Распределение вызова |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Распределение вызова |
11.2.2019, 13:06
Сообщение
#1
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 9.11.2011 Пользователь №: 16714 |
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, а как сделать чтобы при вызываемом абоненте, если он не берёт трубку после 4 гудка или занят, звонок переводился на другого абонента, потом на третьего и так по кругу. Вроде бы сделал группу В 190 (Station group Assignment) Circular, pickUp on, добавил номера, в атрибутах группы поставил VSF Announce 1 Timer 5. Но при звонке на первый номер из группы, дальше звонки не переходят. |
|
|
12.2.2019, 13:54
Сообщение
#2
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 30 Регистрация: 9.11.2011 Пользователь №: 16714 |
Pilot Hunt это вроде подбор звонов в группе
Digit Conv Table это когда нужно смаршрутизировать вызов с добавлением цифр LCR это вроде бы исходящие звонки Кажется таблицы не подходят под нужные действия. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 11.5.2024, 13:48 |