постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
постановка в очередь, как реализовать очередь поступивших вызовов |
20.4.2010, 10:22
Сообщение
#41
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
таблица 2.3.6.1 1 АТРИБУТЫ СИСТЕМЫ I (PGM 160) 20 TRANSFER TONE (1:RBT/0:MOH): RBT Во время переадресации разговора по соеденительной линии на занятого абонента – будут звучать тоновые сигналы или фоновая музыка 1: RBT 0: MOH RBT Это цитата из описания... может описание от LDK на IPECS в PMG 160-161 есть поля 1 Attd Call Queued RBT 2 Camp-On MOH/Ring-Back Tone 41 CO Transfer Tone 1 и 2 стоят MOH 41 RBT |
|
|
20.4.2010, 10:32
Сообщение
#42
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Table 2.3.6.1 1 SYSTEM ATTRIBUTES I (PGM 160)
Button ATTRIBUTE/DISPLAY DESCRIPTION RANGE DEFAULT 1 ATD CALL QUE RB TONE (1:RBT/0:MOH): MOH When calling a busy attendant, the system will provide either ring-back tone or MOH. If MOH is selected, the source must be defined in PGM CODE 171. 1: RB tone 0: MOH MOH 2 CAMP-ON RBT/MOH (1:RBT/0:MOH) : MOH When Camp-On is used, the calling station will receive either ring-back tone or MOH. If MOH is selected, the source must be defined in PGM CODE 171. 1: RB tone 0: MOH MOH 3 CO DIAL TONE DETECT (1 : ON/ 0 : OFF) : OFF The system can use dial-tone detection or a timed pause for Speed Dial numbers that contain a Pause. 0: OFF 1: ON OFF 4 CO LINE CHOICE (0:RR/1:LAST/2:FIRST): 0 CO Lines are selected by the system from groups using either the LAST used, ROUND robin method or FIRST line in the group. 1: LAST 0: ROUND 2: FIRST LAST 5 DISA RETRY COUNT (1 –9): 3 A DISA user is allowed to retry erroneous authentication code entries. This entry sets the number of retries before the system disconnects. 1~9 3 6 EXTERNAL NIGHT RING (1 : ON/ 0 : OFF) : OFF CO/IP calls, which are assigned UNA, can activate the Loud Bell Contact. An incoming call, received while in Night, will activate the contact. 0: OFF 1: ON OFF 7 HOLD PREFERENCE (1: SYS/ 0: EXC) : SYS A single depression of the [HOLD] button places the call on the preferred hold, System or Exclusive. 1: System 0: Excl SYS 8 PRINT LCR CONV DIGIT (1 : LCR/ 0 : USER) : LCR SMDR will output the number dialed by either the system’s LCR or the user. 1: LCR 0: User LCR 9 ATD CALL QUE AVAILABLE (1:ON/0:OFF) : ON The system can be configured to queue incoming calls to a busy Attendant. 0: OFF 1: ON OFF 10 USE PGM_0 IN ALL ATTD (1 : ON/ 0 : OFF) : OFF This field allows Main attendants access to all Attendant functions including System Attendant features and programming. 0: OFF 1: ON OFF 11 OFFNET PROMPT USAGE (1 : ON/ 0 : OFF) : OFF When a call is routed to a destination external to the iPECS, the Off Net routing prompt can be played. Not available in US version. 0: OFF 1: ON OFF 12 CO-TO-CO UC TMR EXTEND (1:ON/0:OFF) : OFF When an Unsupervised Conference is established with DISA, Off-Net Fwd, etc, the Unsupervised Conference timer (PGM CODE 182-btn 5 determines the allowed duration of the call. If enabled here, the user may dial ‘#’ to extend the allowed duration. 0: OFF 1: ON OFF 13 DISCOVERY MANAGER PRINT (1:ON/0:OFF) : OFF When the optional ACD Message events are desired, the system must be enabled to send ACD event messages. 1: ON 0: OFF OFF 14 CALL LOG LIST NUM (15-50) : 15 The Call Log that saves the Outgoing call, Received call, or Lost call information can be displayed by pressing Call Log Display Button. The maximum size of the Call Log per station is defined here. 15~50 15 15 REPEAT DTMF TONE (1:ON/0:OFF) : OFF When enabled, the system will provide DTMF repeat tone to the caller’s station. 0: OFF 1: ON ON 16 FAC RETRY COUNT (1-9) : 3 If a CO's have "CO/IP group Authorization" set to ON in PGM141, 8th or the Stations have "Station Account" set to ON in PGM112, 19th then a valid authorization code must be entered to make an external CO call. When user fails to enter a valid Authorization code in the number of attempts assigned in this field, the station is disconnected or the Station COS is changed to COS 7. If the COS 7 WHEN AUTH FAIL, PGM 161, 17th is on then the station COS is changed to COS 7 otherwise the station is disconnected. When the station COS is changed COS 7, the user must employ COS Restore in Station User PGM CODE 2 to return the station to the normal COS. 1 ~ 9 3 17 CONFROOM CO TEL NUMBER CO TEL:.. ISDN DID number an external party must dial to enter a Conference room. Phontage or UCS Client must pre-establish the Conf Room. 8 digits 18 MFIM DIFFSERV TAG(00-63): 04 MFIM Diff-Serv pretag value. 00-63 04 19 UPGRADE MODE (1:FTP/0:TFTP): FTP Upgrade transfer mode from MFIM to iPECS gateways. 1: FTP 0: TFTP FTP [b]20 TRANSFER TONE (1:RBT/0:MOH): RBT When a CO call is transferred to a busy extension, Ring Back Tone or Music On Hold will be played to the CO Line 1: RBT 0: MOH RBT[u][/[/b]u] -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
20.4.2010, 10:39
Сообщение
#43
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Это, именно, описание iPECS
Ищите в программе настройку TRANSFER TONE -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
20.4.2010, 10:51
Сообщение
#44
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Это, именно, описание iPECS Ищите в программе настройку TRANSFER TONE она есть 41 CO Transfer Tone но судя по вашему описанию это касается перевода звонка на занятого абоненета ниже привожу все поля ПМГ160-161 1 Attd Call Queued RBT 2 Camp-On MOH/Ring-Back Tone 3 CO Dial Tone Detect 4 CO Line Choice 5 DISA Retry Count 6 External Night Ring 7 Hold Preference 8 Print LCR Converted digits 9 Attendant Call Queuing 10 USE PGM_0 IN ALL ATD 11 Offnet Prompt Usage 12 CO to CO Unsupervised Conference Timer Extend 13 Discovery Manager Print 14 CALL LOG Num (Num) 15 - 50 15 Repeat DTMF tone 16 Off-Hook Ring Type 17 Page Warning Tone 18 Automatic Privacy 19 Privacy Warning Tone 20 ACD Print Enable 21 ACD Print Timer (*1sec) 001 - 255 22 Clear ACD Database 23 Override First CO Group 24 Codec Type 25 G.711 Packetization (*1msec) 10/20/30 26 G.723 Packetization (*1msec) 30/60 27 Network Time/Date 28 Incoming Toll Check 29 Web Server Port 00001-65535 30 Web Admin Password Encryption 31 Auth Retry Count 1 - 9 32 Old Auth Code Usage 33 COS 7 when Auth Fail 34 Application Interface Message 35 Conference Room CO Tel Number MAX 15 Digits 36 Record warning tone 37 CPU Redundancy Usage 38 Change ACT MFIM By Power Fail 39 MFIM DIFF SERVE 00-63 40 G/W, Phone Upgrade Mode 41 CO Transfer Tone 42 Conference Warning Tone 43 TLS for Web 44 Dummy Dial Tone 45 SIP Station Mode 46 SMS Center Number MAX 23 Digits 47 SMS Center CLI MAX 23 Digits 48 SMS Protocol 49 G.722 Packetization (*1msec) 10/20/30 51 Transit out security 52 Emergency Call ATD Notify 53 3-Way Conference Preference 54 First Digit * in Speed 55 SIP Pound Use 56 VSF/VMIM SMTP Port 00001-65535 57 SMS Domain 58 CTI IP 59 Intercom Busy Service 60 Auto save new message 61 IGMP Query Usage 62 IGMP Query Interval Timer (*1sec) 0000 - 3600 63 IGMP Query All Host 64 IGMP Query Generic 65 RING-GROUP INDICATION |
|
|
20.4.2010, 11:02
Сообщение
#45
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
ИМХО, нужно бы с сеткой разобраться...
Пакеты MOH передаются как Multicast на групповой адрес 239.20.ХХХ.YYY. А сетка пропусает эти пакеты??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
20.4.2010, 11:06
Сообщение
#46
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
ИМХО, нужно бы с сеткой разобраться... Пакеты MOH передаются как Multicast на групповой адрес 239.20.ХХХ.YYY. А сетка пропусает эти пакеты??? а вот это полезный совет... спасибо! станция и телефоны все в одной сети а вот Phontage в другой и недели две назат все модули станции из режима local перевел в режим remote с указанием GW вечерком поэксперемнтирую |
|
|
20.4.2010, 11:40
Сообщение
#47
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
В некоторых случаях, когда несколько систем соединены по умолчанию через один и тот же шлюз (маршрутизатор) может оказаться полезным определить различные IP-порты для каждой системы...
-------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
20.4.2010, 12:09
Сообщение
#48
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Таблица 3.5.5.5 1 МУЛЬТИПОСЫЛКА RTP/RTCP
(8155) Внешние BGM VSF Порты RTP и RTCP для VSF/VMIM BGM 0000-9999 8206 (8207) MOH аналогового телефона 1 Порты RTP и RTCP для MOH аналогового телефона 1 0000-9999 8208 (8209) MOH аналогового телефона 2 Порты RTP и RTCP для MOH аналогового телефона 2 0000-9999 8210 (8211) MOH аналогового телефона 3 Порты RTP и RTCP для MOH аналогового телефона 3 0000-9999 8212 (8213) MOH аналогового телефона 4 Порты RTP и RTCP для MOH аналогового телефона4 0000-9999 8214 (8215) MOH аналогового телефона 5 Порты RTP и RTCP для MOH аналогового телефона5 0000-9999 8216 (8217) -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
20.4.2010, 16:20
Сообщение
#49
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
В некоторых случаях, когда несколько систем соединены по умолчанию через один и тот же шлюз (маршрутизатор) может оказаться полезным определить различные IP-порты для каждой системы... для каждой системы вы имеете ввиду модули? м ожно их как то разделить? в ПМГ165 они у меня и так все разные BGM Internal VSF 8206-8207 0000 - 9999 SLT MOH 1 8208-8209 0000 - 9999 SLT MOH 2 8210-8211 0000 - 9999 и т,д, |
|
|
21.4.2010, 7:22
Сообщение
#50
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Tаблица 2.3.11.6 1 ИСТОЧНИКИ МУЗЫКИ ДЛЯ MOH и BGM (PGM 335)
Кнопка ДИСПЛЕЙ ОПИСАНИЕ диапазон ПО УМОЛЧАНИЮ 1 BGM TYPE (0-3) MUSIC 1 (1) Назначение источника для КПВ. Музыка 2 не доступна в iPECS-Micro и iPECS-50. Также VSF MOH не доступно в iPECS-Micro. 00: Hold tone 01: Music 1, 02: Music 2, 03: VSF MOH, 04: SLTMOH1, 05: SLTMOH2, 06: SLTMOH3, 07: SLTMOH4, 08: SLTMOH5, 09: VSFMOH2, 10:VSFMOH3 1 2 MOH TYPE (0-3) MUSIC 1 (1) Назначение источника для КПВ. Музыка 2 не доступна в iPECS-Micro и iPECS-50. Также VSF MOH не доступно в iPECS-Micro 00: Hold tone 01: Music 1, 02: Music 2, 03: VSF MOH, 04: SLTMOH1, 05: SLTMOH2, 06: SLTMOH3, 07: SLTMOH4, 08: SLTMOH5, 09: VSFMOH2, 10:VSFMOH3 1 3 INT/EXT1 MUSIC (0:INT/1:EXT1): INT Назначение входа источника 1 (внутренний или внешний) 0: Внутренний 1: Внеш. Music 1 0 -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
21.4.2010, 8:25
Сообщение
#51
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Tаблица 2.3.11.6 1 ИСТОЧНИКИ МУЗЫКИ ДЛЯ MOH и BGM (PGM 335) Кнопка ДИСПЛЕЙ ОПИСАНИЕ диапазон ПО УМОЛЧАНИЮ я правильно понимаю PMG 335 это относиться при наличии включенной tnet но в любом случаи там все выставлено правильно... провел эксперименты вывод всех модулей в сотсояние local без явного указания GW проблему не решило |
|
|
21.4.2010, 8:32
Сообщение
#52
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
я правильно понимаю PMG 335 это относиться при наличии включенной tnet но в любом случаи там все выставлено правильно... провел эксперименты вывод всех модулей в сотсояние local без явного указания GW проблему не решило Да, для прозрачной сети с централизованным управлением... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
21.4.2010, 9:29
Сообщение
#53
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Да, для прозрачной сети с централизованным управлением... Сдается мне, что уваж. Stasmar увел немного в сторону от темы... У Вас модули собраны в систему через коммутаторы (switches). Какие коммутатры используются: родные модули POE8 или какие-либо другие??? Так вот я имел в виду: эти другие коммутаторы могут пропускать Multicast, пакеты с групповым адресом, или они их попросту "режут" ??? Как сетка построена??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
21.4.2010, 10:42
Сообщение
#54
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Сдается мне, что уваж. Stasmar увел немного в сторону от темы... У Вас модули собраны в систему через коммутаторы (switches). Какие коммутатры используются: родные модули POE8 или какие-либо другие??? Так вот я имел в виду: эти другие коммутаторы могут пропускать Multicast, пакеты с групповым адресом, или они их попросту "режут" ??? Как сетка построена??? станция собрана на управляемом свиче без POE свитч 48 портовый, кроме 12 модулей в нем присутствуют и LIPы свич воткнут в ядро сети свитч Layer3, который далее по VLAN пробрасывает подсеть телефонии на этажные свичи ядро сети и vlan были подняты в процессе установки 4 месяца назад и проблем небыло проблема есть даже при отключении ядра от свича... тоесть она локальна.... хотя тут можно поспорить при отключении свича от ядра становиться недоступным порт GW в какую сторону смотреть уже понял.. надо только время чтоб разобраться с настройкой мультикаста на ядре и свиче... Вопрос! по какому принцыпу в PMG 102-103 устройства получают Multicast/Unicast ?? посмотрел есть часть устройтв с unicast, но большая часть Multicast PS а новые прошивки есть ли??? помниться говорили, что в марте будет очередной релиз.... |
|
|
21.4.2010, 11:29
Сообщение
#55
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
Новая прошивка есть. Но пока лучше не торопиться ее ставить. На ней обнаружились нюансы.
А на устройствах Unicast есть музыка, когда они удерживаются другим абонентом??? -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
21.4.2010, 12:20
Сообщение
#56
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Новая прошивка есть. Но пока лучше не торопиться ее ставить. На ней обнаружились нюансы. А на устройствах Unicast есть музыка, когда они удерживаются другим абонентом??? первел lip на unicast результат 0 аналоговые модули все стоят как unicast на аналогах музыки нет а вот на фонтаже стоит unicast и музыка есть... ну прям мистика но понимаю phontage стоит в другой подсетке... PS вопрос по прошивке... по DECT чтонибуть правили в ней?? стоит ожидать улучшения работы DECT? |
|
|
21.4.2010, 12:50
Сообщение
#57
|
|
ГУРУ Группа: Участники Сообщений: 12388 Регистрация: 23.11.2006 Из: Москва Пользователь №: 146 |
PS вопрос по прошивке... по DECT чтонибуть правили в ней?? стоит ожидать улучшения работы DECT? Увы, в отношении DECT вроде бы не было никаких изменений. -------------------- Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
|
|
|
6.5.2010, 8:05
Сообщение
#58
|
|
Продвинутый пользователь Группа: Участники Сообщений: 198 Регистрация: 19.8.2009 Из: Moscow Пользователь №: 13646 |
Проблему с музыкой решил!
Перевел модули PRIM и VMIM в режим local. Спасибо всем за комментарии. |
|
|
7.5.2010, 7:29
Сообщение
#59
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Проблему с музыкой решил! Перевел модули PRIM и VMIM в режим local. Спасибо всем за комментарии. режим локального девайса, который определяет девайс на одной сети с MFIM Он по умолчанию должен быть включен... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
7.5.2010, 8:14
Сообщение
#60
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 6510 Регистрация: 20.4.2009 Из: г. Фрязино Пользователь №: 13158 |
Может, имеет смысл вспомнить упомянутый на форуме момент, важный для успешного программирования. В первую очередь - не навредить. При включении функции для проверки ее действия - никогда не забывать возвратить ее в значение по умолчанию, если на данный момент не нужно ее переключение.
Меня такие переключения подвешивали. Иногда, из-за этого приходилось сбрасывать все настройки и начинать все сначала... -------------------- "Хотите никогда не работать? Ищите работу по душе!" американская поговорка
Но если любимых работы две - это как большой спорт, увлекшись можно и надорваться.. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 19:42 |