
Возможно, что для линий указана таблица конвертации, в которой при наборе 1 производится преобразование в *630.

Увы, там девственно чисто, да и этот раздел не менялся.

[jose]

У вас, помнится, Pilot Hunt Group использовались. Не в этом ли дело??

в Pilot Hunt Group нет мемберов, все удалены.

[Dron]

в Pilot Hunt Group нет мемберов, все удалены.

Наверное, лучше ваш конфиг посмотреть.

[jose]

Наверное, лучше ваш конфиг посмотреть.

Сейчас после беглой корректировки уже не помню каких значений - на группу не кидает, соединяет с аттендантом. Ради интереса в CCR тэйбл по * поставлена переадресация на группу. Все равно после нажатия * отправляет к аттенданту.

Уж не знаю что подумать.. может значения тона DISA не те, которые нужно и станция не понимая переводит по событию ошибки на аттенданта. Хотя эти значения точно не менялись..

[Dron]

Сейчас после беглой корректировки уже не помню каких значений - на группу не кидает, соединяет с аттендантом. Ради интереса в CCR тэйбл по * поставлена переадресация на группу. Все равно после нажатия * отправляет к аттенданту.

Уж не знаю что подумать.. может значения тона DISA не те, которые нужно и станция не понимая переводит по событию ошибки на аттенданта. Хотя эти значения точно не менялись..

Вы это все проверяете с какого номера?
У вас внешние линии какие?

[jose]

Вы это все проверяете с какого номера?
У вас внешние линии какие?

частоту DISA Dial Tone подправил, теперь адекватно распознает.. А ведь чуть от отчаяния до сброса настроек не дошло.

[jose]

Вы это все проверяете с какого номера?
У вас внешние линии какие?

Частоту DISA Dial Tone подправил, теперь адекватно распознает.. А ведь чуть от отчаяния до сброса настроек не дошло.

[jose]

Тоновые сигналы конечно распознает, но ситуация с неправильной переадресацией осталась ) придется удалять все группы, может даже сбрасывать план нумерации, может даже все настройки.

[Dron]

Тоновые сигналы конечно распознает, но ситуация с неправильной переадресацией осталась ) придется удалять все группы, может даже сбрасывать план нумерации, может даже все настройки.

Не спешите, надо ж определиться, кто виноват.
Внешние линии аналоговые? Подайте вместо города внутренний номер от станции и проверьте, как оно будет в этом случае. Т.е., будете звонить на этот номер с другого внутреннего...

[Dron]

Тоновые сигналы конечно распознает, но ситуация с неправильной переадресацией осталась ) придется удалять все группы, может даже сбрасывать план нумерации, может даже все настройки.

Это происходит при вызовах с любых номеров, или только с мобильных, например?

[jose]

Это происходит при вызовах с любых номеров, или только с мобильных, например?

Ситуация 1. Абонент с внешней линии по DISA набрал внутренний номер абонента и положил трубку не дождавшись ответа. Попытка повторить точно такой же вызов оканчивается после набора внутреннего номера аб станции короткими гудками, причем короткие гудки похоже от городской АТС, то есть MG разрывает связь. СЛ при этом и внутренний номер освобождаются и они доступны. Понимаю, что выглядит очень запутано, но так оно и есть, меня это тоже все очень удивляет.
Ситуация 2. Набираю после приветствия внутренний номер абонента, звонок проходит. Набирают мой внутренний - звонок перекидывает вообще на другие номера и группы. То есть часть звонков нормально переводится, часть нет. Эксперементировать какие куда нет возможности - станция в работе, беглый осмотр настроек дал понять, что слишком много было уже внесено изменений и слишком много странностей, чтобы быстро решить эти вопросы.

Настроена станция была и все работало. после массового подключения абонентов и СЛ стала себя так вести. в процессе подключения были трудности, в том числе с физ коммутацией и на ходу много чего было необдуманно изменено, при программировании таких станций нужно четко помнить и понимать, где и что было изменено и к чему это приведет. Или как минимум удалять параметры в обратном порядке. Вчера под вечер внезапно нашел что тональный сигнал DISA имеет другие частоты, чем в начальных установках.

Так же была удалена кнопка Directory call, назад не добавлялась, системный аппарат был перемещен на другой порт, в станции остались прописаны правила повисшие на порту, где раньше был аттендант, казалось бы ничего страшного, но в некоторых группах резервируется пустая ячейка, где раньше была "сотка". Как видно вопросов очень много, конфиг слит, залиты настройки близкие к базовым.

[Dron]

..на ходу много чего было необдуманно изменено..

Да уж, после такого проще бывает сбросить все и заново запрограммировать, чем причину искать. Что я часто и делаю, когда сталкиваюсь с проблемами на станциях, настроенных не мной.

[jose]

Занятно, ситуация повторяется, только вдобавок еще перестал работать перехват по **. Станция не сбрасывалась в 0, просто заливал старый конфиг самой начальной стадии настройки.

На счет SW1-1, ставим его OFF перезапускаем станцию, опускаем в ON?

ПГМ499 в каких случаях запускать?

[Dron]

Занятно, ситуация повторяется, только вдобавок еще перестал работать перехват по **. Станция не сбрасывалась в 0, просто заливал старый конфиг самой начальной стадии настройки.

На счет SW1-1, ставим его OFF перезапускаем станцию, опускаем в ON?

ПГМ499 в каких случаях запускать?

Тут еще такое дело. А правильно ли выполнена начальная инициализация? Вы можете последовательность описать?

[jose]

Тут еще такое дело. А правильно ли выполнена начальная инициализация? Вы можете последовательность описать?

Нет, увы не могу.

[Dron]

Нет, увы не могу.

А это может оказаться важным для последующего функционирования!

[jose]

А это может оказаться важным для последующего функционирования!

Это понятно, какие варианты есть при таком раскладе?