ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Тема закрытаНачать новую тему
> Не идкт факсы по SIP
yura2507
сообщение 8.12.2011, 8:58
Сообщение #1


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Добрый День!
Связь с сип провайдером пошла, а вот факсы не идут, видимо что то где то не включил, подскажите кто чем может.
Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 8.12.2011, 11:56
Сообщение #2


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(yura2507 @ 8.12.2011, 9:58) *
Добрый День!
Связь с сип провайдером пошла, а вот факсы не идут, видимо что то где то не включил, подскажите кто чем может.
Спасибо!

Товарищи Гуру, прошу помощи, с чего начать где посмотреть, с этой сип телефонией я уже всю голову сломал, то не работает, то теперь факсы не идут...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 8.12.2011, 14:10
Сообщение #3


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



t38 в132 программе на все модули
Data Security в 111 программе на порту факса


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 10:32
Сообщение #4


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 8.12.2011, 15:10) *
t38 в132 программе на все модули
Data Security в 111 программе на порту факса

вот pcap от провайдера.
txt надо переименовать в pcap
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  132.txt ( 400,81 килобайт ) Кол-во скачиваний: 8
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 10:36
Сообщение #5


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 8.12.2011, 15:10) *
t38 в132 программе на все модули
Data Security в 111 программе на порту факса

в 111 дата секурити включил, а вот в 132 T38 Enable в положение ON не ставится, точнее ставится, нашимаю сейв а там опять офф
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.12.2011, 10:51
Сообщение #6


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(yura2507 @ 9.12.2011, 11:36) *
в 111 дата секурити включил, а вот в 132 T38 Enable в положение ON не ставится, точнее ставится, нашимаю сейв а там опять офф


в снифе нет разрешения на t38
надо поставить на модулях t38 enable в 132 программе.

что значит не ставится!!!? смотрите что делаете не так!
проверьте что галочка стоит на изменяемых параметрах. Ни у кого проблем не было с изменением этого параметра.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 10:56
Сообщение #7


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 11:51) *
в снифе нет разрешения на t38
надо поставить на модулях t38 enable в 132 программе.

что значит не ставится!!!? смотрите что делаете не так!
проверьте что галочка стоит на изменяемых параметрах. Ни у кого проблем не было с изменением этого параметра.

Не очень ясно что именно надо проставлять, но для 1-6 линий это стоит.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  __________1.jpg ( 65,58 килобайт ) Кол-во скачиваний: 13
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.12.2011, 11:02
Сообщение #8


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



а для модуля SLTM или на чего там факс подключен?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 11:05
Сообщение #9


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 12:02) *
а для модуля SLTM или на чего там факс подключен?

Подробнее объясните пожалуйста, факс подключен к SLTM32 ip 192.168.8.12
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.12.2011, 11:06
Сообщение #10


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(yura2507 @ 9.12.2011, 11:56) *
Не очень ясно что именно надо проставлять, но для 1-6 линий это стоит.


кстати какая у вас версия атс?
мы что версию с такой картинкой вроде не выкладывали.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 11:08
Сообщение #11


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 12:06) *
кстати какая у вас версия атс?
мы что версию с такой картинкой вроде не выкладывали.

у меня LIK300
прошивка
MFIM/GS96M-E.5Ge NOV/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-2
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.12.2011, 11:20
Сообщение #12


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(yura2507 @ 9.12.2011, 12:08) *
у меня LIK300
прошивка
MFIM/GS96M-E.5Ge NOV/11
Boot Version-1.0Bf MAY/10
Kernel Version-5.5Dd
H/W issue-2


Прошивка тестовая, эту прошивку мы сознательно не будем выпускать на рынок, так как на ней оказался ряд очень важных недочетов. Работу факсов на этой версии естественно даже никто не проверял.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 11:22
Сообщение #13


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 12:20) *
Прошивка тестовая, эту прошивку мы сознательно не будем выпускать на рынок, так как на ней оказался ряд очень важных недочетов. Работу факсов на этой версии естественно даже никто не проверял.

И чего мне тогда делать?! На старой прошивке не работает сип, на новой не работает факс через сип...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.12.2011, 11:36
Сообщение #14


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(yura2507 @ 9.12.2011, 12:22) *
И чего мне тогда делать?! На старой прошивке не работает сип, на новой не работает факс через сип...

Ну эту прошивку все равно на прохождение факсов проверять не будем. Проверять изначально "мертвую" версию нет ни желания, ни свободного времени. Можете тестировать сами. Проверьте прошивки всех модулей, сравните в таблице совместимости, в 132 программе включите поддержку t38 на модуле SLTM32, постарайтесь найти описание последнего параметра в 132 программе, для чего он нужен.
либо ждите официальную версию.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 11:44
Сообщение #15


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 12:36) *
включите поддержку t38 на модуле SLTM32

Я не очень понимаю как это сделать? в 132 я могу только выбрать слот, но какой выбрать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.12.2011, 12:06
Сообщение #16


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 8685
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Цитата(yura2507 @ 9.12.2011, 12:44) *
Я не очень понимаю как это сделать? в 132 я могу только выбрать слот, но какой выбрать?

каждое устройство в LIKе имеет свой сиквенс: VOIB, sltm, ip телефоны ( см 102 программу), вот и вводите номер сиквенса.

вам надо элементарные вещи рассказывать? Вы проходили обучение на станцию IPECS-LIK?
если вы из Нижнего, то там есть авторизированный региональный центр, может лучше обратится к специалистам?


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 12:20
Сообщение #17


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 13:06) *
каждое устройство в LIKе имеет свой сиквенс: VOIB, sltm, ip телефоны ( см 102 программу), вот и вводите номер сиквенса.

вам надо элементарные вещи рассказывать? Вы проходили обучение на станцию IPECS-LIK?
если вы из Нижнего, то там есть авторизированный региональный центр, может лучше обратится к специалистам?

Никакого обучения я не проходил, и вообще в АТС ничего не понимаю, авторизованный сервис мне помочь не может, они ставили эту станцию, а если коряво написана программа тут никто не поможет, а мне всётаки хочется что бы вещица стоимостью 300 тысяч, в коробке на которой написано АртКом, работала как подобает.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 12:23
Сообщение #18


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(AXEL @ 9.12.2011, 13:06) *
каждое устройство в LIKе имеет свой сиквенс: VOIB, sltm, ip телефоны ( см 102 программу), вот и вводите номер сиквенса.

вам надо элементарные вещи рассказывать? Вы проходили обучение на станцию IPECS-LIK?
если вы из Нижнего, то там есть авторизированный региональный центр, может лучше обратится к специалистам?

А вы проходили обучение лояльности и тактики?!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dron
сообщение 9.12.2011, 12:27
Сообщение #19


ГУРУ
********

Группа: Модераторы
Сообщений: 15007
Регистрация: 19.6.2009
Из: г. Тула
Пользователь №: 13420



Цитата(yura2507 @ 9.12.2011, 13:23) *
А вы проходили обучение лояльности и тактики?!

Извиняюсь, что встрял... А это причем?


--------------------
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yura2507
сообщение 9.12.2011, 12:33
Сообщение #20


Продвинутый пользователь
****

Группа: Участники
Сообщений: 181
Регистрация: 18.4.2008
Из: НН
Пользователь №: 11373



Цитата(Dron @ 9.12.2011, 13:27) *
Извиняюсь, что встрял... А это причем?

При том что хотелось бы получать вразумительный ответ, с вариантами изменения настроек а не поучения, наверное я за 2 месяца настройки этой АТС, уже знаю чего куда ткнуть. А от юзера Алекс только поучения, почитай посмотри, наверное уже я почитал перед тем как задать вопрос. Только Игорь Harris даёт толковые советы. Если не можете ничем помочь можно так и сказать, зачем людям поучения давать, если косячные станции продают.
Уже терпения не хватает, один косяк за другим. И все динамят, официалы из нижнего знать не знают что и как, потому что оно не работает, официалы из москвы динамят поучениями.
Уж извините за правду.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Тема закрытаНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 28.4.2024, 6:44