 Проблема с DISA и VMIU, частичное проигрывание приветствия |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
  |
 14.4.2010, 15:32
Сообщение
#1
|
|
|
Частый гость  Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504  |
Проблема при поступлении звонков (причем не постоянная, но довольно частая) при поступлении звонка начинает проигрыватся приветствие "Здравствуйте, вы позвонили" и сразу происходит перевод на оператора??? в Чем может быть проблема??? станция Aria Soho...
|
 |
 
|
|
14.4.2010, 15:35
Сообщение
#2
|
|
 ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 16:32)  Проблема при поступлении звонков (причем не постоянная, но довольно частая) при поступлении звонка начинает проигрыватся приветствие "Здравствуйте, вы позвонили" и сразу происходит перевод на оператора??? в Чем может быть проблема??? станция Aria Soho... Приветствие до конца проигрывается? Что в ПГМ167? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 15:48
Сообщение
#3
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 16:35) Приветствие до конца проигрывается? Приветствие начинает проигрыватся и на слове "Здравствуйте вы поз..." перекидывается на аттенданта (100), но не всегда может и проиграть сообщение нормально...Что в ПГМ167? в пгм167 пк1 - пк6 - АТД промт юсайджи все вкл |
|
|
|
|
14.4.2010, 15:52
Сообщение
#4
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 16:48) Приветствие начинает проигрыватся и на слове "Здравствуйте вы поз..." перекидывается на аттенданта (100), но не всегда может и проиграть сообщение нормально... в пгм167 пк1 - пк6 - АТД промт юсайджи все вкл В ПГМ142 DISA Delay Timer какое значение? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 15:58
Сообщение
#5
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 16:52) В ПГМ142 DISA Delay Timer какое значение? DISA Delay Timer 5 DISA Answer Timer 1 |
|
|
|
|
14.4.2010, 15:59
Сообщение
#6
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 16:58) DISA Delay Timer 5 DISA Answer Timer 1 Попробуйте DISA Delay Timer 2 сек. поставить. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 16:06
Сообщение
#7
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 16:59) Попробуйте DISA Delay Timer 2 сек. поставить. не помогло.... |
|
|
|
|
14.4.2010, 16:10
Сообщение
#8
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:06) не помогло.... Это приветствие на одной линии проигрывается, или на нескольких? Я к тому, эта ситуация только на одной линии, или на всех? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 16:11
Сообщение
#9
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:10) Это приветствие на одной линии проигрывается, или на нескольких? Я к тому, эта ситуация только на одной линии, или на всех? на всех хотя ща буду проверять предметно... по линиям... |
|
|
|
|
14.4.2010, 16:12
Сообщение
#10
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:11) на всех хотя ща буду проверять предметно... по линиям... Да, это было бы не плохо сделать! -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 16:14
Сообщение
#11
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:12) Да, это было бы не плохо сделать! в общем эта фигня происходит когда при начале воспроизведения пошуметь в трубку... вроде так... а как лечить это даже представления не имею... |
|
|
|
|
14.4.2010, 16:25
Сообщение
#12
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:14) в общем эта фигня происходит когда при начале воспроизведения пошуметь в трубку... вроде так... а как лечить это даже представления не имею... Пошуметь - это как, в каком виде, так сказать? -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 16:28
Сообщение
#13
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Может попробовать коэффициент уменьшить ACOB--DTMF...
-------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 16:32
Сообщение
#14
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:25) Пошуметь - это как, в каком виде, так сказать? пошуметь это в трубку подышать, пошушукать, поорать (((% |
|
|
|
|
14.4.2010, 16:33
Сообщение
#15
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:28) Может попробовать коэффициент уменьшить ACOB--DTMF... а вот про это поподробнее плиз... смотрел в эту таблицу нифига не понял ((% |
|
|
|
|
14.4.2010, 16:35
Сообщение
#16
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:33) а вот про это поподробнее плиз... смотрел в эту таблицу нифига не понял ((% Строка from ACOB, столбец DTRU -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 16:37
Сообщение
#17
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:35) Строка from ACOB, столбец DTRU DTRU или DTMF??? и насколько изменять??? |
|
|
|
|
14.4.2010, 16:47
Сообщение
#18
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(ksingh @ 14.4.2010, 17:37) DTRU или DTMF??? и насколько изменять??? По моему разумению, DTMF. Пробовать надо. Ведь тоновый донабор то пониматься должен... -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
|
14.4.2010, 17:01
Сообщение
#19
|
|
|
ГУРУ Группа: Модераторы Сообщений: 15018 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 |
Цитата(Dron @ 14.4.2010, 17:47) Пробовать надо. Ведь тоновый донабор то пониматься должен... У меня с CPTU раньше такое случалось. Разговариваешь, что-нибудь погромче сказал и отбой. Теперь сразу ставлю коэффициент CPTU-- ACOB 24 (меньше, чем значение по умолчанию) -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
|
 15.4.2010, 12:03
Сообщение
#20
|
|
|
Частый гость Группа: Участники Сообщений: 43 Регистрация: 7.4.2010 Из: Москва Пользователь №: 14504 |
Волшебная эта станция я скажу....
В общем перенастроил ее вчера вечером с нуля.... записал приветствие не 01 ячейку а в 10.. проблема вроде ушла... Правда теперь появилась новая проблема... не дает установить переадресацию на голосовой ящик )))%... уже все перерыл никак не пойму в чем косяк.... доступ на VMIU открыт, приветствие записывается, а при установке переадресации на голосовой ящик пишет что доступа нет.... |
|
|
|
|
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0
| Текстовая версия | Сейчас: 18.11.2024, 11:15 |