ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> IPECS MG-300, DB Copy Error
Грац
сообщение 19.4.2013, 10:34
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



Добрый день ! Требуется помощь , проблема следующего характера.
1. при попытке DB Download - ALL database выходит сообщение DB Copy Error ( From DB to Temp File) . IPECS-MG 300 прошивка 1.7Ai .
2. в web admin не активна вкладка S/W Upgrade .


Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 19.4.2013, 10:39
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8689
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(Грац @ 19.4.2013, 11:34) *
Добрый день ! Требуется помощь , проблема следующего характера.
1. при попытке DB Download - ALL database выходит сообщение DB Copy Error ( From DB to Temp File) . IPECS-MG 300 прошивка 1.7Ai .
2. в web admin не активна вкладка S/W Upgrade .

Ковыряйте браузер


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 19.4.2013, 10:56
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



Цитата(AXEL @ 19.4.2013, 11:39) *
Ковыряйте браузер


Пробовал и разные комп. и браузеры , ситуация не меняется . Из DB Download получается выгрузить все по отдельности кроме ALL Database и Numbering Plan . В Administration все работает корректно все меняется и сохраняется.



по DB Download проблема решилась telnet - slog clear .В форуме была такая тема Заполнилась память станции.
Как почистить память станции? Техническая поддержка IPECS-MG brom 16 1777 2.12.2011, 15:02

проблема со вкладкой S/W Upgrade так и осталась . проблема идентична , часто падает поток и накапливаются ошибки , необходим апгрейд версии 1.7АI .
iPECS-MG/GS56M-1.7Ai MAR/11
Boot Version-1.0Al JAN/11
OS Version-1.0Ak JUL/10

File Upload
G/W Upgrade
Upgrade Process View не работают как ссылки, следовательно и ничего не запускают.
VMIB Prompt Upgrade
AAFU SG Upload/Download
BASE Upgrade




Сообщение отредактировал Грац - 19.4.2013, 20:05
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 19.4.2013, 20:08
Сообщение #4


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Грац @ 19.4.2013, 11:56) *
File Upload
G/W Upgrade
Upgrade Process View не работают как ссылки, следовательно и ничего не запускают.
VMIB Prompt Upgrade
AAFU SG Upload/Download
BASE Upgrade

Это при использовании IE?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 22.4.2013, 10:33
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



Цитата(Dron @ 19.4.2013, 21:08) *
Это при использовании IE?

Добрый день ! Да при использовании IE (причем разных версии с трех разных пк), Google Chrome . Грешу на отсутствие файлов в Working Directory . Скрин файлов прилагается.





Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Screen.pdf ( 143,28 килобайт ) Кол-во скачиваний: 16
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 22.4.2013, 10:39
Сообщение #6


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Грац @ 22.4.2013, 11:33) *
Добрый день ! Да при использовании IE (причем разных версии с трех разных пк), Google Chrome . Грешу на отсутствие файлов в Working Directory . Скрин файлов прилагается.

MG корректно работает только с IE.
А файлов, действительно, нет! Удаляли?
Не пробовали перепрошиться?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 22.4.2013, 10:47
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



Цитата(Dron @ 22.4.2013, 11:39) *
MG корректно работает только с IE.
А файлов, действительно, нет! Удаляли?
Не пробовали перепрошиться?

Файлы с File View & Delete удаляли , причем все которые можно было удалить. В том то и загвоздка что хочу перепрошить версию, как это сделать не через web пока не сообразил.


File Upload
G/W Upgrade
Upgrade Process View не работают как ссылки, следовательно и ничего не запускают.
VMIB Prompt Upgrade
AAFU SG Upload/Download
BASE Upgrade
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 22.4.2013, 10:48
Сообщение #8


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Грац @ 22.4.2013, 11:47) *
Файлы с File View & Delete удаляли , причем все которые можно было удалить. В том то и загвоздка что хочу перепрошить версию, как это сделать не через web пока не сообразил.


File Upload
G/W Upgrade
Upgrade Process View не работают как ссылки, следовательно и ничего не запускают.
VMIB Prompt Upgrade
AAFU SG Upload/Download
BASE Upgrade

Можно с флешки


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 22.4.2013, 10:55
Сообщение #9


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



при нажатии в web на сслылку File Upload ничего далее не происходит , перепрошить станцию пошагово через web умею. при нажатии на любую из ссылок в вкладке S/W Upgrade такая же история , причем произошло все это после удаления "ЛИШНИХ" файлов , в соседних вкладках Administration и System Management все работает .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 22.4.2013, 10:56
Сообщение #10


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Dron @ 22.4.2013, 11:48) *
Можно с флешки

Видимо, последует вопрос "А как?" smile.gif

Подключаете флешку с прошивкой. С аппарата аттенданта Trans/Pgm 091...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 22.4.2013, 11:00
Сообщение #11


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



biggrin.gif Спасибо , вечером сделаю и отпишу по результату. Системник имеется и неровные пальцы тоже biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 26.4.2013, 14:57
Сообщение #12


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



Тема закрыта . Обновил версию через системник , но проблема была в IE 10 вкладка S/W Upgrade пашет только в режиме совместимости . СПАСИБО Владимиру !!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 26.4.2013, 15:04
Сообщение #13


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15009
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(Грац @ 26.4.2013, 15:57) *
но проблема была в IE 10 вкладка S/W Upgrade пашет только в режиме совместимости .

Это да!
А как понимать написанное вами ранее?!
Цитата(Грац @ 19.4.2013, 11:56) *
Пробовал и разные комп. и браузеры , ситуация не меняется .

Цитата(Грац @ 22.4.2013, 11:33) *
Да при использовании IE (причем разных версии с трех разных пк)

Чего то я, видимо, не догоняю...


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Грац
сообщение 30.4.2013, 13:22
Сообщение #14


Новичок
*

Группа: Участники
Сообщений: 8
Регистрация: 19.4.2013
Пользователь №: 18700



Цитата(Dron @ 26.4.2013, 16:04) *
Это да!
А как понимать написанное вами ранее?!


Чего то я, видимо, не догоняю...




Добрый день . Проблема номер 1 была невозможность выгрузки базы данных , вкладка вкладка S/W Upgrade была доступна как с моего ноутбука так и с стационарного комп. клиента, но так как была переполнена память ,что либо изменить не получалось.
Далее удалил все "ненужные" файлы из Working Directory (свобной памяти все равно оказалось мало)- после этого появилась возможность из DB Download выгружать все по отдельности кроме ALL Database и Numbering Plan .
Далее пытаюсь решить все проблемы перепрошивкой версии, не получается вкладка S/W Upgrade перестала быть активна .
Уезжаем от клиента и начинаем читать форум искать похожие проблемы . На второй заход телнетом чистим память - DB Download все выгружается , вкладка S/W Upgrade также не активна . Пробуем с разных комп. ( стац-ый IE 10 WiN 7 , ноутбукWIN EXP IE 8 , нетбук IE10 WiN 7 ) ситуация не меняется .

На третий заход пытаемся перепрошить версию через системник. С первого раза не получается - звоним в тех. поддержку - нужно было отформатировать флешку в FAT а не в NTFS . Перепрошиваем версию через системный тел. с 1.7Ai на последнюю все ок кроме - вкладка S/W Upgrade также не активна . Работаем только с стационарного комп. . Звоним в тех. поддержку просим помощи , прокидываем через интернет доступ к комп. . Две минуты и выясняется что на WIN 7 c IE 10 необходимо вкл. режим совместимости . Как то так. Ещё раз спасибо всем за Тех. Поддержку.



Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 15.5.2024, 17:25