ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Запись разговора по нажатию кнопки.
DMBS
сообщение 8.4.2014, 12:53
Сообщение #1


Частый гость
***

Группа: Участники
Сообщений: 34
Регистрация: 22.7.2013
Из: Ростов
Пользователь №: 18852




-Имеется сервер MFIM300
-MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-3
-ip телефоны IPECS LIP801.2E


Требуется записывать разговор по нажатию кнопки, а не все время.
Пока получилось реализовать только запись всех разговоров и хранение их в VSF с возможностью прослушки любого разговора.Необходима запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи.

Для записи проделал следующие настройки:
1) Создал группу и назначил на нее VSF_VM, pickup_off
2) Для конкретного номера задал:
VSF ACCESS - Enabled
Two Way Record - Enabled
VSF/VMIM. GW SLOT Seq - 3
Automatic Talk Recording Option - All
Automatic Talk Recording Destination - "Моя созданная группа"
4) После этого все звонки приходящие на конкретный номер будут записываться, и их можно будет прослушать по кнопке на телефоне MSG - Сообщения VSF.

Вопросы:
-Каким образом сделать запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи по нажатию кнопки на телефоне?
-Сколько записей может храниться в телефоне в VSF?
-Можно ли получить доступ к записанным файлам скачав их с сервера или получать их на определенный email адрес?
(здесь приходят в первую очередь мысли удаленного подключения к серверу по telnet...)


Заранее спасибо за помощь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
 
Начать новую тему
Ответов
harris
сообщение 8.4.2014, 13:42
Сообщение #2


ГУРУ
********

Группа: Участники
Сообщений: 12388
Регистрация: 23.11.2006
Из: Москва
Пользователь №: 146



Цитата(DMBS @ 8.4.2014, 12:53) *

-Имеется сервер MFIM300
-MFIM/GS96M-6.0Bo DEC/12
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Ap
H/W issue-3
-ip телефоны IPECS LIP801.2E


Требуется записывать разговор по нажатию кнопки, а не все время.
Пока получилось реализовать только запись всех разговоров и хранение их в VSF с возможностью прослушки любого разговора.Необходима запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи.

Для записи проделал следующие настройки:
1) Создал группу и назначил на нее VSF_VM, pickup_off
2) Для конкретного номера задал:
VSF ACCESS - Enabled
Two Way Record - Enabled
VSF/VMIM. GW SLOT Seq - 3
Automatic Talk Recording Option - All
Automatic Talk Recording Destination - "Моя созданная группа"
4) После этого все звонки приходящие на конкретный номер будут записываться, и их можно будет прослушать по кнопке на телефоне MSG - Сообщения VSF.

Вопросы:
-Каким образом сделать запись только конкретных разговоров а не всех и чтобы сотрудник сам инициировал начало записи по нажатию кнопки на телефоне?
-Сколько записей может храниться в телефоне в VSF?
-Можно ли получить доступ к записанным файлам скачав их с сервера или получать их на определенный email адрес?
(здесь приходят в первую очередь мысли удаленного подключения к серверу по telnet...)


Заранее спасибо за помощь!

1) Управление записью.
- Выключите опцию [Automatic Talk Recording]
- Пропишите на системном телефоне кнопку c функцией {RECORD}
- пользуясь этой кнопкой можно включать, выключать запись.
2) Кол-во записей ограничивается только емкостью памяти голосовой почты VSF.
3) Можно отправлять на е-mail, можно дублировать на программное приложение Phontage, можно скачивать с VMIM на флэшку.

См. доку.


--------------------
Аксиома Коула: Общая сумма разума на планете - величина постоянная, а население растет ...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Сообщений в этой теме


Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.4.2024, 0:57