![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
![]() |
![]()
Сообщение
#1
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 27 Регистрация: 6.2.2019 Пользователь №: 20897 ![]() |
Здравствуйте.
Пытаемся соединить программу 1С УНФ и АТС emg80 с помощью софтфона от Раруса и tapi драйвера, взяли его тут и настроили по инструкции, которую взяли там же. Все вроде как поднялось и работает за одним исключением: если звонить с софтфона, то звонки проходят только на локальные короткие номера, при вызовах на городские и сотовые сразу обрыв. Получается дело либо в драйвере, либо в настройках АТС. Наш телефонист про новую версию драйвера уточнит, а у вас может быть будут мысли в сторону настройки АТС, в чем может быть дело ? |
|
|
![]()
Сообщение
#2
|
|
![]() гуру и создатель форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 8703 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 ![]() |
В настройках TAPI драйвера прописали транк акцесс код?
-------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
![]()
Сообщение
#3
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 27 Регистрация: 6.2.2019 Пользователь №: 20897 ![]() |
В настройках TAPI драйвера прописали транк акцесс код? Прикрепил файл, это по сути все настройки драйвера. ![]() |
|
|
![]()
Сообщение
#4
|
|
![]() ГУРУ ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Модераторы Сообщений: 15017 Регистрация: 19.6.2009 Из: г. Тула Пользователь №: 13420 ![]() |
Имеется в виду Раздел Телефон и модем (Набор номера) в панели управления компа. См. ELG-Enterprise_TSP User Guide. -------------------- Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
|
|
|
![]()
Сообщение
#5
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 27 Регистрация: 6.2.2019 Пользователь №: 20897 ![]() |
Игрались всяко, сейчас тут вот так:
![]() Но раз у нас АТС настроена на звонки с прямых номеров, тут же по сути пусто должно быть ? |
|
|
![]()
Сообщение
#6
|
|
![]() гуру и создатель форума ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Администраторы Сообщений: 8703 Регистрация: 26.9.2006 Из: г.Фрязино Пользователь №: 10 ![]() |
Игрались всяко, сейчас тут вот так: ![]() Но раз у нас АТС настроена на звонки с прямых номеров, тут же по сути пусто должно быть ? Нет. Можете просто прописать на АТС отдельный транк код выхода на первую разрешенную группу линий для TAPI, например *89001, ну или если у вас стоит 9 по умолчанию, то можно оставить ее. Главное что б по этому коду можно было выйти в город. TAPI проверяет внутренние номера и транк коды и если на АТС какая то цифра не прописана, то дает ошибку набора. -------------------- Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская) |
|
|
![]()
Сообщение
#7
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 27 Регистрация: 6.2.2019 Пользователь №: 20897 ![]() |
Нет. Можете просто прописать на АТС отдельный транк код выхода на первую разрешенную группу линий для TAPI, например *89001, ну или если у вас стоит 9 по умолчанию, то можно оставить ее. Главное что б по этому коду можно было выйти в город. TAPI проверяет внутренние номера и транк коды и если на АТС какая то цифра не прописана, то дает ошибку набора. Попробуем завтра, отпишусь по результату, спасибо! |
|
|
![]()
Сообщение
#8
|
|
Участник ![]() ![]() Группа: Участники Сообщений: 27 Регистрация: 6.2.2019 Пользователь №: 20897 ![]() |
Заработало)
Телефонист поколдовал с АТС, прописали 9ку как выход на линию - звонит! Всем огромное спасибо! |
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 8.9.2024, 15:38 |