LDK100 приветствие и перевод на секретаря Опции

[harris]

Отправил ...

Чуть не забыл - пароль к станции 7854 если что.

О каких линиях идет речь??
CО 4, СО5, СО 20, СО 23, СО 30 ... ??

[pubuser]

для DISA используются основные 5,20,23 CO линии. Это рабочие линии, на них звонят извне. Но так же для DISA включены 4 других линии - 4,12,18,30 эти линии идут на "костыли" для связи с другой конторой по voip через аналоговые шлюзы и поведение дисы на них совершенно пофигу. Хотелось конечно бы разобраться вообще со всеми линиями на случае если количество будет увеличено когда либо.

[harris]

для DISA используются основные 5,20,23 CO линии. Это рабочие линии, на них звонят извне. Но так же для DISA включены 4 других линии - 4,12,18,30 эти линии идут на "костыли" для связи с другой конторой по voip через аналоговые шлюзы и поведение дисы на них совершенно пофигу. Хотелось конечно бы разобраться вообще со всеми линиями на случае если количество будет увеличено когда либо.

- А что это за спаренный телефон назначен - Linked Pair (500 Master и 333 Slave) ?? Это реально пара телефонов??
Или от предыдущих настроек хвост остался??
- STA 500 (пара) должен звонить до упора. Никаких ограничивающих таймеров нет.
- Непонятно, откуда идет сообщение "Ваш вызов переадресован оператору". У вас это сообщение выключено в ПГМ167.

[pubuser]

500 и 333 это обычные спаренные абоненты, где 333 slave. А насчет сообщения - попутал, грешен( Каюсь... Сообщение конечно же идет такое при неправильном наборе номера, а если просто ничего не набираем для диса, так вот отбой идет после 2 гудков длинных. И "до упора" 500 не звонит. Хотя должен бы.

[Dron]

500 и 333 это обычные спаренные абоненты, где 333 slave. А насчет сообщения - попутал, грешен( Каюсь... Сообщение конечно же идет такое при неправильном наборе номера, а если просто ничего не набираем для диса, так вот отбой идет после 2 гудков длинных. И "до упора" 500 не звонит. Хотя должен бы.

У вас не может быть сообщения "Ваш вызов переадресован оператору" - это сообщение у вас отключено(если это, конечно, не записано в сообщении 2)!

[Dron]

500 и 333 это обычные спаренные абоненты, где 333 slave. А насчет сообщения - попутал, грешен( Каюсь... Сообщение конечно же идет такое при неправильном наборе номера, а если просто ничего не набираем для диса, так вот отбой идет после 2 гудков длинных. И "до упора" 500 не звонит. Хотя должен бы.

А что, все же, за аппараты? Если с другого внутреннего позвонить на 500, как оно?

[pubuser]

Со всех внутренних без проблем на 500 звонят, и параллельно ему 333 тоже звонит. Проблема с отбоем только с диса.

[harris]

Со всех внутренних без проблем на 500 звонят, и параллельно ему 333 тоже звонит. Проблема с отбоем только с диса.

Сделайте проверку:
- в ПГМ144 пропишите прием вызовов по этим СО линиям на какой-либо другой внутр. номер, вместо 500.
- сделайте вход. звонок по линии DISA без донабора.
Т.е. нужно проверить, это зависит от системных настроек или настроек номера 500.

[pubuser]

Сделал. Назначил в 144 прг. вызов не на системник 500 а на другой аппарат обычный - та же история. Звоним, слушаем DISA, ничего не набираем, вызов идет на телефон, он звонит, а звонящий слышит отбой\занято после 2 посылок вызова...

[harris]

Сделал. Назначил в 144 прг. вызов не на системник 500 а на другой аппарат обычный - та же история. Звоним, слушаем DISA, ничего не набираем, вызов идет на телефон, он звонит, а звонящий слышит отбой\занято после 2 посылок вызова...

Вот это существенно.... Так значит ваш внутр. абонент продолжает звонить, а вызывающий (городской) слышит отбой на линии?? Так??
СО-линия на станции при этом освобождается или нет?? Если есть на системнике кнопка с этой СО-линией, то кнопка гаснет или нет??
На этой СО-линии стоят внешние отбойники или нет??
Для этой линии включен Drop Line (by CPT) и Busy/Error CPT в ПГМ142??

Лучше бы снять трассировку вызова, чтобы попробовать понять, что происходит.

Если при разговоре по этой линии нажать кнопку Hold (поставить линию в удержание), то что?? Линия удерживается, городской абонент слышит музыку и пр.?? Или внешний абонент также слышит отбой при попытке удержания линии.

Т.е. проблема может быть не в самой станции!!

[Dron]

А без АТС проверяли? Если трубочкой на линию стать и и принять вызов? Что будет в этом случае?

[pubuser]

Так значит ваш внутр. абонент продолжает звонить, а вызывающий (городской) слышит отбой на линии?? Так??

C отбоем на линии CO затыкается сразу звонок и на внутреннем аппарате.

СО-линия на станции при этом освобождается или нет?? Если есть на системнике кнопка с этой СО-линией, то кнопка гаснет или нет??

Да, освобождается. Когда говорит приветствие диса, кнопка горит красным, когда пошел вызов оператору - кнопка мигает желтым. Как только отбой\занято - кнопка сразу гаснет, линия освобождается.

На этой СО-линии стоят внешние отбойники или нет??

Отбойников на этой линии нет. Прямая линия с кросса ГТС в станцию, без каких либо девайсов вроде отбойников.

Для этой линии включен Drop Line (by CPT) и Busy/Error CPT в ПГМ142??

Параметры Line Drop Using CPT - OFF; Busy\Error CPT Detect - ON на этих CO линиях.

Если при разговоре по этой линии нажать кнопку Hold (поставить линию в удержание), то что?? Линия удерживается, городской абонент слышит музыку и пр.??

Да, линия ставится на удержание, музыку слышит городской абонент.

А без АТС проверяли? Если трубочкой на линию стать и и принять вызов? Что будет в этом случае?

А линия работает как обычная, вызов принимается как положено.

[harris]

C отбоем на линии CO затыкается сразу звонок и на внутреннем аппарате.

Да, освобождается. Когда говорит приветствие диса, кнопка горит красным, когда пошел вызов оператору - кнопка мигает желтым. Как только отбой\занято - кнопка сразу гаснет, линия освобождается.

Отбойников на этой линии нет. Прямая линия с кросса ГТС в станцию, без каких либо девайсов вроде отбойников.

Параметры Line Drop Using CPT - OFF; Busy\Error CPT Detect - ON на этих CO линиях.

Да, линия ставится на удержание, музыку слышит городской абонент.


А линия работает как обычная, вызов принимается как положено.

Попробуйте отключить Busy/Error CPT Detect.

[pubuser]

Отключил - так же история. Соединение разрывает станция но почему - не понятно(((

[Dron]

Отключил - так же история. Соединение разрывает станция но почему - не понятно(((

А без DISA есть проблемы с входящими?

[pubuser]

Со входящими проблем нету. Все входящие по другим внешним линиям проходят нормально, телефон внутренний звонит до тех пор пока звонящий извне сам не положит трубку.

[Dron]

Со входящими проблем нету. Все входящие по другим внешним линиям проходят нормально, телефон внутренний звонит до тех пор пока звонящий извне сам не положит трубку.

т.е., проблема только на линиях с DISA, на 4, 5, 12, 18, 20, 23, 30? Кстати, на 47, 48 тоже DISA, но без приветствия - что с ними?

[pubuser]

5,20,23 это 3 рабочие входящие линии DISA, с ними вся работа с городом идет. Исходящей связи на них нету в принципе, провайдер ее отключил, т.н. Серийная группа или Серийный номер. 4,12,18,30 это "межстанционные", для них работа и поведение дисы не важно, она там просто включена и все, те кто по ним звонят сразу набирают нужные номера не дожидаясь оператора. 47 и 48 это отключенные линии, не используемые вообще.

[Dron]

5,20,23 это 3 рабочие входящие линии DISA, с ними вся работа с городом идет. Исходящей связи на них нету в принципе, провайдер ее отключил, т.н. Серийная группа или Серийный номер. 4,12,18,30 это "межстанционные", для них работа и поведение дисы не важно, она там просто включена и все, те кто по ним звонят сразу набирают нужные номера не дожидаясь оператора. 47 и 48 это отключенные линии, не используемые вообще.

Попробуйте перезаписать сообщение под другим номером.

[pubuser]

Пробовал. Не помогает. Опять после сообщения 2 гудка длинных и отбой\разрыв...